具体描述
For undergraduate/graduate courses in Marketing Management. This classic text, a worldwide best seller, highlights the most recent trends and developments in global marketing. It emphasizes the importance of teamwork between marketing and all the other functions of the business; introduces new perspectives in successful strategic market planning; and presents additional company examples of creative, market-focused, and customer-driven action. A special focus on the 21st Century acknowledges the accelerating pace of change in the marketplace, and illustrates what leading companies are doing to meet the challenges of the new environment and the new millennium.
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用户评价
这本书对于促销组合（Promotion Mix）的阐述，虽然涵盖了广告、公关、人员推销、销售促进和直复营销等传统工具，但对于如何整合这些工具形成一个协同效应显著的营销传播计划，以及如何利用数字营销手段来增强促销效果，并没有给予足够的关注。我更希望了解的是，如何根据目标受众和营销目标，选择最有效的促销工具组合，如何衡量不同促销活动的ROI，以及如何在社交媒体时代下进行有效的口碑营销和病毒式传播。书中在这方面的内容，感觉比较零散，缺乏系统性和前瞻性。
评分在市场研究和信息收集方面，这本书虽然提到了数据收集的方法，但对于如何进行深入的市场洞察，如何利用定性和定量研究方法来挖掘消费者行为背后的深层动机，以及如何将海量数据转化为有价值的营销决策，并没有给予足够的重视。我更期待的是，能够学习如何设计严谨的市场调研方案，如何分析复杂的数据集，并从中提炼出 actionable insights。书中对这些更具挑战性的研究方法的探讨，显得相对不足。
评分这本书的触角延伸得太广，以至于在某些方面显得浅尝辄止。举个例子，关于数字营销的部分，虽然提到了社交媒体、内容营销和搜索引擎优化，但真正深入探讨其背后战略性决策、ROI衡量以及如何整合到整体营销组合中的内容却少得可怜。我期待的是，不仅仅是列举这些工具和渠道，而是能告诉我如何选择最适合企业目标和受众的数字策略，如何评估不同渠道的效果，以及如何通过数据分析来不断优化营销活动。书中对这些方面的信息过于概括，留给读者的是一种“我知道这些存在，但具体怎么做我还是不知道”的困境。尤其是在快速变化的数字营销领域，这种缺乏深度分析的内容，很快就会显得过时。
评分我对书中关于市场细分和目标市场选择的讨论感到有些失望。虽然作者提出了各种细分变量，例如地理、人口统计、心理和行为，并且强调了STP（Segmentation, Targeting, Positioning）的重要性，但对于如何真正有效地进行市场细分，尤其是如何在实际操作中识别出真正具有吸引力和可达性的目标市场，却缺乏详细的操作指南。书中给出的细分方法论偏向传统，对于如何利用大数据、人工智能等现代工具来发现更精细、动态的市场细分机会，以及如何评估细分市场的盈利潜力和增长前景，并没有给出足够的指导。我期待的是更具前瞻性和实操性的方法，能够帮助我应对当下复杂多变的市场环境。
评分最后，在本书关于全球化营销的讨论中，虽然提到了跨文化营销和进入新市场的挑战，但对于如何真正理解不同文化背景下消费者的需求和偏好，如何调整产品、价格、渠道和促销策略以适应当地市场，以及如何应对全球竞争和本地化挑战，并没有给予足够细致的分析。我期待的是，更深入的案例研究和更具体的策略指导，能够帮助我理解如何在多元化的全球市场中取得成功。
评分关于客户关系管理（CRM）的部分，这本书虽然提及了其重要性，但对于如何建立和维护长期的客户关系，如何通过个性化营销和客户体验来提升客户忠诚度，以及如何利用CRM系统来管理客户数据和自动化营销流程，并没有提供足够深入的指导。我希望看到的是，更具操作性的方法论，能够帮助我理解如何从 transactional marketing 转向 relational marketing，并最终实现 customer lifetime value 的最大化。
评分对于定价策略的阐述，这本书也略显单薄。虽然提及了成本导向、价值导向和竞争导向的定价方法，但对于如何在复杂多变的商业环境中，根据市场需求、竞争对手动态、企业成本以及品牌价值进行动态定价，并没有提供详细的指导。例如，如何利用心理定价技巧来影响消费者感知，如何制定差异化定价策略来满足不同细分市场的需求，以及如何应对价格战或避免价格歧视带来的法律风险等问题，书中都没有给出深入的探讨。对于希望在实际工作中掌握灵活且有效的定价策略的读者来说，这本书的内容显得不够丰富。
评分这本书在品牌建设的章节里，虽然强调了品牌定位、品牌识别和品牌资产的重要性，但对于如何在实践中建立一个强大且有韧性的品牌，却显得有些纸上谈兵。我曾经希望能够更深入地理解品牌的故事叙述（storytelling）是如何构建的，如何通过情感连接与消费者建立深层次的关系。书中提供的案例虽然不少，但大多停留在表面，缺乏对品牌在不同市场环境下如何应对挑战、如何创新以及如何保持长期竞争优势的深入剖析。对于一个希望深入理解品牌管理精髓的读者来说，这本书在提供“是什么”的同时，在“为什么”和“怎么做”的深度上有所欠缺。
评分书中在分销渠道管理方面，虽然列举了不同类型的渠道（如直销、中间商、零售商等），并讨论了渠道冲突和渠道伙伴关系，但对于如何设计和优化最适合自身产品的分销网络，如何有效地管理渠道伙伴关系以实现协同效应，以及如何利用新兴的在线分销渠道和全渠道策略，并没有给予足够的篇幅。我期待的是，能有更深入的分析，例如如何评估不同渠道的效率和成本，如何建立强大的渠道伙伴关系，以及如何在新零售时代下构建一个整合线上线下的无缝分销体验。
评分这本书在产品生命周期（Product Life Cycle, PLC）的讨论上，虽然清晰地描绘了导入期、成长期、成熟期和衰退期的特点，但对于如何在每个阶段制定相应的营销策略，以及如何通过营销创新来延长产品的生命周期，并没有提供足够深入的见解。我更希望看到的是，如何识别产品处于哪个生命周期阶段，以及不同阶段应该采取什么样的产品开发、定价、分销和推广策略。书中对于如何管理产品组合、如何进行品牌延伸或者如何有效淘汰老旧产品等更具挑战性的产品管理议题，也只是点到为止，未能提供深入的分析和解决方案。
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