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新編現代酒店崗位要求及上崗培訓實務全書 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2025

新編現代酒店崗位要求及上崗培訓實務全書
☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁
王舒 作者
企業管理齣版社
譯者
2007-8 出版日期
431 頁數
58.00元 價格
叢書系列
9787801977496 圖書編碼

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發表於2025-01-12

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新編現代酒店崗位要求及上崗培訓實務全書 在線電子書 圖書描述

本書主要從酒店員工的崗位職責、工作流程和服務標準三個方麵進行瞭闡述。崗位職責有助於每個崗位的員工明確自身的職責，提高自身的能力；工作流程有助於員工在具體服務中概括工作流程，提供規範化、標準化的服務：服務標準則為每個服務項目明確瞭服務準則和注意事項，有助於員工在實際服務工作中為賓客提供高質量的服務。另外，本書實用、標準、規範，是酒店管理者進行管理決策、酒店各崗位人員進行培訓以及廣大酒店從業者規劃職業前程的必備用書。

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