营销学

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出版者:清华大学
作者:凯林
出品人:
页数:459
译者:
出版时间:2007-9
价格:46.00元
装帧:
isbn号码:9787302160434
丛书系列:
图书标签:
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具体描述

《美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材•营销学》理论精练,实践前沿,研究角度新颖,内容生动丰富,具有极强的可读性。作者采用大量最新案例,生动,准确地描述营销管理的核心概念和体系,并将营销管理的原理和方法融合于这些前沿案例之中,这种写作编排特色不仅有助于激发读者的学习兴趣,更有利于提高读者的实战技能。《美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材•营销学》是最精练的营销学教材,也是营销学实践领域最具参考价值、最有借鉴意义的工具书。

《营销学》并非一本探讨市场营销理论、策略与实践的著作。相反,它是一部关于人类情感的深度探索,聚焦于那些在生活中无处不在,却又常常被忽视的微妙感受。这本书将带你走进一个个真实细腻的心灵世界,通过生动的故事和深刻的洞察,揭示情感的运作机制及其对我们行为的深远影响。 本书共分为三个部分,层层递进地解析了情感的丰富维度。 第一部分:情感的基石——感受的源流 在这一部分,作者首先从个体心理学的角度出发,探讨了人类基本情感的起源和发展。我们为何会感到喜悦?悲伤又是如何滋生的?书中并没有提供僵化的定义,而是通过一系列引人入胜的案例,描绘了情绪是如何在我们的成长经历、人际互动以及生理反应中逐渐形成的。 “童年回响”:这里收录了多个关于童年时期情感创伤与早期依恋模式如何塑造成人期情感反应的故事。例如,一个被忽视的孩子如何将孤独转化为敏感,又如何在一份细心的关怀中重新学会信任。这些故事强调了早期经验对于情感模式建立的决定性作用。 “身体的语言”:本章节将关注点转向了生理层面,探讨了情绪与身体之间的紧密联系。心跳的加速、掌心的汗水、喉咙的哽咽,这些都是身体在无声地诉说着内心的感受。书中通过对生理学研究的解读,并辅以艺术家的体验,呈现了身体如何成为我们情感的忠实记录者。 “认知与情绪的交织”:我们对事件的解读方式直接影响着我们的情绪体验。这里探讨了“认知偏差”在情感形成中的作用,以及如何通过调整思维模式来影响情绪状态。作者分享了许多生活中的小故事,比如一次误会导致的愤怒,以及随后的理性分析如何化解了这份不满。 第二部分:情感的互动——人际的联结 情感并非孤立存在,它在人际交往中展现出最复杂也最迷人的形态。这一部分将深入探讨情感如何在不同关系中传递、影响甚至改变人们。 “同理心的力量”:同理心是我们理解和分享他人情感的能力。本书通过详述人们如何感知并回应他人的痛苦、快乐和担忧,展示了同理心在建立深厚人际关系中的核心作用。书中充满了关于善举、倾听和支持的感人故事,强调了“设身处地”的力量。 “情绪的传播与感染”:我们很容易被周围人的情绪所影响,这种“情绪感染”现象在本书中得到了生动的解析。无论是群体中的兴奋,还是个人间的低落,情绪都能像涟漪一样扩散。书中通过对社交媒体现象、团队合作中的情绪 dynamics 的分析,揭示了情绪传播的微妙机制。 “冲突与和解中的情感角力”:人际关系中难免会有摩擦和冲突,而这些冲突往往根植于复杂的情感。本章节深入剖析了在争执和误解中,情绪是如何被激化,又如何在沟通与理解中得以化解的。书中包含了一些关于家庭矛盾、职场纠纷的案例,以及当事人如何通过情感的疏导和对话最终达成和解的历程。 “爱的不同光谱”:爱是一种复杂的情感集合,从亲情、友情到爱情,每一种都独具特色。本书将探索爱的多种表现形式,以及我们在不同关系中如何表达和接收爱。这里描绘了父母对子女无私的爱,朋友间坚定的支持,以及恋人之间炽热的情感,展现了爱在生命中的重要地位。 第三部分:情感的超越——成长的智慧 当个体能够深刻理解自己的情感,并能在人际互动中游刃有余时,情感便成为一种通往自我成长和内心平静的桥梁。 “情绪的自我管理”:本书提出了多种行之有效的情绪管理策略,并非简单的压抑或放任,而是强调对情绪的觉察、接纳和引导。这里介绍了一些 mindfulness(正念)练习,以及如何通过艺术创作、运动等方式来疏导不良情绪。 “情感的韧性与复原力”:面对生活中的挫折和失意,我们如何保持积极心态,从困境中重新站起来?本章节深入探讨了情感韧性的重要性,以及那些能够在逆境中成长的人物故事。这些故事充满了鼓舞人心的力量,展现了人类在面对挑战时强大的精神力量。 “情感的智慧与人生意义”:在经历了丰富的情感体验后,我们对生命的理解是否会更加深刻?本书最后部分将引导读者思考情感在追寻人生意义过程中的角色,以及如何运用情感智慧去构建更充实、更有价值的生活。这里讨论了感恩、宽恕以及如何从情感体验中汲取人生教训。 《营销学》是一本关于探索我们内心世界的地图,它不会教你如何去“销售”产品,而是帮助你更好地“理解”自己,理解他人,从而构建更健康、更丰富的人生。通过阅读这本书,你将获得一种全新的视角,去审视那些塑造我们生命轨迹的情感力量,并学会如何与之共处,与之同行。

作者简介

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读后感

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用户评价

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**《营销学》:打开创意营销的大门,塑造品牌独特魅力的指南** 过去,我总是认为营销是一件非常“严肃”的事情,需要遵循一套固定的模式。然而,《营销学》这本书向我展示了营销的无限创意和可能性。书中关于“推广策略”的讲解,让我认识到,不仅仅是传统的广告投放,还可以通过公关活动、社交媒体互动、事件营销等多种方式,来吸引消费者的注意力,并建立品牌的好感度。我尤其对书中关于“病毒式营销”的案例分析印象深刻。它通过巧妙的设计和引爆点,让信息像病毒一样迅速传播,并在短时间内达到极高的传播效率。这让我看到了低成本、高回报营销的可能性。此外,书中关于“内容营销”的阐述也让我受益匪浅。它不再是硬性的广告推销,而是通过提供有价值、有趣的内容,来吸引和留住目标受众,从而潜移默化地影响他们的购买决策。我开始尝试将书中的创意营销理念运用到实际生活中,并取得了令人惊喜的效果。这本书就像一扇通往创意营销世界的大门,让我看到了前所未有的可能性。

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**《营销学》:颠覆传统观念,重塑我与客户关系的革命** 长久以来,我一直认为营销是一种“推销”的过程,而客户关系更多的是一种交易关系。然而,《营销学》这本书彻底颠覆了我的传统观念,让我看到了营销的更深层次的意义——建立和维护有价值的客户关系。书中关于“客户关系管理(CRM)”的章节,让我深刻理解到,留住一个老客户的成本远低于开发一个新客户。作者通过生动的案例,展示了企业如何通过个性化的服务、持续的沟通和增值的体验,将一次性交易转化为长期的忠诚伙伴。我特别被书中关于“服务营销”的讲解所吸引。它不仅仅是销售产品,更是销售一种体验,一种情感的连接。那些成功的服务型企业,往往能够超越客户的期望,给他们留下深刻而美好的印象。这本书让我意识到,在当今这个信息爆炸的时代,口碑和信任比任何广告都更有力量。而建立信任的基石,恰恰是真诚、专业和持续的客户关怀。我开始反思自己过往的商业行为,发现自己曾经在客户关系维护上投入的精力远远不够。这本书就像一位严厉的导师,不断提醒我要以客户为中心,用心去经营每一个客户关系。

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**《营销学》:塑造个人品牌,开启职场新篇章的秘密武器** 我一直认为营销是企业的事情,与个人无关。然而,《营销学》这本书让我看到了“个人品牌”的力量,并为我开启了职场新篇章的秘密武器。书中关于“个人定位”的讲解,让我反思自己的核心优势和个人价值,并思考如何在职场中建立一个清晰、独特、有吸引力的个人品牌。它不仅仅是简历上的头衔和成就,更是你在他人心中的印象和认可。我尤其对书中关于“内容创作”在个人品牌建设中的重要性印象深刻。通过博客、社交媒体、演讲等方式,分享自己的专业知识和见解,能够有效地吸引志同道合的人,并建立自己的影响力。这让我明白,每个人都可以成为自己的“营销总监”。此外,书中关于“人际关系营销”的阐述也让我受益匪浅。它强调了建立和维护良好人际关系的重要性,并教我如何通过真诚、专业的沟通,为自己赢得更多的机会和支持。这本书让我认识到,营销不仅仅是一种商业策略,更是一种生活智慧,它能够帮助我们在生活的方方面面取得成功。

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**营销学:重塑我商业思维的启迪之书** 一直以来,我对商业世界充满了好奇,但总感觉自己抓不住核心脉络。直到我翻开了这本《营销学》,它如同一盏明灯,照亮了我认知商业的迷雾。这本书并非仅仅是枯燥的理论堆砌,而是以一种极其生动、引人入胜的方式,将那些原本晦涩难懂的概念一一剖析。我尤其喜欢书中对“市场细分”的讲解,作者并没有直接给出一个标准化的模板,而是通过大量真实的案例,引导我思考:为什么不同的消费者会有不同的需求?如何才能准确地找到那些愿意为你的产品付出更高溢价的“金矿”?我记得其中一个案例,讲述了一家传统食品企业如何通过精细化的市场细分,成功地从大众市场中挖掘出一个细分的小众群体,并为他们量身定制产品,最终获得了超乎预期的成功。这个案例让我深刻体会到,营销并非是“大海捞针”,而是“精准打击”。作者在解释“定位”理论时,更是将企业的核心优势与消费者内心深处的渴望巧妙地结合起来,让我明白,一个成功的品牌,不仅要有好的产品,更要有能够深入人心的“故事”。读完这一部分,我脑海中立刻浮现出自己曾经接触过的那些令人印象深刻的品牌,它们无一不在“定位”上下足了功夫。这本书的语言风格也十分亲切,仿佛是与一位经验丰富的营销前辈在进行面对面的交流,没有丝毫的隔阂感。它让我从一个旁观者,逐渐转变为一个能够独立思考、分析和运用营销策略的实践者。

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**《营销学》:打破思维定势,洞察消费心理的利器** 在这本《营销学》之前,我曾阅读过不少关于商业和销售的书籍,但它们大多停留在“术”的层面,即方法和技巧。然而,这本书却将我引向了更深层次的“道”——理解消费者,洞察人性。书中关于“消费者行为”的章节,让我大为震撼。作者深入浅出地解析了消费者在购买决策过程中所经历的各个阶段,从引起注意、产生兴趣,到形成欲望,最终采取行动,每一个环节都充满了心理学的奥秘。我尤其对“认知失调”理论在营销中的应用印象深刻。书中的案例展示了企业如何巧妙地利用这一理论,在消费者购买后提供积极的反馈和支持,从而降低他们的购买疑虑,增强他们的品牌忠诚度。这完全颠覆了我以往认为“销售完成后就结束了”的观念。此外,书中对“口碑营销”的阐述也让我受益匪浅。它不再是将口碑视为一种偶然的现象,而是将其上升到战略层面,教会我如何主动地去构建和传播品牌价值,让每一个满意的消费者都成为你的“传播大使”。这种从被动等待到主动引导的转变,无疑是巨大的进步。阅读过程中,我发现自己常常会在读到某些观点时,不自觉地将现实生活中的例子与之对照,每一次对照都让我对营销的理解更加深刻。这本书的结构也十分清晰,层层递进,逻辑严谨,让我在阅读过程中不会感到迷失,反而能感受到知识体系的不断构建。

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**《营销学》:驾驭数字化浪潮,引领全媒体营销时代的变革** 在数字化时代,传统的营销方式正面临着前所未有的挑战,而《营销学》这本书为我指明了在新的时代背景下如何进行有效的营销。书中对于“数字营销”的深入剖析,让我认识到搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等不同渠道的优势和特点。我尤其对书中关于“数据分析”在数字营销中的重要性印象深刻。它不再是凭感觉行事,而是通过对用户行为数据、转化率数据等进行科学分析,来不断优化营销策略,实现ROI的最大化。我曾经在进行线上推广时,总是感觉效果不尽如人意,但通过阅读这本书,我才明白问题的根源在于缺乏系统性的数据分析和策略调整。此外,书中对于“全媒体营销”的整合性讲解也让我耳目一新。它强调了不同媒体渠道之间的协同效应,以及如何构建一个统一的品牌信息传递系统。这本营销学,让我从一个对数字营销感到迷茫的初学者,转变为一个能够驾驭数字化浪潮,引领全媒体营销变革的实践者。

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**《营销学》:洞察利益相关者,构建共赢生态系统的智慧** 我曾以为营销仅仅是企业与消费者之间的关系,但《营销学》这本书让我看到了更广阔的视野——营销需要考虑到所有利益相关者的需求和期望。书中关于“公共关系(PR)”的讲解,让我认识到,一个成功的企业,不仅仅要满足消费者,还需要赢得媒体、政府、社区等公众的认可和支持。我尤其对书中关于“危机公关”的案例分析印象深刻。它展示了企业如何在面对负面新闻或突发事件时,能够迅速、有效地做出反应,将危机转化为机遇,维护品牌的声誉。这让我明白,良好的公共关系是企业健康发展的“护城河”。此外,书中关于“渠道伙伴关系”的阐述也让我受益匪浅。它强调了与分销商、代理商等合作伙伴建立互信、共赢关系的重要性。只有当所有的合作伙伴都能够从中获益,企业才能真正实现可持续发展。这本书让我认识到,营销的本质是价值的创造和传递,而这种价值的传递,需要一个健康、稳定的生态系统来支撑。

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**《营销学》:解码消费者心智,激发产品潜能的钥匙** 我一直对“是什么让消费者选择某个产品而非另一个”感到好奇,这本书为我揭开了这个谜底。它不仅仅是关于产品的功能和特点,更是关于如何将产品与消费者的情感、价值观以及生活方式连接起来。《营销学》在“产品策略”的讲解上,让我看到了产品的生命周期,以及如何在不同的阶段制定有效的营销策略。我特别被书中关于“产品差异化”的论述所吸引。它不是简单地在现有产品上做一些微小的改动,而是要找到消费者未被满足的需求,并创造出独特的产品来满足这些需求。书中关于“包装设计”的章节也让我大开眼界。一个好的包装,不仅仅是产品的外衣,更是品牌形象和产品价值的载体。它能够瞬间抓住消费者的眼球,并传递出产品所代表的理念和情感。我开始审视自己接触到的各种产品,发现那些成功的品牌,其包装设计往往都蕴含着深厚的营销智慧。这本书让我明白,每一个产品都有其独特的“故事”,而营销就是要善于发掘和讲述这个故事,让它深入人心。

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**《营销学》:洞悉市场脉搏,驾驭商业趋势的指南针** 我一直认为,掌握市场趋势是商业成功的关键,但如何才能准确地“读懂”市场,却是一个巨大的挑战。这本《营销学》为我提供了宝贵的洞见。书中对“市场调研”的讲解,让我明白这并非是简单的数据收集,而是对消费者需求、竞争对手策略以及宏观环境变化的深度洞察。作者通过具体的案例,展示了如何从多维度获取信息,并从中提炼出有价值的营销线索。我尤其对书中关于“SWOT分析”的运用印象深刻。它不仅是一个分析工具,更是一种思维模式,引导我全面审视企业的优势、劣势、机会和威胁,从而制定出更具前瞻性的营销策略。通过对这本书的学习,我不再盲目地追随潮流,而是能够更加理性地分析市场变化,并从中找到适合自己的发展路径。书中对于“竞争分析”的讲解也让我茅塞顿开。我曾以为竞争就是简单地模仿对手,但这本书告诉我,真正的竞争优势在于差异化和价值创造。作者通过对不同行业竞争格局的剖析,揭示了企业如何在激烈的市场环境中脱颖而出,赢得消费者的青睐。这本营销学,让我从一个被动的市场参与者,转变为一个能够主动塑造市场、驾驭趋势的玩家。

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**《营销学》:从理论到实践的桥梁,点燃商业创新的火花** 长期以来,我总觉得理论知识与实际应用之间存在一道难以逾越的鸿沟,尤其是在瞬息万变的商业环境中。然而,《营销学》这本书以其独特的视角和翔实的案例,完美地架起了这座桥梁。书中对于“营销组合”(4Ps)的讲解,不再是简单的罗列,而是深入分析了产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和推广(Promotion)这四个要素之间相互关联、相互影响的辩证关系。作者强调,任何一个环节的失误,都可能导致整个营销策略的失败。我特别欣赏书中关于“价格策略”的章节,它并非只关注“如何卖得更贵”或“如何卖得更便宜”,而是探讨了不同定价策略背后的逻辑,以及它们如何影响消费者的感知价值和品牌形象。例如,书中对“撇脂定价”和“渗透定价”的比较分析,让我对如何在新品上市初期制定合理价格有了更清晰的认识。此外,书中对于“品牌建设”的阐述也极具启发性。它不仅仅是关于Logo和Slogan,更是关于如何塑造品牌的DNA,如何在消费者心中建立独特的认知和情感连接。那些成功的品牌,背后都有着令人信服的品牌故事和价值主张,而这本书则教会我如何去发掘和传递这些宝贵的“资产”。我发现,在阅读过程中,我的大脑仿佛被激活了一样,开始主动地去思考自己周围的商业现象,并尝试运用书中的理论去解释和分析。

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