短期利益与长期利益发生矛盾时，该如何抉择？企业都严重困惑过，不少急功近利者为此付出了惨痛代价。企业就像大树：树上的果实就是经营利润，而树根就是持久赢利的能力，它深埋地下往往不被人们洞察与熟悉。当根部破坏严重时，大树就开始枯萎，直至死亡。当今社会信息极度发达，利用搜索引擎能够了解一切，致使各种有损企业信誉的丑闻曝之于天下而众人皆知。而那些能够不断地创造客户价值，视信誉为生命的企业则拥有强大的生命力。
本书即揭示了企业持久赢利的能力，它包括了三个方面：耐力、应变力和资本力。
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