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出版者:科学

作者:刘德兵，刘春主编

出品人:

页数:239

译者:

出版时间:2007-9

价格:21.00元

装帧:

isbn号码:9787030196491

丛书系列:

图书标签:

• 旅游学
• 公共关系
• 旅游公共关系
• 传播学
• 旅游营销
• 目的地营销
• 危机管理
• 声誉管理
• 旅游传播
• 品牌建设

《文化遗产的活化与传播：全球视野下的博物馆叙事策略研究》 本书简介 在全球化浪潮与信息爆炸的今天，文化遗产的保存、阐释与传播面临着前所未有的挑战与机遇。传统博物馆的叙事模式，往往受限于物理空间与既有框架，难以有效触达多元化的当代受众，更遑论激发其对历史与文化的深度共鸣。《文化遗产的活化与传播：全球视野下的博物馆叙事策略研究》正是在这样的时代背景下应运而生的一部力作。它并非一本简单的案例汇编，而是一部系统梳理、深入剖析现当代博物馆如何通过创新的叙事手段，实现文化遗产“从静物到活水”转化的理论与实践指南。 本书的核心关切在于“叙事重构”——如何将冰冷的文物、凝固的史实，转化为能够与当代观众进行有效对话、引发情感链接的故事线索。研究范围横跨北美、欧洲、东亚及大洋洲的顶尖文化机构，通过比较分析，提炼出适用于不同文化语境的叙事范式。 第一部分：理论基石与范式转换 本部分奠定了全书的理论框架。首先，作者深入探讨了后结构主义、符号学在文化阐释中的应用，批判性地审视了自殖民时代遗留至今的“权威性叙事”的局限性。我们不再满足于“告知”历史，而是追求“共同建构”历史体验。 随后，重点解析了“沉浸式体验”与“参与式策展”的理论基础。这不仅仅是技术堆砌，更是哲学层面的转变——观众从被动的接收者转变为主动的参与者和意义的共同生产者。书中详细论述了“身体性知识”在参观过程中的重要性，强调空间设计、光影、声音环境如何共同构建一个多感官的叙事场域。例如，对德国柏林犹太博物馆（Jewish Museum Berlin）空间叙事手法的深度剖析，揭示了建筑本身如何成为一种无声的、具有强烈情感冲击力的叙事媒介。 第二部分：叙事工具箱：数字化与跨媒介的融合 在信息技术飞速发展的今天，数字叙事已成为文化传播的必由之路。《文化遗产的活化与传播》详尽描绘了一系列前沿的叙事工具箱： 1. 增强现实（AR）与虚拟现实（VR）的应用实践： 书中不仅罗列了技术名称，更侧重于探讨如何利用这些技术“复原”历史场景，而非仅仅展示三维模型。例如，如何通过VR技术让观众“置身”于古罗马市集，感受当时的社会互动，而非仅仅观看陶罐碎片。重点分析了VR技术在提升偏远或难以触及遗址（如海底考古现场）传播效能方面的巨大潜力。 2. 大数据驱动的个性化叙事路径： 探讨了如何利用观众在馆内和线上的互动数据，为不同的观众群体生成定制化的叙事流。这要求博物馆建立起精细的受众画像，从而避免“一刀切”的展示模式。 3. 社交媒体叙事的力量： 博物馆如何从官方喉舌转变为一个开放的对话平台。书中分析了“话题标签驱动的公民策展”现象，以及如何利用短视频平台进行碎片化、高互动性的历史微叙事传播，成功案例包括英国国家博物馆在TikTok上的内容策略。 第三部分：跨文化对话与全球在地化策略 文化遗产的传播并非孤立进行，它始终处于全球文化交流的脉络之中。本部分聚焦于如何实现叙事的“在地化”与“全球视野”的平衡。 1. 地方性知识的凸显与国际化表达： 研究了在非西方文化背景下，如何避免西方博物馆学的思维定势，确保本土叙事的主体性和原创性。书中对比了中国三星堆遗址的考古发现叙事与西方古典艺术的叙事差异，强调了基于本土信仰体系与社会结构来重构历史场景的重要性。 2. 争议性议题的协商式叙事： 许多文化遗产都承载着复杂的历史创伤或政治争议（如殖民掠夺、冲突遗留）。本书深入研究了“协商式叙事”（Deliberative Storytelling）的模式，即博物馆如何搭建一个安全的平台，让持不同观点的群体在面对同一件文物时，能够进行有建设性的对话，最终呈现出多维、非定论性的历史图景。例如，对新西兰毛利文化博物馆处理“特权与归还”议题的案例分析，展现了道歉与和解叙事的艺术。 3. 社区赋权与遗产共治： 最有效的叙事，往往源自遗产所属的社区。本书倡导将社区成员视为叙事的“原作者”和“策展人”。通过深度访谈、口述历史收集等人类学方法，将社区的活态文化融入到静态的展览体系中，实现遗产价值的活化。 第四部分：可持续性与评估体系的重塑 叙事策略的有效性必须接受严苛的评估。《文化遗产的活化与传播》最后一部分转向了实践的闭环——如何衡量叙事的成功。 本书提出了一套超越传统“观众满意度问卷”的评估模型，着重考察叙事对观众认知转变、情感依附和后续行为（如公民参与度或遗产保护捐赠意愿）的长期影响。此外，研究也探讨了数字叙事的可持续性挑战，包括“数字孤岛”问题、技术迭代的成本控制，以及如何确保数字遗产的长期可访问性。 结语：面向未来的文化连接 本书的最终目标是为文化机构的决策者、策展人、遗产管理者以及文化传播领域的研究者提供一份清晰的路线图：在技术变革与社会期望不断演进的背景下，如何才能真正点燃公众对文化遗产的激情，将历史的记忆转化为面向未来的社会动力。它倡导的不是表面的“娱乐化”，而是深层次的“意义重构”与“情感锚定”。 本书内容详实，理论体系完整，案例鲜活，是理解当代文化传播前沿动向的不可多得的参考书。它证明了，优秀的叙事，是连接人类过去、现在与未来的最坚固的桥梁。

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读完这本“旅游公共关系”的书，我最大的感受是，它远远超出了我原先对“公关”这个词的简单理解。原本以为会是一本讲解如何写新闻稿、如何联系媒体的工具书，但实际上，它更像是一部深入探讨“关系建立与维护”的厚重著作。作者的笔触非常细腻，他没有将旅游机构简单地视为一个商业实体，而是将其置于一个复杂的社会文化生态系统中进行考察。书中关于目的地形象塑造的部分，让我对“软实力”有了全新的认识。它不仅仅是宣传口号的堆砌，更是基于文化底蕴、基础设施、服务质量等多方面长期积累的结果。我尤其喜欢作者探讨的“利益相关者管理”章节，里面细致地剖析了地方政府、社区居民、旅游从业者之间微妙的权力平衡，以及公关活动如何能促进多方共赢，而不是仅仅为旅游局服务。这种宏观的视角，让这本书的价值得到了极大的提升，非常适合那些希望从事旅游规划或政策研究的人士。

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这本关于旅游公共关系的书，从我一个初次接触这个领域的读者的角度来看，确实提供了不少启发。尤其是在理解旅游业的特殊性方面，作者的阐述相当到位。我印象最深的是书中关于危机公关案例的分析，那些详实的数据和第一手的经验分享，让我深刻体会到在信息爆炸时代，一家旅游企业如何应对突发事件，维护品牌形象的复杂性。书里没有过多地纠缠于理论的枯燥推导，而是更侧重于实操层面的策略构建。比如，如何通过社交媒体平台进行精准的用户沟通，以及在面对负面报道时，如何快速、有效地进行信息澄清和引导。这些内容对于正在筹备毕业设计，需要结合实际案例进行分析的我来说，简直是雪中送炭。我特别欣赏作者在书中反复强调的“透明度”和“真诚”在旅游公关中的核心地位，这在如今消费者越来越注重体验真实性的市场环境下，显得尤为重要。

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这本书的阅读体验颇有些“惊喜交加”。惊喜之处在于，它对技术在现代旅游公关中的应用有着非常前瞻性的讨论。比如，关于大数据分析如何帮助公关人员预测舆情走向，以及如何利用虚拟现实（VR）技术来提前“展示”目的地体验，从而管理潜在游客的预期。然而，也有些许遗憾，就是感觉书中在探讨传统媒体关系构建的深度上，略显保守。在如今短视频和直播成为主流传播渠道的背景下，我期待能看到更多关于如何与新兴意见领袖（KOL/KOC）建立长期合作关系的具体案例和策略。尽管如此，书中对于“危机预警机制”的构建模型仍然非常实用，它提供了一个清晰的框架，让企业可以根据自身的规模和所处的市场环境，搭建起一套主动防御体系，而不是一味地被动应对。整体来看，它更像是一本面向未来五年的行业指南，而不是对过去经验的简单复盘。

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我是一位资深的旅游行业从业者，翻阅这本书时，常常有一种“相见恨晚”的感觉。书中对“情感联结”在旅游品牌忠诚度建立中的作用的论述，简直是点睛之笔。很多公关书籍往往聚焦于理性的信息传递，而本书则强调了旅游产品的非理性消费属性——人们购买的往往是一种感受、一段回忆。作者通过多个跨国合作的案例，展示了如何通过精心设计的体验活动，将一次性的游客转化为长期的品牌拥护者。特别是在涉及到文化遗产保护与旅游开发的平衡点上，书中提出的“共创叙事”模式，为我们这些常常在商业利益与文化尊重之间徘徊的管理者，提供了极具操作性的指导方针。这本书的语言风格非常专业，但逻辑脉络清晰，即便是面对复杂的跨文化沟通挑战，作者也能用简洁的图表和流程图来辅助说明，极大地提高了阅读效率。

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坦白说，我对这类专业书籍的耐心一向不高，但《旅游公共关系》这本书却意外地吸引了我一直读完。最吸引我的不是那些宏大的理论，而是书中穿插的那些鲜活的、带着烟火气的故事。作者似乎非常懂得如何用“讲故事”的方式来传达严肃的公关原则。比如，某个偏远小镇如何通过一场极具创意的“慢生活节”，成功扭转了其衰败的旅游形象；或者，一家连锁酒店集团如何在丑闻爆发后，通过对一线员工的授权和深度访谈，重建了公众信任。这些故事的细节丰富，让抽象的“企业社会责任”和“利益相关者沟通”变得可感可知。这本书的价值在于，它不仅教你“做什么”，更让你明白“为什么这样做”，这种深层次的认知转变，对于提升一个公关人的战略思维能力是至关重要的。它让我意识到，旅游公关的本质，是对人类美好向往的负责任的引导和实现。

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