Plain English at Work pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:Oxford University Press

作者:Edward P. Bailey

出品人:

页数:304

译者:

出版时间:1996-5-16

价格:USD 55.00

装帧:Hardcover

isbn号码:9780195104493

丛书系列:

图书标签:

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《言简意赅：职场沟通的艺术》 在这个信息爆炸、节奏飞快的时代，清晰、准确、高效的沟通能力已成为职场成功的基石。我们每天都在与同事、上级、客户进行着无数次的信息传递，无论是邮件、报告、演示文稿，还是日常的交谈，语言的质量都直接影响着工作的效率、团队的协作以及最终的成果。然而，我们常常发现，即使是出于好意，冗长、含糊不清的表达也会造成误解，浪费宝贵的时间，甚至引发不必要的冲突。《言简意赅：职场沟通的艺术》正是为了解决这些普遍存在的痛点而生，它将带领您深入探索如何运用最简洁、最有效的语言，在瞬息万变的职场环境中脱颖而出，成为一名出色的沟通者。 本书并非仅仅罗列一堆生硬的规则和套话，而是深入剖析职场沟通的本质，从心理学、传播学以及长年累月积累的实践经验中汲取智慧，提炼出切实可行的方法论。我们将一起学习如何精准地把握沟通的目的，如何根据不同的受众调整你的语言风格，以及如何构建清晰、有逻辑的表达框架，确保你的信息能够被准确无误地接收和理解。 第一章：洞悉沟通的本质——为何“言简意赅”至关重要？ 在进入具体的技巧之前，我们首先要理解“言简意赅”的深层含义及其在职场中的核心价值。这一章将帮助读者认识到，模糊的沟通如同雾里看花，不仅效率低下，更可能将项目推入泥潭。我们将探讨： 沟通的“噪音”： 探讨那些常常干扰有效沟通的因素，例如专业术语的滥用、模棱两可的词汇、冗长的句子、非必要的细节堆砌等。分析这些“噪音”是如何悄无声息地侵蚀信息传递的清晰度的。 时间就是金钱： 量化模糊沟通造成的损失。一篇需要反复解释的邮件，一次效率低下的会议，都意味着人力和时间的浪费。通过案例分析，让读者直观感受清晰沟通带来的效率提升。 建立信任与专业形象： 语言是思想的外衣。能够清晰、准确地表达自己观点的人，更容易获得他人的信任和尊重，从而塑造专业、可靠的个人品牌。 驱动行动与共识： 明确的目标和清晰的指令是促使团队成员采取行动、达成共识的关键。模糊的表述只会导致行动的犹豫和共识的破裂。 应对复杂性： 现代职场充满挑战，信息和任务往往错综复杂。掌握“言简意赅”的技巧，意味着能够化繁为简，抓住问题的核心，从而更有效地解决问题。 第二章：精准定位——明确你的沟通目标与受众 在开始表达之前，首先要做的是“想清楚”。这一章将引导读者学会如何在开口之前，对沟通的目的和对象进行深入的思考。 “我想说什么？”——明确核心信息： 强调在表达任何内容之前，必须提炼出最关键的信息。学习如何问自己：“如果听众只能记住一件事，那应该是什么？”。 “我要达到什么目的？”——目标驱动的沟通： 区分不同沟通目的的差异，例如是告知信息、说服他人、寻求反馈、解决问题，还是建立关系。不同的目的需要不同的表达策略。 “我是在和谁说话？”——洞察你的听众： 分析听众的背景、知识水平、兴趣点、潜在疑虑以及他们对你的期望。学习如何根据听众的特点来调整你的语言、内容和呈现方式，做到“因材施教”。 “他们需要知道多少？”——适度原则： 区分“必要信息”和“附加信息”。避免信息过载，只提供与目标最相关的部分。 为不同角色定制沟通： 举例说明如何针对不同层级的上级、同级、下属，以及外部客户，采用不同的沟通策略和语言风格。 第三章：构建清晰的表达框架——逻辑是沟通的骨架 再好的内容，如果缺乏清晰的结构，也很难被理解。本章将教授如何构建具有逻辑性的表达框架，让你的信息如同建筑般稳固、易于理解。 金字塔原理的应用： 深入讲解“金字塔原理”，即先说结论，再给出理由。学习如何围绕核心观点构建支撑论据，使表达层层递进，条理分明。 清晰的开头与结尾： 强调开头的重要性，如何快速吸引听众的注意力，并明确沟通的主题。学习如何用强有力的结尾总结要点，呼应开头，并引导下一步行动。 过渡词与连接词的妙用： 介绍如何运用恰当的过渡词（例如“首先”、“其次”、“总而言之”、“然而”）来连接不同的观点和段落，使信息流畅自然。 故事与例证的整合： 探讨如何将抽象的概念用具体的故事或生动的例证来解释，使信息更具说服力和感染力。 避免信息跳跃与混乱： 分析导致信息混乱的原因，并提供避免跳跃性思维的练习方法。 第四章：精炼语言——让每一个词都有力量 语言的魅力在于它的精准和简洁。本章将聚焦于如何打磨你的词汇和句子，去除冗余，突出重点。 动词的力量： 强调使用强有力的动词，避免使用被动语态和含糊不清的表达。例如，用“完成”代替“负责完成”，用“分析”代替“对……进行分析”。 名词的精确性： 学习选择最精确的名词，避免使用过于笼统或含糊的词语。 告别“空话套话”： 识别并摒弃那些听起来冠冕堂皇但实际上没有实质内容的陈词滥调和官话。 句子结构的优化： 探讨如何运用短句与长句相结合的方式，以及如何避免过于复杂的从句和嵌套结构，使句子更易于理解。 比喻与类比的恰当使用： 学习如何运用恰当的比喻和类比来解释复杂的概念，但同时也要注意避免过度使用导致歧义。 具体化的艺术： 将抽象的概念转化为具体、可感知的描述。例如，与其说“效率低下”，不如说“项目延误了三天，导致成本增加了X%”。 第五章：沟通的实践——邮件、报告与会议的“言简意赅” 理论最终要回归实践。本章将针对职场中最常见的沟通场景，提供具体的“言简意赅”应用指南。 高效邮件的撰写： 醒目的主题行： 如何写出让收件人一眼就能了解邮件目的的主题。 开门见山： 如何在邮件开头就点明核心信息和目的。 段落清晰，重点突出： 利用分点、加粗等技巧，使邮件易于快速浏览。 明确的行动呼吁： 在邮件结尾清楚说明希望收件人做什么。 审慎的附件使用： 如何命名附件，以及何时发送附件。 精炼报告的撰写： 摘要的力量： 如何撰写一个信息量大、概括性强的摘要。 逻辑清晰的结构： 如何运用清晰的章节和子标题。 数据可视化： 如何通过图表而非冗长的文字来呈现数据。 避免技术术语的泛滥： 如何在专业报告中平衡专业性和可读性。 高效会议的准备与参与： 明确会议目的与议程： 如何在会前准备一份清晰的议程，并提前发送。 控制发言时间： 如何简洁明了地表达观点，避免跑题。 积极倾听与精准提问： 如何通过提问来澄清和确认信息。 会议纪要的精炼： 如何快速记录关键决策和行动项。 第六章：倾听的艺术——双向沟通的智慧 沟通并非单方面的输出，有效的倾听是实现信息准确传递的另一半。本章将探讨如何成为一名出色的倾听者。 积极倾听的技巧： 眼神交流、肢体语言、适时回应（例如“嗯”、“是的”）。 理解比倾听更重要： 如何通过复述、提问来确认自己是否真正理解了对方的意思。 识别言外之意： 学习捕捉对方的情绪、语气和非语言信号。 如何处理异议与反馈： 如何以开放的心态接受反馈，并从中学习。 避免打断与先入为主： 尊重对方的发言权，避免在对方发言未完时就做出判断。 第七章：持续精进——将“言简意赅”融入日常 “言简意赅”并非一蹴而就，而是一个持续学习和实践的过程。本章将帮助读者建立长期提升沟通能力的机制。 自我审视与反思： 鼓励读者在每次沟通后进行反思，找出可以改进的地方。 寻求反馈： 主动向同事、朋友或导师寻求关于自己沟通方式的反馈。 大量阅读与模仿： 推荐一些经典、清晰的著作或文章，作为学习的榜样。 刻意练习： 鼓励读者在日常工作和生活中，有意识地运用本书介绍的技巧。 拥抱变化： 认识到沟通方式需要随着时代和技术的发展而不断调整。 结语：成为职场中最具影响力的沟通者 《言简意赅：职场沟通的艺术》并非一本仅仅教授文字技巧的书籍，它更是一套关于如何更有效地思考、更清晰地表达、更精准地传递信息的思维模式和行为指南。通过学习和实践本书中的理念和方法，你将能够： 节省宝贵的时间和精力： 减少因误解而产生的返工和解释。 提升工作效率和团队协作： 确保信息传递的准确性和及时性。 增强个人专业度和影响力： 成为同事和上级信赖的沟通者。 在会议、谈判和演示中脱颖而出： 用清晰的逻辑和精准的语言打动他人。 最终，实现个人职业生涯的飞跃。 这是一场关于清晰、高效沟通的探索之旅，愿本书成为您在职场中披荆斩棘、成就卓越的得力助手。

评分☆☆☆☆☆

I studied the book, and I conclude: 　　o We should study Plain English-in writing and speeking; 　　o Plain English at Work is a good textbook; and 　　o It is just the best smaple to study Plain English.

评分☆☆☆☆☆

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评分☆☆☆☆☆

我是一个对排版和细节有着近乎偏执要求的人，所以我对《Plain English at Work》的排版和易读性也格外关注。令人惊喜的是，这本书本身就是一本“清晰沟通”的典范。它没有使用那种密密麻麻、让人喘不过气的字体，相反，它采用了大量的留白，关键术语和对比示例都用粗体或不同的颜色区块做了清晰的标记，使得查阅特定技巧就像在翻阅一本精心设计的工具书一样方便快捷。作者在举例时也极为高明，他们经常并列展示一个“模糊的版本”和一个“清晰的版本”，这种直接的对比效果是任何冗长的文字描述都无法比拟的。我特别喜欢其中一个关于“避免模糊代词指代不清”的章节，书中列举了一串绕口的句子，然后只修改了一个代词，句子立刻变得清晰无比。这种润物细无声的教学方法，让我在学习过程中几乎没有感到任何压力，反而充满了“原来如此”的顿悟感。对于那些希望快速提升工作效率，又不希望在枯燥的理论中迷失的专业人士来说，这本书在形式和内容上都做到了完美的平衡。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的最大冲击，是它如何将“简洁”与“权威性”解绑。长期以来，我们总有一种误解，认为越是权威的观点，就必须用越复杂的、带有拉丁词根的词汇来包装，否则显得不够“专业”。《Plain English at Work》则用无数的实例证明，真正的权威来自于对事实的精准把握和清晰的表达，而不是晦涩的辞藻堆砌。它指导我们如何用最基础、最常见的词汇，去传达最复杂、最核心的思想。我个人的体验是，自从开始有意识地运用书中的原则后，我在会议上的发言变得更加自信和果断，因为我知道我所说的每一句话都是经过了最严格的“清晰度测试”。此外，书中关于书面沟通的“语气调适”部分也值得称赞，它不仅仅是教你“写对”，还教你“写得恰当”。比如，如何在一封对上级的负面报告中，保持客观、专业又不失委婉。这本书不是一本一劳永逸的秘籍，而是一个持续训练和反思的框架，它让你从根本上重新审视自己与文字的关系，最终的目标是：让你的文字为你服务，而不是成为你表达的障碍。

评分☆☆☆☆☆

这本《Plain English at Work》简直是为我这种常年在文字泥沼里摸爬滚打的人量身定做的救命稻草。说实话，我过去写报告、发邮件，总觉得自己是在用一种“公司黑话”来自我麻痹，信息明明很简单，非要绕上三个弯子才能表达清楚。这本书的出现，就像是一股强劲的清风，瞬间把那些堆砌的、冗余的形容词和复杂的从句吹散了。我最欣赏它的地方在于，它不是那种空泛地喊“要清晰”的理论书，而是实实在在地教你“怎么做”。比如，它对动词的使用有着非常细致的指导，强调了主动语态的力量，这对我改进日常的工作邮件效果立竿见影。我过去总是习惯用“It has been decided that…”来推卸责任，读完这本书后，我开始大胆地使用“我们决定了…”或者更直接地指出谁应该做什么。而且，书里对于如何构建逻辑清晰的段落结构，那些小小的、不起眼的过渡词和连接词的妙用，都让我茅塞顿开。这不仅仅是关于写作技巧的提升，更是一种思维方式的转变，迫使你站在读者的角度去思考信息传递的效率和准确性。对于那些觉得自己文字功底还行，但总感觉沟通效率不高的职场人士来说，这本书提供的实用工具箱，绝对物超所值。它让你意识到，好的沟通不是秀文字功力，而是达成目标的最快路径。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我最初对这类书籍抱有相当大的怀疑，总觉得无非是教你少用“的、地、得”或者把长句拆短，没什么新意。然而，《Plain English at Work》彻底颠覆了我的预期。这本书的视角非常独特，它深入探讨了“文化差异”在清晰沟通中的作用。例如，它提到在某些文化背景下，过度谦虚的表达方式在快节奏的跨国交流中反而被解读为犹豫不决或能力不足。这对我这种需要频繁与海外团队合作的人来说，简直是醍醐灌顶。它不仅仅停留在“说什么”，更深入到“以何种姿态说”的层面。书中关于设计清晰易读的报告结构的论述也极具启发性，它强调视觉层次的重要性，比如如何利用有效的小标题和项目符号来引导读者的视线，而不是仅仅依赖段落的长度来区分重点。我尝试按照书中的建议重新设计了我部门的月度回顾报告，结果收到的反馈是前所未有的正面，同事们反馈说第一次能在一分钟内抓住核心数据。这本书的深度和广度，让它远远超出了初级的“写作入门”范畴，它更像是一本关于“职场影响力构建”的进阶读物。

评分☆☆☆☆☆

我不得不说，这本书的编排逻辑简直是反直觉的精妙。通常同类书籍都会从基础语法开始讲起，让人听着听着就想打瞌睡，但《Plain English at Work》却反其道而行之，它直奔主题——那些让你的邮件看起来像法律文件的“罪魁祸首”。它对“行话”和“专业术语滥用”的剖析尤其犀利到位，简直像个冷酷的语言侦探，把那些披着“专业”外衣的模糊表达一一揪出来示众。我记得有章节专门讨论了如何将那些冗长的名词性短语（Nominalizations）还原成有力的动词，这个技巧我立刻应用在了我的项目提案上，原本需要三行才能描述清楚的步骤，现在只需要一句简洁有力的陈述就能搞定。更妙的是，它提供的不是生硬的规则，而是一系列的“测试”和“重写”练习。读完一个章节，你会被要求立刻拿起手边的文件进行修改，这种即时反馈的学习过程，大大增强了知识的内化。对我而言，这本书的价值远超一本写作指南，它更像是一本“效率手册”，教你在信息过载的时代，如何用最少的字符承载最大的信息量。每次我打开它，都感觉像是进行了一次小型的、高效的“语言瘦身”手术。

评分☆☆☆☆☆

前半本是写作，后半本是说怎样作报告的，后半部分其实和前半部一样重要的，大家千万不要错过

评分☆☆☆☆☆

If you only have one-book time to spend on ur business English writing, then I highly recommend this book with its clear statements and small visual techniques to state your arguments at work.

评分☆☆☆☆☆

The first English book I finally read overall ???????????? Plain English is an easy understanding style both in the view of speaker and reader. It also provides many useful tips about how to organize the ideas and prepare for a speech. All these can find in Toastmasters’ learning projects.

评分☆☆☆☆☆

只读了写作部分，非常实用的Skills。 对写work report 有很大的帮助。

评分☆☆☆☆☆

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