绝对价值 在线电子书 图书标签: 营销 商业 消费者行为 互联网时代 用户研究 互联网 经济 创业
发表于2024-12-23
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伊塔马尔·西蒙森(Itamar Simonson)
消费行为学和营销学领域最具影响力和标杆性的研究人员,曾发现了影响消费者选择的重要因素——妥协效应,这一发现为“价格诱饵”、“产品升级”等二十世纪最重要的营销手段奠定了理论基础。
现任斯坦福大学商学院Sebastian S.Kresge营销学教席教授,同时还是八家顶尖期刊的编委,并获得过“杰出科学贡献奖”等诸多荣誉。获奖文章先后被《纽约时报》、《华盛顿邮报》等知名媒体刊载。
艾曼纽·罗森(Emanuel Rosen)
曾师从于创新扩散理论的提出者埃弗里特·罗杰斯,并著有国际畅销书《口碑营销》(The Anatomy of Buzz)。
罗森的市场营销生涯起步于文案策划,曾获得过戛纳国际广告节铜狮奖。后曾担任奈尔斯软件公司营销副总裁,并在任职期间推出了公司的旗舰产品EndNote。他的多部著作已被翻译成十二种语言。
绝对价值指的是经用户体验的产品质量,即使用某件产品或者享受某项服务的切实感受。
过去,消费就像是押宝。一件商品好不好,一家餐馆的环境如何,没有亲身体验过消费者无从得知,只能根据营销人员提供的有限信息去猜测。品牌、原产地、价位、广告,这些重要的质量线索左右着消费者的选择。
然而,互联网和新兴科技以一种前所未有的速度改变了商业环境。当消费者可以在购买前查看到交易记录和消费者评价,通过便捷的专家渠道听到专业意见,利用比价工具找到最便宜的商品,消费者的购买模式彻底改变了,他们不再只忠于一个品牌,并且开始能够判断某件具体商品的绝对价值:它用起来会是什么样子,它的价格是否虚高。要什么,不要什么,如今消费者决定得更快、更理性。
《绝对价值》回答了信息时代的三个关键问题:消费者的决策过程发生了什么变化?传统的市场营销将被怎样永久性地改变?在新的商业环境里,一家公司应该如何与消费者互动,怎样通过分析影响消费者的信息源,制定真正有效的市场策略?
Mobile+SNS颠覆了信息传播的模式 每个人都是一个自媒体,可以发表自己对某件事物的看法,对某件产品服务的评价。 哪家餐馆好吃,随手一拍有图有真相; 哪地方好玩,图文并茂; 这个东西不好用,随时随地随心吐槽; 这个东西好用,及时向朋友直播分享; 信息的传播速度越来越...
评分读完之后,还是没有明白所谓绝对价值如何衡量,大概是说消费者有了更多的信息管道,以往的营销的手段,有部分已经不适用。作者反复提到外部影响O的多样性和重要性,营销者不应该一味的去引导,而是监控舆情的变化。 正好iPhone 7发布,杜蕾斯的一则广告是套套里面有很多苹果最...
评分金句 1. 随着技术的不断发展,消费者有更多机会接触到产品的绝对价值,他们变得越来越理性,绝对价值开始变成了消费者下单的关键因素。 2. 相比于感性信息,消费者更倾向于接受基于客观质量的理性信息。 3. 广告人员必须让广告无限接近“关键时刻”,也就是消费者打算购买的那...
评分所谓“绝对价值", 指的是经用户体验的产品质量。比如,在某餐厅的用餐体验,阅读某本书的愉悦感(或枯燥感),使用某款剃须刀时的贴合皮肤感,某款耳机的舒适度,或使用某台相机时体验到的实际使用价值。因此,“绝对价值”不仅仅指相机的技术性能参数和稳定性,而是拥有和使...
评分读完之后,还是没有明白所谓绝对价值如何衡量,大概是说消费者有了更多的信息管道,以往的营销的手段,有部分已经不适用。作者反复提到外部影响O的多样性和重要性,营销者不应该一味的去引导,而是监控舆情的变化。 正好iPhone 7发布,杜蕾斯的一则广告是套套里面有很多苹果最...
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