本书旨在帮助读者有效提高职场中各类沟通交流活动的效果。书中融合了大量行业专家的集体智慧，其中的技巧可以帮助你更有效地和同事、客户、老板甚至是陌生人进行一对一、一对多的交流。从指导沟通前的准备工作，到处理复杂的个性问题，本书全面、详实地介绍了各种情景下的沟通方法、大量的提示、技巧和技术。此外，书中给出了大量商界沟通高手的现身说法。
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读后感
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总觉得说的很啰嗦没重点
评分集体作者的观点汇编，貌似这是目前流行的协作方式。 遗憾的是内容较浅。其中关于销售的认知还是不错，“电话销售应该是一次真诚的沟通”。在整个公司缺少良好的督导的时候，我们永远不可能吸引并留住顶尖人才。
评分作為一本英文名字為technique for the successful Facilitation的書來說，它實在是太爛了。
评分一本从其他书摘录成集的书，而且感觉这本书面向对象更偏向是书中提到的“建导师”，而不是一般的人。。。
评分集体作者的观点汇编，貌似这是目前流行的协作方式。 遗憾的是内容较浅。其中关于销售的认知还是不错，“电话销售应该是一次真诚的沟通”。在整个公司缺少良好的督导的时候，我们永远不可能吸引并留住顶尖人才。
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