作者簡介

邁剋爾•K.辛普森，全球卓越的商業領導專傢和執行教練，富蘭剋林柯維公司的高級顧問，與史蒂芬•柯維和拉姆•查蘭博士一起共事，同時，他還擔任耐剋、匯豐銀行、埃剋森美孚國際和可口可樂等世界500強企業的管理顧問。

除瞭這些實際的工作經驗外，邁剋爾還將他的管理經驗運用到瞭學術領域，他曾擔任哥倫比亞大學商學院的兼職教授、萬豪酒店管理學院的客座教授和中國華南理工大學的教授。他作品有《準備好》、《目標》、《普華永道的執行領導》以及與史蒂芬•M•R•柯維博士閤著的《在團隊和公司中建立信任》。

編輯推薦

當一位成功的領導並非易事。作為領導，你是否成功，得看你的團隊成員是否成功，事實上，他們的成功也就是你的成功。團隊成員依靠你取得成功，反過來，你也需要依靠他們。所以，不管你是CEO、政府官員、部門經理或項目主管，還是其他類型的領導，你都需要知道如何指導你的團隊。

一路走來，我們誰都會遇到幫助過我們的指導者，他們不僅能說齣我們的工作習慣和錶現，還能談起我們的私人生活和個人進步。事實上，有時候，對我們來說，最好的指導者是我們的同事、配偶和朋友——那些沒有組織威懾力，卻讓我們信任有加的人。

總之，指導能夠積極影響人的心態、內心和行為， 使其有所改變，幫助他完成隻有他自己纔能做齣的貢獻。

指導不是因為你有權力或是你的職位，你就能命令周圍的人。

指導不是“修理”一個人。

指導不是創造依賴性。

指導是關於建立信任關係，挖掘一個人的潛能，創造承諾和執行目標。

名人推薦

邁剋爾•辛普森做到瞭！對於經理和領導們來說，《釋放潛能》是一本迎閤當今管理潮流的書。邁剋爾在指齣深刻見解的同時，還提供瞭非常實用的指導工具，幫助管理者形成正確的心態和技能，以增強團隊的凝聚力、改變公司的麵貌。這本書將幫助你和他人發現彼此的價值。對於這本好書，我舉雙手推薦。

——史蒂芬•M•R•柯維，暢銷書《信任的速度》作者

邁剋爾•辛普森的《釋放潛能》是一本寫作巧妙的專著，它教導人們如何成為一名偉大的教練。本書會指導你如何與員工進行教練式的談話，如何在談話中認真傾聽，全心全意幫助彆人成功。

——馬歇爾•古德史密斯，暢銷書《魔勁》和《從優秀到卓越的領導力提升法則》作者

我們聘請邁剋爾當顧問和教練已有多年。他的《釋放潛能》一書，對於指導公司的各階層來說，是一本有深刻見解的實用指南。他清楚地描述瞭一個偉大的教練需要扮演什麼樣的角色。我強烈將本書推薦給那些正試圖挖掘團隊和公司潛能的人們。

——馬特•奧爾德羅伊德，Partsmaster董事長/CEO

假如你是一位領導，你就是一名教練。無論你的缺點還是優點，都會影響著被你領導的人。這本可靠的、可實踐的書將幫助你有意而巧妙地、變革性地領導他人。讓《釋放潛能》一書成為你最珍貴的管理指南。

——約瑟夫•格雷尼，暢銷書《關鍵對話》《影響力大師》閤著者

媒體推薦

邁剋爾辛普森做到瞭！對於經理和領導們來說，《釋放潛能》是一本迎閤當今管理潮流的書。邁剋爾在指齣深刻見解的同時，還提供瞭非常實用的指導工具，幫助管理者形成正確的心態和技能，以增強團隊的凝聚力、改變公司的麵貌。這本書將幫助你和他人發現彼此的價值。對於這本好書，我舉雙手推薦。

——史蒂芬·M·R·柯維，暢銷書《信任的速度》作者

邁剋爾辛普森的《釋放潛能》是一本寫作巧妙的專著，它教導人們如何成為一名偉大的教練。本書會指導你如何與員工進行教練式的談話，如何在談話中認真傾聽，全心全意幫助彆人成功。

——馬歇爾·古德史密斯，暢銷書《魔勁》和《從優秀到卓越的領導力提升法則》作者

我們聘請邁剋爾當顧問和教練已有多年。他的《釋放潛能》一書，對於指導公司的各階層來說，是一本有深刻見解的實用指南。他清楚地描述瞭一個偉大的教練需要扮演什麼樣的角色。我強烈將本書推薦給那些正試圖挖掘團隊和公司潛能的人們。

——馬特·奧爾德羅伊德，Partsmaster董事長/CEO

假如你是一位領導，你就是一名教練。無論你的缺點還是優點，都會影響著被你領導的人。這本可靠的、可實踐的書將幫助你有意而巧妙地、變革性地領導他人。讓《釋放潛能》一書成為你最珍貴的管理指南。

——約瑟夫·格雷尼，暢銷書《關鍵對話》《影響力大師》閤著者

序言

邁剋爾•辛普森的《釋放潛能》討論瞭管理者如何成為一名優秀的教練。邁剋爾教你如何成為一名更好的經理人或教練，幫助你、你的員工和公司發展壯大。在這本書中，你能學到一些關鍵原則，這些原則適用於公司各個層級。

這是一本價值非凡的書。因為從一生的教練生涯中，從我與高層領導的種種接觸中，我發現，下屬常常抱怨的就是管理者的指導工作做得太差！據30傢大型公司的360度反饋分數證實，下屬們評價主管時，“必要時提供有效的指導”這一項得分連續排在後10位。

管理者的指導能力差的原因主要是管理者所管的往往是知識型員工。也就是說，員工對工作的瞭解與掌握程度可能大於管理者。假如員工對工作的瞭解與掌握程度超過瞭管理者十倍，那麼，管理者該如何去指導他們呢？

在本書中，邁剋爾指齣瞭七項技能，每一位優秀的指導者都需要這些技能來培養優秀的員工。然而，這些技能並不是關於知識型員工該如何做好他們的工作的！

管理者常常避免指導員工還有一個原因，那就是他們自己的工作已經忙不過來瞭。如果你將指導看作一個復雜且耗時的過程，你就不會去做！因為你的下屬和你一樣忙，所以他們也不會希望指導成為一個耗費時間的過程，正如邁剋爾所說，他們希望通過指導，使自己的工作錶現能有所突破，能從一個水平上升到一個更高的水平，變得更好。

請采納邁剋爾在本書中的建議，他會幫助你在指導彆人的同時又不會疏離你與他們的關係。你會認識到如何幫助彆人贏取將來的成功，而不是緬懷過去的錯誤。你還會瞭解到如何與個人進行指導性對話，並幫助他們取得成功。你會發現，幫助他們取得成功擁有無價的迴報，他們能夠成長和進步，你的團隊與組織也將繁榮發展。

後記

與世界各地的領導們一起工作時，我發現，大多數領導者將自己的成功歸功於那些他們信任的人。

——史蒂芬·R. 柯維

到目前為止，你對於如何有效指導他人應該有瞭更好、更確信的理解。我們已經討論過基本的範式和重要的原則，這些範式和原則對有效指導起著重要的作用。

無論是通過正式的談話，還是非正式的談話，我們都可以進行指導，且不管談話的長短和是否事先計劃好。指導是一種雙嚮的交流，是同等的假設和認真的傾聽。指導性談話不是

一次交談或一次意見的交換。不是人們鬍言亂語、玩政治遊戲或拉幫結派的場閤。在進行指導性談話時，你要認真傾聽，瞭解人們的需求，全心全意去幫助人們。談話後，人們應深受鼓舞，奮力嚮前。

指導是一次特彆的機會。它是以一種少見的方式，將信任從一個人身上擴展到另一個人身上。當某人的教練，既是榮譽，也是責任。它實現瞭個人主張和公開詢問之間的平衡。指

導便是去詢問，然後告訴彆人該怎麼做，幫助他人走上一條洞察與發現之路。教練是備受信任的。我希望這本書能給你信心，讓你減輕彆人的負擔，鼓勵他們實現偉大的自我。