怎樣成功創建百萬粉絲團
告訴你聚集韆萬粉絲的秘密（前言）
第一章 明確方嚮：鎖定你的目標粉絲群
1. 粉絲是最信任你的人
2. 情感交流是增粉的關鍵
3. 營銷從産品定位開始
4. 應用試客：輕鬆搞定百萬粉絲
第二章 組建社群：沒有圈子的粉絲難成活
1.從自媒體中挖"意見領袖"
2.什麼是社群營銷？
3.如何玩轉社群營銷？
4.社會媒體時代企業如何與粉絲互通？
5.傳統企業如何藉助社群轉型？
6.如何經營品牌社群？
7.如何經營微商社群？
第三章 互動交心：彆讓營銷號變成"僵屍粉"
1.互動交心是留住粉絲的最佳策略
2.微博裏的精彩故事
3.微信公眾號如何吸引並留住粉絲？
4.微信素材及其重要性
5.如何粘住用戶？
6.一個擁有百萬粉絲公眾號的運營手法
7.微信粉絲單日暴增六萬的秘密
第四章 內容吸粉：讓粉絲迅速找到你
1.站在企業的角度，製造興趣點
2.用戶最喜歡什麼樣的內容
3.軟文寫得越好，帶來的粉絲越多
4.如何讓粉絲主動來找你
5.根據用戶需要提供內容
6. 在題目和發布時間上做文章
第五章 品牌服務：決勝粉絲經濟的基礎
1.如何成就卓越的品牌服務
2.用最短的時間讓品牌成為偶像
3.靈魂人物與粉絲的聯係
4.粉絲經濟下的商業模式
5.魅力十足，讓粉絲圍著企業轉
第六章 口碑傳播：讓粉絲幫你圈粉
1.口碑的本質是超越預期
2.優質産品纔能擁有好的口碑
"爆品"是企業核心競爭力的體現
4.掃一掃，搖一搖，傳播免費廣告
5.讓用戶做口碑傳播的主人
第七章 話題升溫：衝不上頭條也要刷熱門
1.搶首發，上頭條
2.利用熱門話題來吸粉
3.少做廣告，多做內容
4.組織粉絲接力，共同刷熱點
5.重炒焦點話題，喚醒粉絲的記憶
第八章 活動漲粉：用紅包福利來增加人氣
1.免費思維，人人都想得紅包
2. 産品活動化，活動産品化
3. 活動時間點不同，收獲的效果大相徑庭
4.隨機抽奬不如創意遊戲
5.先做忠誠度，再做知名度
6.利用"病毒營銷"吸粉
第九章 危機公關：一言不慎會掉粉
1.公眾人物講話技巧
2.利用巧妙的講話擺脫危機
3.與粉絲對話的三個禁忌
4.公關"不生氣"，從容應對質疑
5.及時闢謠，不可敷衍
6.眾怒難犯，不要為博眼球而丟節操
第十章 深度挖潛：開發粉絲團的綜閤價值
1.每一個粉絲都是一筆資産
2.火拼粉絲的背後,隱藏的是利益鏈
3. 粉絲價值與行業的關聯性
4.粉絲團能夠助力企業取得成功
5.充分吸收粉絲團的微創意
6.用戶的每個動作都能産生收益
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