经过20多年的发展，互联网已进入成熟期，流量红利慢慢终结，精细化运营阶段到来了。用户始终是互联网的核心，运营从根本上说还是要面对用户：找出一套解决方案，或者找出一套优化的解决方案处理跟用户的关系以及由此派生的关系。这里的用户不但包含一般意义上的用户，还包含同事、上司、合作伙伴，甚至竞争对手。
运营工作存在一个三角形关系：价值、互动和人性。运营要通过互动才能实现用户价值，互动和价值都要以洞察人性为前提。
对人的了解是运营的基础和前提，相对于形而上的人性，了解用户具体的特征更有意义。《赢在运营——互联网用户、社群、社区运营》花了大量的篇幅介绍用户的认知能力、用户的社交特点、用户的心智模式和用户的行为特征，并在此基础上建立了运营模型，给出运营的具体办法。
《赢在运营——互联网用户、社群、社区运营》适合运营从业人员、创业者阅读，对于想了解人性、用户特征的人也具有参考意义。
具体描述
读后感
就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是关于人性的一本书 就是...
评分1.跑起来问题总是会存在的，我们需要的不是彻底解决所有问题，而是让工作或者项目处于有序前进的状态。 出现问题不一定需要完美的解决方案，只需要一个好方案。能解决目前的问题的方案就是一个好方案。解决步骤1.对事情进行优先级划分；步骤2.找到驱动力。 运营工作中，矛盾始...
评分1.跑起来问题总是会存在的，我们需要的不是彻底解决所有问题，而是让工作或者项目处于有序前进的状态。 出现问题不一定需要完美的解决方案，只需要一个好方案。能解决目前的问题的方案就是一个好方案。解决步骤1.对事情进行优先级划分；步骤2.找到驱动力。 运营工作中，矛盾始...
评分1.跑起来问题总是会存在的，我们需要的不是彻底解决所有问题，而是让工作或者项目处于有序前进的状态。 出现问题不一定需要完美的解决方案，只需要一个好方案。能解决目前的问题的方案就是一个好方案。解决步骤1.对事情进行优先级划分；步骤2.找到驱动力。 运营工作中，矛盾始...
评分1.跑起来问题总是会存在的，我们需要的不是彻底解决所有问题，而是让工作或者项目处于有序前进的状态。 出现问题不一定需要完美的解决方案，只需要一个好方案。能解决目前的问题的方案就是一个好方案。解决步骤1.对事情进行优先级划分；步骤2.找到驱动力。 运营工作中，矛盾始...
用户评价
有一些启发
评分人性运营。
评分【人性】人为了生存所体现出来的行为特征。 【运营体系】价值，人性，互动。 【运营方法】先跑起来，提供理由，仪式催眠（敬畏力量），提供标签，提供存在感。 【用户特性】群体下非理性，缺少价值观念，懒得思考，自私又互助，感性互惠，崇拜强者，脆弱意志力（需要及时反馈），缺乏社交内容。
评分有一些启发
评分人性运营。
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