译者序
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前言
第一部分
概论和总览
第1章什么是战略，它为什么很重要2
学习目标2
1.1什么是战略3
1.2一个公司的战略及其经营模式7
1.3什么使得一个战略成为赢家8
1.4为什么制定和执行战略是重要任务9
1.5未来之路9
本章要点10
巩固练习10
模拟练习11
第2章确定企业方向：愿景、使命、目标和战略12
学习目标12
2.1战略制定和战略执行过程包含哪些内容12
2.2任务1：确立战略愿景、使命和一套核心价值观13
2.3任务2：设定目标18
2.4任务3：制定战略21
2.5任务4：执行战略24
2.6任务5：评估绩效并进行及时调整25
2.7公司治理：董事会在战略制定和战略执行中的作用25
本章要点27
巩固练习28
模拟练习29
第3章企业外部环境分析30
学习目标30
3.1问题1：哪些是宏观环境中的战略相关因素31
3.2评估公司的行业和竞争环境32
3.3问题2：行业竞争力如何33
3.4问题3：哪些因素驱动行业变化，它们具有什么影响力44
3.5问题4：行业竞争者如何进行市场定位47
3.6问题5：竞争对手采取的下一个战略举措是什么49
3.7竞争对手分析框架49
3.8问题6：行业的关键因素是什么51
3.9问题7：行业是否存在良好的盈利前景52
本章要点53
巩固练习54
模拟练习54
第4章评估公司的资源、能力和竞争力55学习目标55
4.1问题1：公司目前的战略运行效果如何56
4.2问题2：公司具有竞争力的重要资源和能力是什么59
4.3问题3：公司能否抓住市场机会和抵御外部威胁63
4.4问题4：公司的成本结构和顾客价值主张是否具有竞争力67
4.5问题5：公司的竞争力与主要竞争对手比是强还是弱75
4.6问题6：哪些战略性问题值得管理层注意77
本章要点77
巩固练习79
模拟练习81
第5章五种一般竞争战略的选择82
学习目标82
5.1五种一般竞争战略82
5.2低成本领先战略83
5.3差异化战略88
5.4集中（或利基市场）战略93
5.5最佳价值战略97
5.6五种一般竞争战略的特征比较汇总98
本章要点100
巩固练习101
模拟练习101
第6章强化公司的竞争地位102
学习目标102
6.1进攻战略：提升公司的市场地位103
6.2防御战略：捍卫市场地位和竞争优势106
6.3公司采取进攻或防御战略举措的时机107
6.4通过公司的经营范围强化公司的竞争地位109
6.5横向兼并或收购战略110
6.6纵向一体化战略112
6.7外包战略：收缩经营范围116
6.8战略联盟及战略合作关系117
本章要点122
巩固练习123
模拟练习123
第7章在国际市场竞争的战略124
学习目标124
7.1为什么公司决定进入国际市场125
7.2为什么跨国竞争使战略制定更复杂125
7.3进入国际市场并参与竞争的战略选择131
7.4国际竞争：三种主要的战略方法135
7.5国际区域中竞争优势的需求138
7.6利润圣所和跨国战略举措141
7.7在发展中国家市场竞争的战略143
7.8防御世界巨人：发展中国家的本土公司的战略145
本章要点147
巩固练习148
模拟练习149
第8章公司战略：公司多元化和多业务经营150
学习目标150
8.1什么使多元化战略的制定成为必然150
8.2何时考虑业务多元化151
8.3建立股东价值：多元化的终极理由152
8.4多元化公司拓展业务的方法152
8.5选择多元化的路径：相关业务与不相关业务155
8.6相关业务的多元化155
8.7不相关多元化160
8.8相关多元化和不相关多元化的战略组合164
8.9评价多元化公司的战略164
本章要点177
巩固练习178
模拟练习179
第9章道德、企业社会责任、环境可持续性和战略180
学习目标180
9.1商业道德意味着什么180
9.2道德标准来自哪里，它们是普遍的还是取决于社会规范181
9.3道德标准如何以及为什么能影响战略的制定和实施184
9.4不道德的战略和商业行为的影响因素185
9.5公司的战略为什么要有道德189
9.6战略、企业社会责任和环境可持续性190
本章要点198
巩固练习199
模拟练习199
第10章构建适合的组织：人员、能力和结构200
学习目标200
10.1执行战略的框架201
10.2构建一个能够很好地执行战略的组织：三项关键行动203
10.3组织人员配备204
10.4获取、发展和巩固核心资源及能力206
10.5使组织结构适应战略210
本章要点217
巩固练习218
模拟练习219
第11章管理内部流程220
学习目标220
11.1分配资源以支持战略实施221
11.2制定规章制度推动战略实施222
11.3制定最佳实践和使用过程管理工具223
11.4建立信息和操作系统228
11.5设法建立与绩效挂钩的激励机制230
本章要点236
巩固练习236
模拟练习237
第12章企业文化和领导能力238
学习目标238
12.1塑造促进战略执行的企业文化238
12.2领导战略的实施过程249
12.3战略制定和实施总结252
本章要点252
巩固练习253
模拟练习254
第二部分
战略管理案例
案例12012年的好市多公司：使命、经营模式以及战略256
案例2哈利·林德索尔对大学教材的论断：电子教材还是传统教材274
案例3安德玛：挑战耐克运动装备282
案例42012年的蔻驰：在“触手可及的”奢侈品市场的战略297
案例5蒂芙尼的蓝色小礼盒：具有战略意义吗307
案例62012年的Netflix：能否从其战略失足中恢复过来319
案例7谷歌2012年战略339
案例82012年的苹果公司：它能否保持增长速度，防卫新竞争威胁356
案例92012年的柯达公司：它的后破产战略成功吗366
案例102012年的纽柯公司：以经济低迷为契机发展壮大375
案例11塔塔汽车：它能在汽车行业中成为一个全球性的竞争者吗400
案例127—Eleven在中国台湾：便利店对新市场环境的适应性409
案例13迪士尼公司：2012年多元化战略发展423
案例14卡夫食品公司：北美杂货业务的分拆将会导致股东价值的增加吗435
案例152012年的星巴克：正在蜕变成为一个动态的全球组织446
案例162012年的赫尔曼·米勒公司：一个改造和重建的现实案例470
案例17汉高：建设一个成功的文化483
案例182011年蛙跃酒厂：可持续发展议程495
· · · · · · (
收起)
