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一本书读懂大数据客户分析
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杰夫·索罗 (Jeff Sauro) 作者
人民邮电出版社
宫鑫 译者
2016-3 出版日期
268 页数
56.60元 价格
平装
丛书系列
9787115409645 图书编码

一本书读懂大数据客户分析 在线电子书 图书标签: 数据分析  客户  大数据  馆藏  用研   

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发表于2024-06-28

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内容便入门和理念。跟大数据没什么关系，翻译的也不怎么样。

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一本书读懂大数据客户分析 在线电子书 著者简介

杰夫·索罗（Jeff Sauro），具有六西格码数据分析师的专业背景，也是客户体验量化分析的开拓者，在measuringu.com设有专栏，并受邀担任财富五百强企业与行业会议发言人以及专家证人。

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一本书读懂大数据客户分析 在线电子书 图书描述

企业的长期生存能力是指通过持续地满足和超越客户的生理和心理需求来吸引顾客。阅读《一本书读懂大数据客户分析》，你将学会如何全面改善客户体验，如何收集、测量以及解读客户数据，如何使用数据创建良好的客户关系，如何实现向数据导向的客户体验转变。

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