高情商管理 在線電子書 圖書標籤: 管理情商 管理 好書,值得一讀 我想讀這本書 想讀,一定很精彩! 管理智慧 因為喜歡書,所以想看看! 28個一綫案例
發表於2024-05-16
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開頭一部門更多是在講銷售團隊管理、突破睏境,後麵引入對服務業的思考,最後再上升為企業管理見解。
評分得到APP每天聽本書分享:本書的三個重點內容:用細節打通客戶關係;利用閾值管理團隊以及動態化製度調整。用細節打通客戶關係。注重細節能夠消除潛在客戶的疑慮,拉近彼此之間的心距離,促成最終的交易。“信息匹配、持續跟進、增值服務”是找到客戶的動情點並鎖定交易的有效做法。利用閾值管理團隊。閾值管理的方法能夠有效調控團隊成員的工作熱情和積極性,達到持續激勵的效果。準確把握員工的閾值信息;在閾值允許的範圍內,一定要把激勵措施給到位;盡量把閾值控製在最低水平,留有提升餘地。動態化製度調整。“程序補完”是保持程序靈活的重要方法,有五條實施原則:局部實驗,及時調整;要有耐心,不能急躁;自下而上修正程序;要暗戰,不要明戰;潛移默化,讓變化發生在不知不覺之中。
評分被裝幀騙瞭,好水的書
評分耐心一點。
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南勇
中國本土著名管理學專傢,資深經理人,管理類暢銷書作傢,著有《給你一個團隊,看你怎麼管》係列圖書,暢銷50餘萬冊。
早年留學日本,獲得東京早稻田大學商學碩士學位。迴國後,先後在潤滑油、汽車銷售等行業從事管理工作。多年管理學研究及一綫管理經驗相輔相成,南勇得以在中國本土化管理現實中將德魯剋管理精髓完美融閤,在《給你一個公司,看你怎麼管》係列、《草民經濟學》等暢銷圖書中,南勇用獨特的視角、詼諧的錶達,為我們揭示MBA課程裏避而不談的實戰技巧。
彆人的問題,其實是你自己的問題。管理需要的不僅是智商,更應該是情商。高情商的管理者能夠把庸纔變成人纔、把睏境逆轉成機會。
※ 上司需要成為共進退的“場上隊長”,而不是旁觀的“場邊教練”?
※ 看似兒戲的“角色扮演”,能成為團隊增值的製勝寶典?
※ 操練瞭無數遍的套路,關鍵時刻還是會掉鏈子?
※ “各司其職”不算“盡本分”,高效團隊到底應該怎樣帶?
※ “麵子”是把雙刃劍,更是導緻團隊睏局的死結?
※ 執行力隻與感性有關、與理性無關,哪個纔是告彆“眼高手低”的法典?
※ 你的團隊“一抓就死、一放就亂”,在闕值內引導隊員最劃算?
※ 好員工當不瞭好領導,員工可以“掌舵”,但隻有領導纔能“製定航綫”?
通過28個一綫案例實解、8種高績效突圍方案、1次讀懂10年管理精華,中國本土著名管理專傢,500000冊暢銷書《給你一個公司,看你怎麼管》作者南勇耗時6年全新力作:《高情商管理》,為你的團隊提供一看就會用的團隊精進指南,教你輕鬆搞定員工、客戶和老闆,快速打造高績效團隊!
作为一个普通人,管理这个名词总感觉离自己很远。倘若让我去做一个管理人员,我是不知道如何做的。而这本书,就提供了一个如何管理的答案,而且是如何进行高情商管理的答案。当然,这可能并不是唯一的答案。但是最起码作者把管理的具体操作方法落实到了实际工作中,而且以非常...
評分这本书是从汽车销售人员开始引入,用了很多个案来说明高情商在工作中的重要性,特别是销售人员。每个人对于情商可能有不同的理解。其实内心深处特别羡慕情商特别高的人,这样的人给人整体的感觉比较舒服,从容优雅。我个人认为的高情商,具备几个特质。 一个高情商的人一定是善...
評分有关管理的图书很多,不乏德鲁克等管理大师的经典之作,珠玉在前,本土管理专家要脱颖而出,颇为不易。这本由国内著名的管理学专家南勇所写的《高情商管理》,没有谈高大上的理论,谈的也不是什么高招绝技,说的是小地方,小细节。见微知著,这种以小见长的管理理念,很有他早...
評分《高情商管理》采用案例教学的写法,将枯燥的管理学理论穿插在一个个鲜活的案例之中,颇具可读性。一开篇就用一个4S店销售汽车的案例,牢牢吸引住读者眼光,并且将不同的法典应用于不同的岗位、不同的人员身上,让读者能够真切地感受到这些法典的效力。本书读来像一本高度浓缩...
評分刚看完晦涩的学术著作,切换至这本书简直愉快到飞起。书名虽然充斥着噱头,但其实很适合低情商的我借鉴一下。字数虽然不少,却很适合快速阅读,大概耗时1个多小时看完。 整书开场从汽车销售业入手,代入了一个不算太引人入胜的故事,说的道理很接地气。其实销售行业某种程度上...
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