关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）（珍藏版） 在线电子书 图书标签: 沟通  自我管理  口才  职场  成长  管理  通用技能类  商务谈判   

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认真地做了笔记，抽空还要多复习。无论是伴侣、亲人、同事还是朋友，能够掌握这本书的要点，你就能避免很多冲突。

fd听过，主要作用是平静情绪。回归到对话的目的，勿忘初心。学会控制自己的情绪。今天听两本，掌控对话更多是谈话技巧，关键对话更多是不忘初心，找到平衡。

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说出来的语言是思维的流露，信息在传递过程中的交错带来不确定的结果，需要更加明晰的表达以及类同移情的理解。技巧浮于表面，而能达到良好的沟通效果，需要从心的改变出发。成长性思维，尤为重要。

认真地做了笔记，抽空还要多复习。无论是伴侣、亲人、同事还是朋友，能够掌握这本书的要点，你就能避免很多冲突。

在职场上，我从来都是敢直言的人，也经常花心思想方法解决问题，对的就是对的，错的一定不能接受，坚持己见，个性十足，所以除了我老板，我想说我是一个不怎么受欢迎的人。 没看这本书之前我认为彰显个性，言论自由不是件错事。看完之后我发现除了对和错以外，还有个两全其美...  

你是否因为一些生活琐事和自己的丈夫常常争吵，实际上你们对方都不愿意彼此争吵下去，但还是一如既往，甚至到了离婚的地步？你是否有时候和同事在营销策划上有些争议，互不相让，其实你们的出发点都是为了公司的成长？现实生活中总会出现这样一些看似简单而又复杂的对话影响着...  

关键对话考量的是EQ。 看过三国的人都知道刘备，谦卑、礼让甚至到有点虚伪。但不得不承认他的EQ高，并且是高明。以至于这么多的聪明、能力超强的能员强将都S心踏地跟着他。其实EQ控制好了，你也可以改善你的周遭。 面对所有冲击的对话用不轻蔑、不卑不亢的态度，即使鄙视、愤...  

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