具体描述
决策与判断的失败往往比成功更有启发性，而决策的质量通常比决策本身更重要。
从心理学层面揭示决策的过程，发现那些看似理性的非理性行为背后的认知偏见与陷阱，帮助我们避免做出错误的决定。
决策与判断是人的思维活动，它不是建立在数学和逻辑基础之上，而是建立在人的感情、理念和经验基础之上。即使是zui聪明的管理者也有可能做出差强人意的决定，那些故障程式会使某些符合自己当时观点、思维模式和期待的信息跳出来，它们会左右我们zui后的决定，从而大大增加决策失败的风险。
本书试图彻底揭开那些不容置疑的且影响我们决策能力的八种谬见和曲解，帮助我们发现并消除自身的认知偏见，提高我们对众多容易中招的陷阱的警觉和认识，从而进一步提升战略决策的质量。
要做到消除认知偏见，我们需要：
◎使用不同的视角看待问题，将同样的问题放在不同的构架中去考虑，从而避免构架思维的陷阱；
◎认真考虑发生谬误的原因，从而有效降低过度自信的程度；
◎通过事前思考不同结果产生的原因，从而降低甚至消除事后之明的偏差；
◎群体中存在和大家唱反调的角色，从而避免群体思维的发生；
◎站在彼此的角度进行移情思考，“考虑对立面”能为判断带来更高的准确度；
◎重视不确定性，并以一种系统化的方式化解它们；
◎避免过度情绪化，通过一些反思性的技巧有效地从问题中剔除情绪因素。
作者简介
米娜·杜莱辛甘
组织心理学家，同时经营着一家名为TalentInvest的咨询公司。她做了30多年与组织效率和领导者发展相关的咨询工作，客户群体遍布全球公司。她还是一位认证高管教练，帮助高层团队和高管个人提高团队效率和董事会效率。她已发表了多篇论文，出版了多本畅销书。
沃尔夫冈·莱马赫
Corporate Value Associates的合伙人兼总经理（大中华区和印度区）。他曾经担任法国邮政下属GeoPost Intercontinental的CEO与董事会成员，拥有20多年的高级管理经验。
目录信息
01 思考一下我们的思维/003
偏见思维的根源/005
02 偏见思维的代价/009
记忆力谬见：对过去事件的准确记忆是我们做出决策的可靠资源（第3章）/010
经验谬见：我们越有经验，越会做出较好的决策（第4章）/011
乐观主义谬见：我们对结果越自信，越会做出较好的决策（第5章）/013
恐惧谬见：我们越怕失去，越会做出较好的决策（第6章）/014
野心谬见：我们的个人野心越大，越会做出较好的决策（第7章）/015
依恋谬见：我们寄托在理念或人身上的情感越多，越会做出较好的决策（第8章）/016
价值观谬见：企业文化或信念体系越强大，越会做出较好的决策（第9章）/017
权力谬见：我们的控制力或影响力越强，越会做出较好的决策（第10章）/018
小结/019
第二部分 挑战谬见，揭露“秘密”并明智选择
03 记忆可能会欺骗我们/027
与记忆有关的偏见/028
错误信息对回忆的影响/031
情节架构对回忆的影响/032
联想对回忆的影响/033
情绪对回忆的影响/034
自我认同对回忆的影响/034
时序对回忆的影响/035
记忆对决策的影响/036
危险信号/043
成功策略/043
04 经验可能会给我们设个套/045
与经验有关的偏见/047
我们的微过滤器/049
我们的专家过滤器/051
对感知错误的不适感/053
经验对决策的影响/054
危险信号/059
成功策略/059
05 乐观可能会遮挡我们的视线/063
与乐观有关的偏见/064
天赋乐观/066
公平世界中的波丽安娜效应与我们的信念/067
自我实现预期/068
不熟悉状况的挑战/069
乐观对决策的影响/069
危险信号/075
成功策略/076
06 恐惧可能更有害/079
与恐惧有关的偏见/081
自我限制的叙述/084
愚蠢的勇气/086
勇气是逐渐发威的/086
防御性悲观/089
恐惧对决策的影响/090
危险信号/096
成功策略/096
07 野心可能会给我们带来意外打击/099
与野心有关的偏见/101
病理学根源/103
名人的危险/105
野心对决策的影响/106
危险信号/114
成功策略/115
08 依恋可能会让我们误入歧途/117
与依恋有关的偏见/118
需求理论/121
认可的需求/121
相信我们的客观性/123
依恋对决策的影响/124
危险信号/130
成功策略/131
09 价值观可能会误导我们/133
与价值观有关的偏见/135
我们的心智模型/138
我们如何得到其他人的心智模型/138
我们一方的真相/139
自我实现与自我延续/140
价值观对决策的影响/141
危险信号/146
成功策略/147
10 权力可能会让我们堕落/149
与权力有关的偏见/151
权力导致过度自信/153
权力阻碍改变/154
有时，信任会充当一个重要的调解人/155
权力对决策的影响/156
危险信号/162
成功策略/163
第三部分 带有偏见的判断和错误决策的代价
11 zui佳实践的决策行为/167
团队决策过程的关键性/168
di一层次思维VS第二层次思维/169
文化与环境障碍/170
zui佳实践的决策行为/171
留心盲点/173
诊断你的决策风格/177
12 决策的未来/179
不连续改变和降低的能见度/179
全球化背景下的决策/180
新一代决策者/181
后全球金融危机时代的商业动力学以及利益相关者的首要目标/182
新技术的冲击/183
给领导者的启示/184
· · · · · · (收起)
读后感
评分
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用户评价
这是一本让人读完后会忍不住想立即应用所学知识的书。它不是那种读完就束之高阁的“成功学”读物，而是具有极强实操指导意义的工具书。作者强调的“预先验尸”（Premortem）技术，即假设决策已经失败，然后反向推导失败原因，这种思维实验的引入，为风险预警提供了一种革命性的视角。我尝试在最近的一个小决策中运用了这种方法，效果立竿见影，成功规避了一个我之前从未意识到的潜在沟通障碍。这本书的结构安排也很有节奏感，每一章的过渡都自然而然地将读者的思维从微观的个体认知提升到宏观的系统性设计。它成功地连接了“知道”和“做到”之间的鸿沟，通过提供具体的思维框架和检查清单，使得复杂的决策科学变得触手可及。对于那些希望提升自己“决策质量”而非仅仅是“决策速度”的人来说，这是不可多得的宝藏。
评分我不得不说，这本书的文笔极其流畅，充满了洞察力，读起来完全没有一般学术著作的枯燥感。作者的叙事方式非常引人入胜，仿佛一位经验丰富的人生导师在与你耳语，分享那些历经沉浮才得出的真知灼见。尤其是关于群体决策和组织惰性的章节，分析得入木三分。它揭示了在集体环境中，个体如何为了保持和谐而牺牲理性判断，以及“群体思维”如何将一个组织推向深渊。我印象最深的是其中对“确认偏误”在团队讨论中的放大效应的描述，这让我立刻联想到了我过去参与的几次项目评审会。这本书的优势在于它没有提供一个万能的公式，而是提供了一套工具箱，让你学会如何识别自己和团队的思维陷阱。它鼓励了一种持续的自我审视和对外部信息的开放态度。这本书对决策过程的细致解构，让我意识到决策并非一个点，而是一个连续的、需要持续校准的动态过程，这极大地拓宽了我对“最佳实践”的理解边界。
评分从阅读体验上来说，这本书的视角非常独特和创新。它似乎在挑战我们对“理性人”假设的固有观念，并以一种近乎解剖学的精确度来分析人类决策的非理性根源。作者对“稀有事件的判断失误”的分析尤其令人不安却又十分真实，它揭示了我们如何系统性地低估或高估那些极小概率却后果严重的事件。书中对“可得性偏差”与媒体报道的相互作用的讨论，让我对当前信息环境下的舆论形成机制有了更深层的理解。此外，本书并未陷入悲观主义，而是用大量的篇幅指导我们如何通过环境设计、信息结构优化和建立反馈机制来“欺骗”我们的大脑，使其做出更好的选择。它提供的不是简单的“修补”建议，而是一套完整的“决策工程学”的入门指南，旨在构建一个能自动修正错误、适应复杂性的决策系统，这使得全书的基调保持了积极且建设性的色彩。
评分这本书的深度和广度都超乎我的预期。它不仅仅停留在心理学层面，还巧妙地融入了博弈论和统计学中的一些核心概念，用一种非常直观的方式解释了概率思维的重要性。许多讨论都围绕着如何在信息不完全的情况下，量化不确定性并做出最优选择。例如，书中对“前景理论”的阐述，清晰地解释了为什么人们在面对损失时会表现得比面对同等收益时更加冒险或保守。这为理解市场非理性行为提供了一个坚实的理论基础。我发现自己对风险的定义都发生了微妙的变化，从过去单纯地认为风险是负面事物，转变为认识到风险本身是决策信息的一部分，关键在于如何准确评估和应对。这本书的数学模型部分处理得非常巧妙，即便是对量化分析不甚熟悉的读者也能通过丰富的例子领会其精髓，避免了陷入晦涩的公式泥潭，这一点值得称赞。
评分这本书的结构严谨，论述逻辑清晰，对于理解现代商业环境中的不确定性和风险管理提供了极为宝贵的视角。作者并未仅仅停留在理论阐述，而是大量引用了实际案例，将抽象的决策模型与错综复杂的商业现实紧密结合。特别是书中关于认知偏差如何系统性地扭曲我们的判断，并最终导致灾难性决策的分析部分，令人醍醐灌顶。我以前总觉得某些商业失败是运气不好或信息不足造成的，但读完后才明白，很多时候是我们大脑内置的“快捷方式”在关键时刻误导了我们。书中对“锚定效应”和“可得性启发”的深入剖析，让我开始反思自己日常工作中的许多预设和直觉判断。这不仅仅是一本关于“如何做决定”的书，更是一本关于“我们为什么会做出错误决定”的深刻剖析。它的价值在于，它教会我们如何去质疑自己的第一反应，如何建立一套更具批判性的思维框架来应对信息爆炸时代的决策挑战。对于任何身处高压决策环境的管理者来说，这本书简直是必备的“反直觉指南”。
评分思维：意义构建的过程；填补证据的过程；认知失调：当你手中的工具仅有一把锤子时，你通常会把每样东西都当作钉子来看待。
评分人是社会性动物，我们无论做出任何决定都会受到各种原因的影响。没有受到谬见误导的决定会带给我们灿烂的人生和快乐的生活。
评分人是社会性动物，我们无论做出任何决定都会受到各种原因的影响。没有受到谬见误导的决定会带给我们灿烂的人生和快乐的生活。
评分思维：意义构建的过程；填补证据的过程；认知失调：当你手中的工具仅有一把锤子时，你通常会把每样东西都当作钉子来看待。
评分思维：意义构建的过程；填补证据的过程；认知失调：当你手中的工具仅有一把锤子时，你通常会把每样东西都当作钉子来看待。
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