Best Practices in Organization Development and Change

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出版者:Pfeiffer
作者:Louis Carter
出品人:
页数:547
译者:
出版时间:2001-9-7
价格:USD 90.00
装帧:Textbook Binding
isbn号码:9780787956660
丛书系列:
图书标签:
  • 组织发展
  • Organization Development
  • Change Management
  • Best Practices
  • Organization Improvement
  • Team Development
  • Leadership Development
  • Process Improvement
  • Strategic Change
  • Cultural Change
  • Effectiveness
  • Engagement
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具体描述

Learn from experts at the world's top organizations! "Best Practices in Organization Development and Change" is a state-of-the-art resource that presents the most important ideas and effective strategies from experts and top companies in the field. Comprehensive in scope, the book addresses the five most important organization development or human resource development (OD/HRD) topics: organization development and change, leadership development, recruitment and retention, performance management, and coaching and mentoring, and offers a practical framework for design, implementation, and evaluation. It includes best-practice case studies from seventeen leading organizations that have achieved their change objectives. The case studies will help you: analyze the need for the specific OD/HRD initiative; build a solid business case for OD/HRD; identify the audience for the initiative; design an effective OD/HRD initiative; implement a successful design of the initiative; evaluate the effectiveness of the initiative. You'll benefit from expertise at trend-setting companies such as: Kraft Foods Smithkline Beecham Westinghouse Sun Microsystems ...and many more! "An extremely important volume with useful contextual perspectives plus vivid and important case studies of companies that know what they're doing to lead change." - Warren Bennis, author, "On Becoming a Leader and Organizing Genius".

《组织发展与变革最佳实践》是一本深度剖析组织成长与转型的权威指南。本书并非涵盖所有组织发展与变革的理论或案例,而是聚焦于那些经过实践检验、能够驱动组织实现可持续成功并有效应对动态环境的关键原则与策略。 本书的核心在于“最佳实践”的提炼与应用。它深入研究了在不同行业、不同规模的组织中,成功推动组织发展和变革的共性要素。这些要素涵盖了从战略规划、领导力发展、文化重塑到流程优化、人才管理等多个维度。作者们并非简单罗列方法,而是强调了在复杂多变的商业环境中,如何审慎地选择、有针对性地设计并高效地执行变革方案。 首先,本书强调了清晰的愿景与强大的领导力是组织发展与变革的基石。成功的变革往往源于一个令人信服的未来愿景,这个愿景能够激发组织成员的共鸣,并为所有行动提供明确的方向。书中详细阐述了领导者如何通过沟通、榜样作用以及赋能授权,在变革过程中扮演至关重要的角色。这包括但不限于:如何建立信任、如何有效地管理变革阻力、以及如何在不确定性中保持方向感。领导者的个人魅力、战略思维以及对人性的深刻理解,是驱动变革前进的关键。 其次,本书着重探讨了战略性人才管理在组织发展中的核心地位。它指出,任何变革的最终执行者和受益者都是人。因此,吸引、培养、激励和留住具备适应性和前瞻性思维的人才,是组织成功的关键。书中详细介绍了如何设计和实施有效的绩效管理体系,如何构建学习型组织以持续提升员工能力,以及如何建立一个支持创新和协作的激励机制。这不仅包括技能的培养,更包括思维模式的转变和价值观的认同。 再者,本书深入分析了文化重塑对于组织变革的决定性影响。文化是组织的灵魂,它决定了人们如何思考、如何行动以及如何互动。改变战略、流程或结构,如果不能触及并优化深层的组织文化,往往难以实现真正的、持久的变革。书中提供了实操性的方法,指导组织如何诊断其现有文化,识别与战略目标不符的文化特质,并系统地推动积极的文化转型。这可能涉及价值观的重新定义、沟通模式的改变、以及奖惩机制的调整,从而营造一种更加适应变化、拥抱创新的氛围。 此外,《组织发展与变革最佳实践》也详尽地阐述了变革过程的管理与评估。它强调了变革并非一蹴而就,而是一个循序渐进、螺旋式上升的过程。书中介绍了如何进行有效的变革诊断,如何制定详细的变革计划,如何建立有效的沟通渠道以确保信息畅通,以及如何在整个变革过程中持续监测和评估进展。这包括对关键绩效指标(KPIs)的设定与跟踪,以及对变革过程中出现的意外情况的及时响应和调整。本书强调了灵活性和迭代性在变革管理中的重要性,即根据实际情况不断优化策略和方法。 本书还探讨了技术与创新在组织发展中的驱动作用。在数字化时代,技术进步是推动组织变革和发展的重要引擎。书中分析了如何审慎地引入新技术,以提升效率、优化客户体验、并创造新的商业模式。这不仅是技术的采纳,更重要的是如何将其与组织战略、流程和人才紧密结合,形成协同效应。同时,本书也强调了创新文化的培育,鼓励组织成员不断探索新想法,勇于尝试,并在实践中学习和成长。 总而言之,《组织发展与变革最佳实践》是一本为那些渴望在复杂商业环境中取得持续成功,并能够有效地驾驭组织变革的领导者、经理人和组织发展专业人士量身打造的宝贵资源。它提供了一套经过实证检验、可操作性强的框架和工具,帮助组织实现从“更好”到“卓越”的飞跃,并最终在不断变化的全球市场中保持竞争优势。本书的价值在于其深度、其前瞻性以及其对实践层面的高度关注,旨在帮助读者构建一个更具适应性、更富活力、更能实现可持续增长的组织。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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《组织发展与变革中的最佳实践》给我带来的最大收获,在于它提供了一套严谨而又灵活的“分析工具箱”,帮助我能够更加系统地审视组织所处的环境和面临的挑战。以往,我在面对组织变革时,常常感到无从下手,不知道应该从何种角度切入。这本书则为我提供了清晰的框架,让我能够从战略、结构、流程、人员、文化等多个维度,对组织进行全面的诊断。它不仅仅是简单地列举这些维度,而是深入分析了它们之间的相互作用和影响,以及在变革过程中,应该如何平衡和协调这些因素。我尤其喜欢书中关于“变革的评估”的章节,它强调了变革不仅仅是启动和执行,更重要的是要建立一套有效的评估机制,来衡量变革的效果,并根据评估结果进行持续的优化。它提供了多种评估方法,从定性到定量,从过程到结果,都给予了详尽的指导。这对我来说意义重大,因为我曾经参与过一些变革项目,虽然投入巨大,但最终效果不尽如人意,很大程度上是由于缺乏有效的评估和反馈机制。本书的作者在处理这些复杂问题时,展现出了非凡的洞察力。他能够将宏观的战略意图,转化为微观的个体行为,并在此基础上,构建起一套完整的变革体系。阅读过程中,我时常会联想到自己过往的经历,很多模糊的感受在书中的阐释下,变得清晰而有条理。这本书不仅仅是关于“变革”本身,更重要的是,它教会了我如何“思考”变革,如何“设计”变革,以及如何“管理”变革。它为我提供了一个坚实的理论基础,同时也激发了我进行实践的勇气和信心。

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《组织发展与变革中的最佳实践》这本书,如同一位经验丰富的向导,引领我在错综复杂的组织变革迷宫中,找到一条清晰而可行的道路。在我阅读之前,我常常被各种新颖的变革理论和方法所吸引,但却很难将它们有效地区分和整合,更不用说将其应用于实际工作中。这本书则以其独特的方式,将这些散落的知识点串联起来,形成了一个完整而系统的框架。作者在书中,并没有简单地罗列“最佳实践”,而是深入探讨了这些实践背后的逻辑和原理。他强调,理解“为什么”比仅仅知道“做什么”更为重要。这一点对我来说,具有极大的启发性。它让我不再盲目地模仿他人的成功经验,而是学会了根据组织的具体情况,去选择和调整最适合的变革策略。书中关于“变革的文化适应性”的论述,更是让我眼前一亮。它深刻地揭示了,即使是最优秀的变革策略,如果未能与组织的文化相契合,也可能面临失败的风险。作者提供了切实可行的方法,来帮助我们识别和评估组织的文化,并在此基础上,制定出能够促进变革的文化策略。我曾目睹过一些变革项目,虽然在技术层面和资源投入上都非常充足,但最终却因为与组织文化格格不入而黯然收场。而本书则为我提供了避免这种困境的宝贵经验。此外,书中对“变革的持续性”的强调,也让我受益匪浅。它让我明白,变革并非一劳永逸,而是一个持续演进、不断优化的过程。作者提供了一套关于如何建立组织变革能力的系统性方法,帮助组织在变革中不断学习和成长。这本书不仅仅是关于“变革”本身,更是关于如何构建一个能够适应变化、持续创新的组织。

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这本书,坦白说,给了我一种“拨云见日”的感觉。在接触《组织发展与变革中的最佳实践》之前,我对组织发展这个概念,一直有些模糊不清,觉得它要么过于理论化,要么过于神秘化,总感觉难以抓住核心。但这本书却以一种极其清晰、有序的方式,将这个复杂的主题层层剥开,让我看到了其内在的逻辑和运作规律。作者的笔触功底深厚,他能够将抽象的概念,通过生动形象的比喻和贴近现实的案例,变得触手可及。我尤其喜欢书中关于“变革的驱动力与阻力”的分析,它没有简单地将变革视为一种“好”或“坏”的选择,而是深入剖析了变革的内在动因,以及组织内部存在的各种潜在的阻碍因素。他强调,理解和应对这些阻力,是成功变革的关键。这让我意识到,变革并非是单方面的“推进”,而是一个与组织内部复杂力量进行互动的过程。书中提供的“变革诊断模型”也十分实用,它不仅仅是提供了一套检查清单,更是引导我去深入理解组织的核心问题,从而能够制定出更具针对性的变革方案。我曾经尝试过一些“速成”的变革方法,结果往往是“头痛医头,脚痛医脚”,而这本书则让我明白,真正的变革需要深入的根源性分析,才能达到持久的效果。此外,书中对于“利益相关者的管理”的阐述,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的“告知”,更是强调了“参与”和“赋权”的重要性,以及如何通过有效的沟通和协作,将不同利益相关者的需求和期望,整合到变革的进程中。这本书让我深刻地认识到,组织发展和变革,是一个系统工程,需要多方面的协调和努力,才能最终实现预期的目标。

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《组织发展与变革中的最佳实践》这本书,对我而言,犹如一位经验丰富的“组织诊断师”,它以一种专业而审慎的态度,引导我深入地剖析组织面临的深层问题,并提供了一套系统性的解决方案。在阅读这本书之前,我对于组织变革的理解,常常停留在“如何做出改变”的层面,而忽略了“为什么需要改变”以及“如何才能有效地做出改变”这两个更具挑战性的问题。本书则恰恰弥补了我的这一认知盲点。作者在书中,以一种极其清晰和逻辑严谨的方式,阐述了组织发展与变革的原理和方法。他不仅仅是简单地罗列各种理论和模型,而是深入地探讨了这些理论和模型背后的逻辑,以及在不同的情境下,如何选择和运用它们。我尤其欣赏书中关于“变革的驱动力与阻力”的分析。它不仅仅是指出变革可能遇到的阻力,更是深入地分析了这些阻力产生的原因,以及如何通过有效的方式,将其转化为推动变革的动力。这一点对于我来说,具有极大的启发意义。我曾多次在实践中,因为未能充分理解和应对变革的阻力,而导致变革项目进展缓慢,甚至停滞不前。而本书则为我提供了宝贵的洞察和策略。此外,书中对“利益相关者的管理”的强调,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单地告知如何与利益相关者沟通,更是强调了如何通过建立信任、促进参与,来获得他们的支持,并将其整合到变革的进程中。这一点对于任何希望成功实施变革的组织而言,都具有极高的价值。我曾目睹过一些变革项目,虽然在技术层面和资源投入上都非常充足,但最终却因为未能有效管理利益相关者而黯然收场。而本书则为我提供了避免这种困境的宝贵经验。这本书不仅仅是关于“变革”本身,更是关于如何构建一个更具适应性、更能够应对挑战的组织。

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以我的经验来看,《组织发展与变革中的最佳实践》提供了一种独特的视角,它不像很多其他同类书籍那样,只关注宏大的理论框架或孤立的工具。相反,它以一种极其务实和贴近实际工作的方式,深入探讨了组织发展和变革的“落地”问题。书中反复强调了“沟通”在变革过程中的核心作用,并提供了非常具体和可操作的沟通策略,包括如何与不同层级的利益相关者进行有效对话,如何处理信息不对称,以及如何构建一个开放、透明的沟通环境。我之前在负责一个重要的组织调整项目时,就曾因为沟通不畅导致了许多不必要的误解和抵触。而这本书中关于“倾听的艺术”、“同理心沟通”以及“变革故事的叙述”等章节,为我提供了宝贵的指导,让我能够更好地理解和回应员工的担忧,并逐步建立信任。此外,本书对于“变革的领导力”的阐述也极其深刻。它不仅仅是强调领导者需要拥有清晰的愿景和坚定的决心,更重要的是,它揭示了领导者在变革过程中所扮演的“榜样”角色,以及如何通过自身行为来影响和激励团队。我特别欣赏书中关于“赋能”的章节,它解释了如何通过授权、支持和发展,让员工在变革中扮演更积极的角色,并从中获得成长。这种从“管理者”到“赋能者”的转变,对于当前快速变化的商业环境而言,尤为重要。本书的结构设计也十分合理,每一章节都紧密相连,层层递进,让读者能够逐步构建起对组织发展与变革的全面认知。即使是对于那些对组织发展领域相对陌生的读者,也能通过本书的学习,快速掌握核心概念和关键技能。这本书不仅仅是一本“教科书”,更像是一位经验丰富的“实战顾问”,能够为我们在复杂的组织变革旅程中,提供持续的指引和支持。

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《组织发展与变革中的最佳实践》这本书,简直就是一本组织变革领域的“百科全书”,它以一种全面而深刻的方式,为我展现了组织发展与变革的方方面面。在我阅读之前,我对于组织变革的认知,就像是站在一片迷雾之中,看到了一些零散的“点”,但却无法将它们串联成一条清晰的“线”。这本书则如同一束光,将所有的“点”连接起来,让我看到了一个完整的图景。作者在书中,对组织发展的各个关键要素,进行了详尽的阐述,包括但不限于变革的战略性、文化性、领导力、以及员工的参与度等等。他不仅深入探讨了这些要素之间的相互关系,更提供了大量切实可行的实践建议,指导我们如何在实际工作中,有效地运用这些理论。我尤其欣赏书中关于“变革的领导力”的论述。它不仅仅是强调领导者需要拥有坚定的意志和明确的愿景,更重要的是,它揭示了领导者在变革过程中,如何通过自身的行为和沟通,来激发团队的潜能,并建立信任。书中提供的“变革情境模型”,也让我受益匪浅。它让我能够根据不同的变革情境,选择最适合的变革策略和方法。这对于避免“一刀切”的变革模式,具有重要的意义。我曾目睹过一些变革项目,由于未能充分考虑到变革的复杂性和多样性,而导致项目执行过程中出现了许多意想不到的问题。而本书则为我提供了避免这种困境的宝贵经验。此外,书中对“变革的评估与反馈”的重视,也让我受益匪浅。它让我明白,变革的成功,并非仅仅在于启动和执行,更重要的是要建立一套有效的评估和反馈机制,来衡量变革的效果,并在此基础上进行持续的优化。这本书不仅仅是关于“变革”本身,更是关于如何构建一个能够持续学习、不断进步的组织。

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这本《组织发展与变革中的最佳实践》无疑是一部令人印象深刻的著作,它以一种近乎神谕般的姿态,为我在组织变革的迷雾中点亮了一盏明灯。在阅读之前,我曾陷入一种普遍的困境:理论知识汗牛充栋,案例分析琳琅满目,但如何将这些碎片化的信息有机地整合,并转化为实际可操作的策略,始终是我心中的一个巨大谜团。本书则以其宏大的视野和深厚的底蕴,有效地消弭了这一鸿沟。它没有流于表面地罗列各种工具和模型,而是深入探究了组织变革的本质,剖析了其背后的心理学、社会学和管理学原理。作者在阐述过程中,循循善诱,引人入胜,仿佛一位经验丰富的导师,娓娓道来,将复杂的概念变得通俗易懂。尤其令我赞赏的是,书中对于变革过程中可能遇到的各种挑战和阻力,有着详尽入微的分析,并提供了极具建设性的应对方案。它不仅仅是告诉你“是什么”,更重要的是教会你“如何做”,以及在“如何做”的过程中需要注意哪些细节,避免哪些陷阱。我曾在实践中屡屡遇到瓶颈,例如员工的抵触情绪、部门间的沟通不畅、变革愿景模糊不清等等,而这本书中提供的那些基于真实场景的洞察,如同解渴的甘霖,让我茅塞顿开,找到了突破口。它强调了“人”在变革中的核心地位,深刻地揭示了人性中的普遍需求和行为模式,并以此为基础,构建了一套系统的、以人为本的变革框架。阅读过程中,我时常会停下来,对照自己的工作经历进行反思,许多曾经困扰我的问题,在作者的阐释下,变得清晰而有条理。它鼓励我用一种更全局、更长远的眼光来看待组织发展,也让我意识到,变革并非一蹴而就,而是一个持续演进、不断优化的过程。这本书的价值,绝不仅仅在于提供知识,更在于它能够激发思考,培养能力,最终赋能读者成为一名更优秀的组织变革的推动者。

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在我看来,《组织发展与变革中的最佳实践》是一本真正能够“唤醒”变革潜能的书籍,它打破了我以往对变革的刻板印象,让我看到了其更人性化、更具智慧的一面。这本书没有贩卖那些听起来很酷但脱离实际的“新概念”,而是回归到组织发展的初心,关注人的成长和组织的健康。我尤其欣赏书中关于“组织学习”的论述,它清晰地阐释了为何一个能够持续学习的组织,才更有可能在快速变化的外部环境中保持竞争力。它不仅仅是提倡“学习”,更是提供了一套系统性的方法,教导我们如何构建一个鼓励探索、容忍错误、并从中汲取经验的组织氛围。书中的案例分析也极具代表性,作者并没有选择那些完美的、成功的案例,而是深入剖析了那些在变革过程中遇到的困难和挑战,以及组织是如何克服这些困难的。这种“反英雄”式的叙事方式,反而让我觉得更加真实和可信,也更有借鉴意义。它让我意识到,变革的道路从来不是一帆风顺的,重要的是如何在逆境中坚持,并不断调整策略。书中关于“变革的文化塑造”的部分,更是让我眼前一亮。它揭示了文化在变革中的双重作用:既可能是变革的阻力,也可能是变革的强大助推器。作者提供了非常实用的方法,指导我们如何识别、诊断并逐步重塑那些阻碍变革的组织文化,同时,如何积极地培育和强化那些支持变革的新文化。阅读这本书,我仿佛经历了一次深刻的“头脑风暴”,许多固有的观念被颠覆,取而代之的是一种更开放、更包容、也更具建设性的思维方式。它让我明白,组织发展和变革,并非一项简单的技术操作,而是一门艺术,一门需要智慧、耐心和同理心的艺术。

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对我而言,《组织发展与变革中的最佳实践》是一本兼具理论深度与实践指导意义的杰作,它以一种独特的方式,将组织发展与变革的各个方面,进行了深刻的剖析和系统的阐释。在阅读本书之前,我对组织变革的理解,常常停留在“如何执行”的层面,而忽略了“为何变革”和“如何设计”这两个更为根本性的问题。这本书则恰恰填补了我的这一认知空白。作者在书中,不仅仅是简单地介绍各种变革工具和模型,而是深入探讨了组织发展的底层逻辑,以及在变革过程中,如何理解和引导人性的复杂性。他对于“变革的心理学”的解读,让我对员工在变革中所表现出的各种情绪和行为,有了更深刻的理解。这一点至关重要,因为我曾多次在实践中,因为未能充分理解和回应员工的心理需求,而导致变革进程受阻。书中提供的“共识构建”和“参与式变革”的方法,为我打开了新的思路。它让我意识到,变革的成功,并非是自上而下的强制推行,而是需要通过广泛的参与和有效的沟通,来汇聚组织内部的智慧和力量。此外,本书对于“变革的风险管理”的重视,也让我受益匪浅。它不仅仅是列举了变革过程中可能出现的各种风险,更是提供了系统性的方法,来识别、评估和应对这些风险。这一点对于任何希望成功实施变革的组织而言,都具有极高的价值。我曾参与过一些变革项目,由于未能充分预见到和应对潜在的风险,而导致项目蒙受了巨大的损失。而本书则为我提供了避免这种困境的宝贵经验。这本书不仅仅是关于“变革”本身,更是关于如何构建一个更具韧性、更能适应挑战的组织。

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这本书带给我的触动,远超乎我的预期,它像一位睿智的长者,用平和而深刻的语言,引导我重新审视组织发展的诸多面向。在我阅读这本书之前,我对“最佳实践”的理解,很大程度上局限于那些被广泛引用、经过时间检验的案例和方法论。然而,《组织发展与变革中的最佳实践》则将我的视野拓宽了许多。它不仅仅是简单地罗列“应该做什么”,而是深入剖析了“为什么这样做才是有效的”,以及“在何种情境下,某些实践会失效”。作者的笔触细腻而敏锐,他能够洞察到组织变革过程中那些常常被忽视的细微之处,比如团队成员之间的微妙互动、企业文化深层次的根源,以及领导者在变革中的非语言沟通所产生的巨大影响。我尤其喜欢书中对于“情境化”的强调,它明确指出,不存在放之四海而皆准的“最佳实践”,每一个组织都拥有其独特的DNA,变革的策略必须与组织的实际情况、战略目标以及人员构成相契合。这种强调个性化和适应性的观点,对我来说具有极大的启发意义。我曾经尝试将一些在其他公司成功的变革模式,直接复制到自己的组织中,结果往往不尽如人意。而这本书则教会我,要像一位医生一样,先诊断组织的问题,然后才能开出“对症下药”的“处方”。它鼓励我去深入了解组织的“病史”,分析“症状”,并在此基础上,制定出最适合该组织的变革路径。书中关于“变革的阻力”的分析,更是让我受益匪浅。它没有简单地将阻力视为负面因素,而是将其视为组织内部矛盾和未被满足需求的信号,并提供了多种方法来理解和转化这些阻力,使其成为推动变革的动力。这本书的叙述方式也十分引人入胜,它融合了理论的严谨性和实践的生动性,使得我在阅读过程中,既能获得系统性的知识,又能感受到真实世界的复杂性和挑战。我强烈推荐这本书给任何正在经历或即将经历组织变革的领导者、管理者以及人力资源专业人士,它一定会为你带来新的视角和深刻的启发。

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