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Managing Customer Service 在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

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Institute of Leadership & Management 作者

Elsevier Science Ltd

譯者

2007-5 出版日期

120 頁數

$ 40.62 價格

Pap

叢書系列

9780080464190 圖書編碼

Managing Customer Service 在線電子書圖書標籤:

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發表於2024-06-27

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Managing Customer Service 在線電子書圖書描述

"Super" series are a set of workbooks to accompany the flexible learning programme specifically designed and developed by the Institute of Leadership & Management (ILM) to support their Level 3 Certificate in First Line Management. The learning content is also closely aligned to the Level 3 S/NVQ in Management. The series consists of 35 workbooks. Each book will map on to a course unit (35 books/units). The content is well regarded. It is not only popular with those training with the ILM but can also be used for independent study. The content of each workbook now maps to single course unit, resulting in a more user-friendly format.

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