Managing Technology in the Operations Function pdf epub mobi txt 电子书下载 2026

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出版者:Butterworth-Heinemann

作者:Loader, David

出品人:

页数:234

译者:

出版时间:2002-12

价格:$ 90.34

装帧:Pap

isbn号码:9780750654852

丛书系列:

图书标签:

对冲基金
Operations Management
Technology Management
Supply Chain Management
Innovation
Digital Transformation
Process Improvement
Manufacturing
Service Operations
Strategic Management
Business Strategy

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具体描述

"Managing Technology in The Operations Function" looks at issues in technology from the operations function rather than from an IT perspective. It explores the use of technology for processing, provision of client services, risk management and business management. The authors analyse the benefits of straight through processing and the practical implications of managing technology products in operations. System risk and opportunities are explored and case studies are examined along with industry trends to assess upcoming developments and their impacts. The use of technology is one of the key drivers of growth in the volumes of business in the financial markets today. The impact that technology has had, and is still having in the operations function is truly substantial. Technology now reaches into just about every aspect of the business. Electronic trading, messaging systems, and information distribution have created a global market that is, relatively speaking, instantly accessible and available. For operations this manifests itself in two ways: the automation of processes and the automation of information gathering and distribution. For operations managers this period of change has elevated the function from a pure support service into a dynamic revenue protector/generator, with a heavy client service and risk management focus. The reliance on technology to drive this progression forward and to meet the challenge is therefore of crucial consideration for the operations manager. The challenge for the operations teams and managers is to embrace technology and maximize the use of this vital and powerful tool within the business. A failure to do so will inevitably have a negative impact on the operations function and ultimately damage the whole business. The definitive series of professional references for those finance professionals concerned with 'Back office' or operations management unique to this industry. It presents concise references on the essential management functions such as technology, client services, and risk management for financial operations management professionals. It is a comprehensive resource from a leading financial management consultant for global banks and institutions. DMS has also developed a wide range of financial management courses, materials and programs over the last seven years.

《全球供应链的韧性与创新：数字化转型时代的战略布局》图书简介在当前这个充满不确定性、技术加速迭代、地缘政治格局不断演变的时代，企业运营职能正面临着前所未有的挑战与机遇。传统的、线性的、以成本效率为核心的供应链模型已然失效，取而代之的是对敏捷性、可见性、可持续性以及深度数字化的迫切需求。本书《全球供应链的韧性与创新：数字化转型时代的战略布局》旨在提供一个全面、深入且极具实操性的框架，指导企业如何超越单纯的“管理”范畴，构建一个具备内在韧性、能够自我修复并持续创新的全球运营生态系统。本书并非停留在对技术工具的简单罗列，而是深刻剖析了技术如何重塑运营战略、组织结构以及人机协作的未来。我们聚焦于“韧性”这一核心主题，探讨如何在设计供应链之初就嵌入风险分散机制，而不是事后亡羊补牢。同时，本书强调“创新”是驱动长期竞争优势的源泉，引导读者思考如何利用新兴技术（如工业物联网、高级分析、边缘计算和区块链）驱动运营流程的根本性变革。 --- 第一部分：重塑运营视野——从效率至上到价值共创第一章：范式转移：VUCA时代下的运营新哲学本章首先系统梳理了驱动当前运营环境剧变的宏观力量——从全球疫情冲击、气候变化到贸易保护主义抬头。我们提出，运营职能不再是后台支持部门，而是核心的战略价值驱动器。重点分析了“敏捷性”（Agility）与“韧性”（Resilience）之间的辩证关系，指出过度追求单一维度的效率（如JIT的极端应用）如何成为系统性脆弱性的根源。本章提出了一种“弹性冗余”（Engineered Redundancy）的概念，指导管理者如何在成本可控的范围内，策略性地设置备份能力和缓冲库存，以应对突发冲击。第二章：端到端价值流的重构：超越传统的“供应链”边界传统的供应链管理往往将焦点集中在物流和采购环节。本章则将视野拓展至“价值网络”（Value Networks），强调跨职能（研发、营销、制造、服务）的深度集成。我们详细探讨了“需求驱动型运营”（Demand-Driven Operations Management, DDMRP）的原理与实施路径，分析了如何通过更精准的需求信号驱动生产和补货决策，而非仅仅依赖历史预测。此外，本章引入了“双速运营模型”，即如何为快速变化的产品线（创新型）和稳定、高产量的产品线（成熟型）设计不同的运营策略和KPI体系。第三章：可持续性运营的战略整合：从合规到竞争优势环境、社会和治理（ESG）不再是可选项，而是企业运营许可的关键。本章深入探讨了如何将可持续发展目标嵌入到采购标准、制造工艺和物流网络设计中。内容涵盖了“循环经济模型”在运营层面的具体应用，例如产品生命周期管理（PLM）如何与逆向物流系统（Reverse Logistics）无缝对接。我们提供了一套评估和量化“碳足迹运营成本”的方法论，帮助企业识别降低排放带来的财务效益，实现环境责任与盈利能力的协同发展。 --- 第二部分：数字化驱动的韧性构建——技术的深度应用第四章：数字孪生与运营仿真：预见性决策的基石本章聚焦于“数字孪生”（Digital Twin）在运营管理中的应用。我们详细阐述了如何构建从单个设备、生产线到整个全球工厂网络的数字模型。重点分析了如何利用高保真度的仿真环境进行“压力测试”——模拟极端天气事件、关键供应商倒闭或需求激增场景，从而在现实世界发生前发现并修复系统中的薄弱环节。本章提供了建立和维护高质量运营数据模型的实操指南。第五章：高级分析与人工智能在风险预测中的角色预测的准确性是运营韧性的重要组成部分。本章深入讲解了如何超越传统的时间序列分析，利用机器学习模型（如深度学习、强化学习）来处理非结构化数据（如新闻、社交媒体情绪、专利申请）以提前捕捉供应链中断的早期预警信号。内容包括如何构建“供应商健康评分卡”，实时监控关键投入的质量、财务稳定性和合规风险。我们特别探讨了AI在优化复杂调度问题（如跨工厂的物料调拨和动态路径规划）中的突破性应用。第六章：区块链与分布式账本技术：重塑信任与透明度本书审视了区块链技术如何解决全球供应链中“信任赤字”的问题。重点分析了其在提高原产地可追溯性、确保合同执行自动化（智能合约）以及简化跨境贸易合规流程方面的潜力。本章通过案例研究，展示了如何利用分布式账本技术构建一个对所有授权参与方透明且不可篡改的产品“数字护照”，从而有效应对假冒伪劣和快速召回的挑战。 --- 第三部分：组织能力与未来领导力第七章：智能制造与柔性生产体系的部署本章从工厂层面探讨了数字化转型。内容涵盖了工业物联网（IIoT）的传感器部署策略、边缘计算如何实现本地化实时决策，以及人机协作（Cobots）在提升复杂装配任务中的应用。我们提出了“自适应工厂”的概念，即生产系统能够根据传入的实时需求信号，自动调整生产配方、机器参数和人员配置，从而实现高混合、小批量的经济性生产。第八章：数据治理与跨职能协作的文化转型技术的引入必须伴随组织和文化的变革。本章论述了在实施集成运营平台时，数据孤岛如何成为最大的障碍。我们提供了建立统一的数据治理框架和运营指标体系的蓝图，确保采购、制造、物流和财务部门使用共同的“事实来源”。此外，本章还探讨了培养“数据素养”和“跨职能思维”的领导力模型，强调运营领导者必须成为技术娴熟的变革推动者。第九章：建立面向未来的运营人才战略未来运营的核心竞争力在于人才。本章分析了对新一代运营专业人员所需的技能组合——从传统的流程优化能力转向数据科学、系统工程和利益相关者管理。我们提出了一种持续学习与技能重塑（Reskilling）的框架，并指导管理者如何设计激励机制，以吸引和留住那些能够驾驭复杂数字化运营环境的复合型人才。 --- 结语：超越运营的未来：从控制到赋能本书最后总结道，成功的运营管理已不再是关于对流程的严格控制，而是关于建立一个能够自我学习、自我优化并对外部冲击做出快速响应的智能生态系统。它要求领导者具备战略远见，敢于投资于那些短期回报不明显但能构建长期战略韧性的技术和组织变革。本书为运营高管、供应链总监以及致力于推动企业数字化转型的专业人士，提供了一份面向未来十年运营格局的行动指南。