Sense and Respond 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024

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Parry, Stephen/ Barlow, Susan/ Faulkner, Mike 作者

Palgrave Macmillan

译者

2005-5 出版日期

256 页数

$ 94.92 价格

HRD

丛书系列

9781403945730 图书编码

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发表于2024-11-27

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Sense and Respond 在线电子书图书描述

The authors argue that lean production should be driven by the desire to achieve optimal customer service by sensing and responding to the customer. The customer is at the center of the process and the organization needs to respond in a holistic way so that the customer can impact on the design and delivery of products and processes. The book is based upon substantial research and practice by leading practitioners and heralds a paradigm shift in thinking on these issues.

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