The Psychology of Problem Solving

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出版者:Cambridge University Press
作者:Davidson, Janet E. (EDT)/ Sternberg, Robert J. (EDT)
出品人:
页数:408
译者:
出版时间:2003-6-9
价格:USD 41.00
装帧:Paperback
isbn号码:9780521797412
丛书系列:
图书标签:
  • 心理学
  • 思维
  • problem-solving
  • Psychology
  • 问题解决
  • 思考
  • 认知
  • 心理
  • problem solving
  • psychology
  • cognitive science
  • thinking skills
  • mindset
  • learning strategies
  • developmental psychology
  • reasoning skills
  • mental models
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具体描述

Problems are a central part of human life. The Psychology of Problem Solving organizes in one volume much of what psychologists know about problem solving and the factors that contribute to its success or failure. There are chapters by leading experts in this field, including Miriam Bassok, Randall Engle, Anders Ericsson, Arthur Graesser, Keith Stanovich, Norbert Schwarz, and Barry Zimmerman, among others. The Psychology of Problem Solving is divided into four parts. Following an introduction that reviews the nature of problems and the history and methods of the field, Part II focuses on individual differences in, and the influence of, the abilities and skills that humans bring to problem situations. Part III examines motivational and emotional states and cognitive strategies that influence problem solving performance, while Part IV summarizes and integrates the various views of problem solving proposed in the preceding chapters.

《人类心智的迷宫:认知、决策与心智模型构建》 第一章:心智的基石——信息加工的本质 本书深入剖析了人类心智运作的底层机制,聚焦于我们如何接收、编码、存储和检索信息。我们首先考察感觉输入如何转化为可供大脑处理的表征形式,区分显性记忆与隐性记忆在信息整合中的不同作用。重点探讨了工作记忆的容量限制及其在复杂认知任务中的调节作用,并引入“注意力的资源分配模型”,解释为何我们在多任务处理时效率显著下降。本章将通过对经典心理物理学实验的重述与现代神经影像学的最新发现相结合,描绘出一幅关于信息流动的动态图景。我们还将审视概念的形成过程,从原型理论到特征模型,阐释心智如何构建和运用类别以简化世界。 第二章:决策的悖论——理性与非理性的交织 决策是日常生活中最频繁且影响深远的认知活动。本章旨在揭示人类决策模式的复杂性,超越传统的期望效用理论的局限。我们将详细阐述前景理论(Prospect Theory)的核心假设,即人们对损失的厌恶程度远高于对同等收益的偏好,并探讨这种非对称性如何影响金融、健康和人际关系中的选择。引入“启发法与偏见”的系统性研究,剖析锚定效应、可得性启发和代表性启发在快速判断中的作用及其潜在陷阱。此外,本章将深入探讨情感在决策过程中的双重角色:情感既是快速判断的有效信号,也可能成为系统性偏差的诱因。通过分析“内隐偏见”对群体决策的影响,我们呼吁构建更具反思性的决策框架。 第三章:心智模型的构建与应用 理解世界需要一套内在的、可操作的模型。本章关注心智模型(Mental Models)的形成、结构和动态更新。心智模型不仅是对外部世界状态的内部表征,更是预测未来事件、规划行动的基础。我们分析了心智模型是如何通过经验学习、类比推理和叙事构建而逐渐完善的。特别关注“因果心智模型”的构建过程,探讨人们如何从有限的观察中推导出复杂的因果链条,以及这些模型在科学发现和日常故障排除中的关键作用。同时,我们将讨论当外部环境发生剧烈变化时,心智模型如何进行“范式转换”(Paradigm Shifts),以及阻碍这种转换的认知惰性。 第四章:认知负荷与心智的效率管理 在信息爆炸的时代,如何高效地管理有限的认知资源成为关键挑战。本章系统阐述“认知负荷理论”,将其划分为内在负荷、无关负荷和生成负荷。我们探讨了如何通过优化信息呈现方式(如分块化、图形化)来降低无关负荷,从而将更多资源投入到知识的深度加工和迁移上。本章还涉及“心智带宽”的概念,分析压力、疲劳和情绪状态如何压缩心智带宽,导致认知表现的系统性下降。内容还将延伸至学习策略的优化,强调主动回忆、间隔重复等高效率记忆巩固技术背后的认知原理,旨在提供一套实用的心智效率提升指南。 第五章:具身认知与环境的交互作用 传统的认知科学倾向于将心智视为大脑内部的纯粹符号操作。本章引入“具身认知”(Embodied Cognition)的视角,强调身体、感觉运动系统与外部环境在认知过程中的核心地位。我们审视了姿势、手势和物理空间对思考过程的直接影响。例如,身体的特定姿势如何激活相关的记忆和情绪状态。本章还将探讨工具的使用(如计算器、地图)如何“外包”认知功能,扩展我们心智的能力范围。通过分析人机交互设计中的“可供性”(Affordance)原则,我们论证了环境设计如何直接塑造和引导人类的认知行为。 第六章:高级推理与批判性思维的障碍 推理能力是人类智能的标志。本章聚焦于演绎推理、归纳推理和溯因推理的心理学机制。我们将重点剖析人们在面对逻辑难题时常犯的系统性错误,如“信念偏差”(Belief Bias)——人们倾向于接受与自身观点一致的结论,即使逻辑结构薄弱。同时,本章将深入探讨类比推理的强大能力及其在创新中的地位,同时也警示其过度泛化带来的风险。批判性思维的培养被视为克服这些认知障碍的关键,本章将提供一系列结构化的思维练习,旨在提高对论证有效性的敏感度,并识别隐藏的预设和情绪诱导。 第七章:自我认知与元认知:心智的自我审视 元认知,即“对认知的认知”,是心智成熟的标志。本章围绕自我监控、自我评估和自我调控展开。我们探讨了“知识的错觉”(Illusion of Knowledge)——人们对自己知识范围的过度自信,并分析了其与有效学习之间的冲突。内容涵盖对自身判断准确性的实时监控(如“知道自己不知道”的能力),以及情绪调节如何成为元认知调控的一部分。此外,本章还将讨论“自我叙事”在塑造身份认同和指导未来行为中的隐性作用,强调对内部对话的觉察是实现心智自主的关键一步。 第八章:心智的适应性与变迁 心智并非静态的结构,而是一个持续适应和重塑的动态系统。本章探讨了神经可塑性在认知行为改变中的基础作用。我们分析了如何通过刻意练习和环境丰富化来促进新的神经通路形成。内容还将涵盖“适应性偏差”——在特定环境中看似合理的认知倾向,在环境改变后可能成为学习新技能的阻碍。本章的最终目标是揭示个体如何通过持续的自我反思和系统性的认知干预,实现心智潜能的持续开发和认知灵活性的最大化。

作者简介

目录信息

读后感

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用户评价

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书中关于“决策树”和“概率思维”的论述,极大地提升了我理性决策的能力。在阅读之前,我常常因为恐惧失败而犹豫不决,或者因为过度乐观而做出冲动的决定。这本书用清晰的图表和案例,让我明白了如何将复杂的问题分解成一系列可管理的决策点,并对每个决策点可能带来的结果进行概率评估。我尤其欣赏书中对于“风险评估”的细致讲解,它教会我如何区分“可控风险”和“不可控风险”,并根据实际情况做出相应的策略调整。我尝试在生活中应用这些方法,比如在进行一项投资前,我会列出可能出现的各种情况,并评估每种情况发生的可能性以及对我的财务状况的影响。这种量化的思维方式,让我不再仅仅依靠感觉或直觉,而是能够基于数据和逻辑做出更明智的选择。同时,书中也提醒我们,即使是最严谨的决策,也无法完全避免不确定性,但通过概率思维,我们可以最大程度地减少未知带来的负面影响,并为可能出现的意外情况做好准备。

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我不得不说,这本书在“认知偏差”方面的论述,简直是为我量身打造的。长期以来,我总觉得自己会因为一些看似不合逻辑的原因,在某些问题上反复出错,或者做出一些事后看来非常愚蠢的决定。阅读这本书,我才真正理解了“锚定效应”、“确认偏差”以及“损失厌恶”这些概念的威力。作者用非常通俗易懂的语言,结合日常生活中的例子,比如购物时的议价、投资时的决策,甚至是人际交往中的判断,都深入剖析了这些认知偏差是如何潜移默化地影响我们的选择。特别是书中关于“框架效应”的讨论,让我意识到,同样的信息,不同的呈现方式,竟然会对我们的决策产生如此巨大的影响。我回想起自己曾经因为商家用“90%无脂肪”而不是“10%脂肪”的说法而选择了某个食物,现在想想真是可笑。这本书不仅让我认识到了这些偏差的存在,更重要的是,它提供了具体的应对策略。我开始有意识地在做重要决定前,尝试从不同的角度去审视信息,积极寻找与自己初步判断相反的证据,并努力让自己跳出“非黑即白”的思维模式。这种觉察能力和反思习惯的养成,对我来说是一个巨大的进步,它让我感觉自己不再是被动的“被操纵者”,而是能够更理性、更清醒地做出自己的选择。

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这本书对于“直觉”和“启发式思维”的解读,让我对“灵感”的来源有了更深刻的理解。我一直以为所谓的“灵感”都是突如其来的,像闪电一样划过脑海,但作者通过大量的研究和案例,揭示了直觉背后其实是经验、知识和模式识别的综合运用。书中提到“专家”之所以能做出快速而准确的判断,并非仅仅是运气,而是他们在大脑中构建了庞大而精密的知识体系,能够快速匹配当前的情境。这让我意识到,所谓的“天赋”很多时候是长期积累和刻意练习的结果。我开始反思自己在学习新技能时,是否足够重视基础知识的构建,以及是否愿意花费足够的时间去进行大量的实践。书中提供的“事例学习”和“类比推理”方法,对我帮助很大。我学会了如何从看似无关的领域中提取有用的信息,并将其应用到自己的问题解决过程中。例如,我最近在学习一项新的编程语言,我便尝试着去理解其他编程语言的底层逻辑,并从中找到相似之处,这大大加快了我的学习进程。这本书让我明白,即使是看似“灵光一闪”的时刻,也往往是前期大量信息输入和处理的必然结果。

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这本书对于“应对复杂系统性问题”的论述,让我对这个世界的运行有了更深刻的认识。在阅读之前,我总倾向于将问题简单化,试图找出单一的因果关系,但这本书让我明白了,许多问题往往是相互关联、相互影响的复杂系统。作者通过“反馈回路”、“非线性关系”等概念,揭示了看似微小的改变,可能在复杂系统中引发巨大的连锁反应。我尤其欣赏书中关于“系统思维”的练习,它鼓励我们绘制“因果关系图”,以可视化地理解问题各要素之间的联系。当我尝试将这个方法应用到工作中,比如分析一个项目进度缓慢的原因时,我能够清晰地看到,不仅仅是某个环节的延误,而是涉及到了沟通、资源分配、甚至外部环境等多个因素的相互作用。这种全局观的培养,让我不再仅仅关注问题的表面现象,而是能够深入到问题的底层逻辑,从而找到更具根本性的解决方案。这本书也提醒了我,在处理复杂问题时,需要保持耐心和持续的观察,因为系统的变化往往是渐进而非突变的。它让我从一个“线性思维者”转变为一个“系统思维者”,这对我的人生和工作都产生了深远的影响。

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“解决问题的三个阶段”——预备期、酝酿期、豁然开朗期,这个框架给我带来了全新的视角。在阅读之前,我一直认为解决问题就是一味地努力思考,越想越清楚。但这本书让我明白,很多时候,我们的大脑需要一个“酝酿”的过程,需要暂时搁置问题,让潜意识去工作。我记得在书中读到关于“侧翼思维”的练习,就是刻意去想一些与核心问题毫不相关的事情,以此来打破思维定势。起初我对此持怀疑态度,但当我尝试在工作中遇到一个棘手的技术难题时,我刻意去打扫房间,听了一段音乐,然后奇迹般地,当我重新回到问题时,一个全新的解决方案突然出现在我的脑海里。这种体验太神奇了!它让我意识到,有时候,我们并不是缺乏智慧,而是缺乏让智慧自由发挥的空间。这本书教会了我如何更好地管理自己的学习和工作状态,如何合理分配精力,以及何时需要休息和放松,以便让大脑进入更佳的“酝酿”模式。我不再像以前那样,陷入问题中就死钻牛角尖,而是学会了适时地“走开”,让思绪在更广阔的天地里自由驰骋。

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我必须说,这本书在“团队合作中的问题解决”这一章节,写得尤为出色。它深刻地揭示了个人思维模式在群体互动中的影响,以及如何构建一个高效协作的团队来共同面对挑战。我过去常常认为,在团队中,只要个体能力强,就能解决问题,但这本书让我看到了“集体智慧”的巨大潜力,以及“协同效应”的重要性。作者通过分析团队沟通中的障碍,比如“信息不对称”、“意见分歧”以及“群体思维”,提供了具体的应对策略,如建立开放的沟通渠道,鼓励建设性的辩论,以及利用“匿名反馈”机制来确保每个人的声音都能被听到。我记得在一次小组项目中,我们遇到了一个棘手的技术难题,团队成员之间意见不一,争执不下。当我尝试运用书中提到的“共同愿景”和“角色分配”原则,引导大家明确团队目标,并合理分配任务时,团队的协作效率立刻得到了提升,问题也迎刃而解。这本书让我明白,解决问题并非孤军奋战,而是需要懂得如何与他人协作,如何激发团队的潜能,共同创造出比个体总和更强大的力量。

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“学习如何学习”——这本书在这一方面的探讨,让我受益匪浅。我一直认为学习是一种被动的接收信息的过程,但这本书让我明白了,主动构建知识体系,以及掌握有效的学习策略,才是解决问题的关键。书中关于“元认知”的讲解,让我意识到,了解自己的学习模式,知道自己何时最有效率,以及如何克服学习障碍,是提升学习能力的基础。我尝试运用书中提到的“间隔重复”和“主动回忆”的方法,在学习新知识时,不再仅仅是机械地阅读,而是会主动地去提问、去总结,并在一段时间后主动回忆所学内容。这种方式虽然需要花费更多的精力,但其效果却是立竿见影的。我感觉自己的记忆力得到了极大的提升,并且能够将所学的知识融会贯通,应用到实际问题的解决中。这本书让我摆脱了对“死记硬背”的依赖,而是能够更有效地管理自己的学习过程,并从中获得持续的成长。

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这本书对“问题重构”的论述,是我阅读过的所有关于解决问题书籍中最有启发性的。作者不仅仅停留在“如何解决问题”,更是深入探讨了“如何定义和理解问题”。我过去常常急于寻找答案,却忽略了对问题本身的深入分析,导致往往解决了表面的现象,而问题的根源依旧存在。书中通过大量的案例,展示了同一个问题,通过不同的角度和框架来理解,会产生完全不同的解决方案。比如,作者提到“公司员工士气低落”这个问题,如果仅仅将其视为“管理问题”,那么可能的解决方案会局限于奖金激励或绩效考核。但如果将其重构为“员工缺乏归属感和被认可感”,那么解决方案则会转向团队建设、职业发展规划以及内部沟通机制的优化。这种“重构”能力,让我意识到,很多时候,我们并非无计可施,而是被问题的表象所迷惑,没有找到真正能够触及问题的核心。我开始在遇到挑战时,先花时间去深入剖析问题的本质,尝试用不同的词语来描述它,甚至去想象如果这个问题不存在,世界会是什么样子。这种练习,极大地拓宽了我的视野,也让我看到了更多潜在的解决方案。

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这本书简直就像一座精神的灯塔,照亮了我内心深处那些曾经晦暗不明的角落。在阅读的过程中,我时常感到一种强烈的共鸣,仿佛作者 precisely 捕捉到了我在面对各种生活难题时的真实感受和思维模式。书中对于“瓶颈效应”的探讨,让我恍然大悟,原来许多时候,我们并非真的无能为力,而是被固有的思维定势所束缚,像一只被困在玻璃瓶里的苍蝇,明明近在咫尺却无法飞越。作者通过生动的案例分析,将抽象的心理学概念具象化,让我能够清晰地看到自己的思维惯性是如何阻碍进步的。更让我印象深刻的是,书中提出的“发散性思维”训练方法,并非简单的理论堆砌,而是提供了切实可行的练习,让我能够一步步地打破思维的藩篱,尝试从多个角度审视问题。我尝试了其中的一些方法,比如在遇到工作上的挑战时,不再急于寻找唯一正确的答案,而是主动寻找更多的可能性,即使是一些看似离谱的想法,也给了我不少启发。这种方法的改变,不仅提高了解决问题的效率,更重要的是,它让我重拾了对自身创造力的信心,感觉自己不再是那个只能被动接受信息、解决眼前问题的人,而是能够主动出击,创造性地解决问题。这本书真的改变了我看待问题的方式,它让我明白,解决问题并非一蹴而就,而是一个持续学习、不断探索的过程。

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我必须称赞这本书对于“创造性解决问题”的深入剖析。它不仅仅停留于理论层面,更是提供了大量可操作的方法和工具。我特别喜欢“头脑风暴”的变种——“反向头脑风暴”以及“SCAMPER”法则。这些方法让我能够从全新的角度审视问题,打破常规思维的束缚。比如,在一次团队会议上,我们都陷入了产品推广的僵局,于是我尝试了“反向头脑风暴”,思考如何“毁掉”我们的产品,结果意外地引发了关于如何“保护”和“强化”产品优势的讨论,最终找到了突破口。书中也强调了“多样化思维”的重要性,鼓励我们接触不同领域、不同文化背景的人,吸收多元化的观点。我最近开始有意地去参加一些跨界的活动,和不同行业的朋友交流,确实从中获得了很多意想不到的启发。这本书让我明白,创造力并非少数人的专利,而是可以通过系统性的训练和方法来激发和提升的。它让我对解决问题不再感到畏惧,而是将其视为一个充满乐趣和挑战的创造过程。

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把所有事情都当成problem,然后教你怎么解决problem,这也太野心勃勃了吧

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too much jargon

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把所有事情都当成problem,然后教你怎么解决problem,这也太野心勃勃了吧

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看过的第一本英文专著。看这类书我的感觉是,要把自己当作洋葱,要不停的给它剥皮,一层层剥,虽然越剥越难受,但越深入里面肉越新鲜越营养,收获也就越大。所谓内省?

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每章都是一个业内大牛写的综述,虽然都是大牛但是文笔的差异就出来了开头几章写的还算可读性比较强有几章完全是文献综述的感觉。整体来说读完还是收获不少,比如解决问题的步骤,启发,人生的不少事情其实都可以用problem solving的思路来解决。一般读者我就不推荐了

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