Information Systems for Healthcare Management

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出版者:Foundation of the Amer College
作者:Austin, Charles J./ Boxerman, Stuart B.
出品人:
页数:380
译者:
出版时间:
价格:103
装帧:HRD
isbn号码:9781567932027
丛书系列:
图书标签:
  • 信息系统
  • 医疗保健
  • 医疗管理
  • 健康信息技术
  • 电子健康记录
  • 数据分析
  • 医疗信息化
  • 医疗IT
  • 医疗决策支持
  • 医疗流程优化
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具体描述

好的,这是一份关于一本名为《信息系统在医疗管理中的应用》的书籍的详细简介,该书内容不涉及您提到的那本《Information Systems for Healthcare Management》: --- 书名:《数字时代的企业战略:构建面向未来的组织架构与流程再造》 作者: [此处可虚构一位作者姓名,例如:张宏伟] 出版社: [此处可虚构一家出版社名称,例如:远航出版社] ISBN: [此处可虚构一个ISBN号,例如:978-7-5606-XXXX-X] --- 导读:范式转移下的组织进化 在信息技术以前所未有的速度重塑商业格局的今天,企业面临的挑战已不再是简单的技术采纳,而是如何通过系统性的战略重构来实现深层次的组织进化。传统的金字塔式管理结构和瀑布式的业务流程已难以适应瞬息万变的市场需求和客户期望。本书正是基于这一深刻洞察,旨在为决策者、管理者和架构师提供一套全面、实用的理论框架与实操指南,以应对数字时代的复杂性,构建具备敏捷性、韧性与创新力的未来型组织。 本书的核心论点在于:成功的数字化转型并非技术堆砌,而是战略、组织和流程的同步重塑。我们摒弃了将技术视为孤立工具的观点,转而将其视为驱动组织范式转移的催化剂。本书将深入探讨如何将战略目标分解为可执行的组织能力,并利用先进的信息系统和数据驱动的决策机制,实现流程的根本性再造。 第一部分:数字战略的基石——重新定义企业版图 本部分聚焦于在宏观层面确立数字战略的指导原则。我们首先分析了当前全球商业环境中驱动变革的关键力量,包括平台经济的崛起、用户体验的中心化地位以及数据资产的战略价值。 第一章:战略视野的重塑 我们探讨了“以目标为导向的战略规划”,强调战略应是动态的、适应性的,而非僵化的蓝图。本章详细阐述了如何利用情景规划(Scenario Planning)工具来预测和准备潜在的市场颠覆,并介绍了“能力导向型战略”——即识别和培养那些难以被竞争对手模仿的核心组织能力,并将信息系统建设与这些能力培养紧密挂钩。 第二章:组织敏捷性的核心要素 组织结构是战略执行的载体。本章深入剖析了从层级结构向网络化、跨职能团队转型的路径。我们引入了“双速组织”的概念,区分了需要稳定性和效率的“运营系统”与需要速度和实验性的“创新系统”。重点阐述了如何设计激励机制和沟通渠道,以确保信息的快速流动,打破部门墙,实现真正的端到端协作。 第三章:数据资产化与决策智能 数据不再是副产品,而是核心资产。本章阐述了如何建立一套端到端的数据治理框架,确保数据的准确性、合规性和可用性。我们讨论了从描述性分析到预测性、规范性分析的演进路径,并强调了“决策智能平台”的构建,该平台旨在将洞察力直接嵌入到日常的业务操作流程中,实现实时决策优化。 第二部分:流程再造的蓝图——重构业务价值链 如果说战略是“做什么”,那么流程就是“如何做”。本部分将流程视为连接战略与日常执行的桥梁,重点在于如何利用信息技术实现业务流程的革命性变革,而非简单的自动化。 第四章:面向客户价值的流程设计 本书倡导“以客户旅程为中心”的流程设计方法。我们详细介绍了一种迭代式的流程映射与建模技术,用于识别和消除那些在客户感知中创造零价值的“摩擦点”。本章提供了一系列案例分析,展示了企业如何通过重新设计服务交付流程,实现客户满意度和忠诚度的显著提升。 第五章:端到端流程的集成与协同 在高度互联的商业生态中,孤立的流程是效率的毒药。本章聚焦于企业资源规划(ERP)、供应链管理(SCM)和客户关系管理(CRM)系统之间的深度集成。我们探讨了如何利用API经济和微服务架构,构建灵活、可插拔的流程组件,以支持供应链的透明化和快速响应。此外,还详细介绍了机器人流程自动化(RPA)和智能流程自动化(IPA)在提升重复性任务效率中的实际应用,以及它们与更高级别业务流程重组的关系定位。 第六章:风险、合规与弹性架构 流程设计必须内建对不确定性的防御能力。本章深入探讨了如何将风险管理和合规性要求嵌入到流程设计的初始阶段(Security and Compliance by Design)。我们分析了如何利用区块链等技术来增强交易的不可篡改性和可追溯性,构建具有高度弹性(Resilience)的业务流程,使其能够在面对突发事件(如供应链中断或网络攻击)时,仍能快速恢复关键业务功能。 第三部分:技术赋能与组织变革的实施 构建蓝图需要精湛的执行力。本部分将重点放在支撑组织和流程变革所需的技术栈选择,以及如何有效地管理变革本身。 第七章:现代企业信息架构的选择与演进 本章为读者提供了评估不同技术范式的实用工具。我们对比了传统的集中式架构、SOA(面向服务的架构)到现代的云原生(Cloud-Native)和微服务架构的优劣。重点讨论了混合云策略的制定,以及如何平衡对现有遗留系统的依赖与对前沿技术的采纳,确保技术投资与业务价值的对齐。 第八章:以人为本的变革管理 技术变革往往触及员工的工作方式和身份认同,因此,人为因素是最大的变革阻力。本章提供了一套结构化的变革管理模型,强调沟通、赋能和文化重塑的重要性。我们探讨了如何通过透明的目标设定(如OKR体系)来激励员工参与流程创新,以及如何建立持续学习的文化,确保员工技能能够跟上技术和流程的演进速度。 第九章:衡量变革的成效——绩效指标体系的重构 衡量成功的标准必须随战略和流程的变革而改变。本书提出了一个多维度的绩效指标体系,它超越了传统的财务指标,纳入了敏捷性指标(如上市时间、迭代周期)、客户体验指标(如净推荐值NPS、客户努力度CES)和组织健康指标(如员工敬业度、知识共享频率)。本章指导读者如何设计仪表板,将运营数据转化为可指导未来行动的洞察。 结语:永续的迭代与进化 《数字时代的企业战略:构建面向未来的组织架构与流程再造》并非一本终结性的指南,而是一个起点。在数字时代,组织成功的关键在于建立一种“学习型组织”的能力——持续地反思、测试、失败、学习并快速适应。本书提供的框架和工具,旨在帮助每一位领导者,将他们的企业从被动适应者转变为主动塑造者,从而在不确定的未来中,抢占先机,实现持续的、高质量的增长。 --- 适合读者: 企业高层管理者(CEO, COO, CIO, CDO)、战略规划部门人员、业务流程优化专家、企业架构师以及对组织转型有浓厚兴趣的研究人员和咨询顾问。

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