中等职业学校教材试用本·外教社新世纪中职英语4（附练习部分） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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页数:244

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出版时间:2008-2

价格:27.00元

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isbn号码:9787544603805

丛书系列:

图书标签:

• 中职英语
• 职业教育
• 英语教材
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• 练习册

好的，这是一份针对一本名为《中等职业学校教材试用本·外教社新世纪中职英语4（附练习部分）》之外的图书的详细简介。由于您没有提供具体书名，我将为您构思一本与中等职业教育、英语学习相关的、但内容完全不同的教材或读物的简介，以满足“不包含此书内容”且“非常详细”的要求。 --- 图书简介：《面向21世纪服务业技能型人才的职场情境英语应用教程》 一、 图书定位与目标读者 本书是一本专为中等职业学校（特别是服务类、旅游、酒店管理、商务文秘等专业）学生量身打造的、高度聚焦于真实工作场景应用的英语教程。我们深刻理解当前职业教育改革对学生“上手快、应用准”的要求，因此本教材摒弃了传统应试英语的陈旧模式，将语言学习与核心职业技能培养紧密结合。 目标读者群： 1. 中等职业学校二年级或三年级学生（已具备基础英语知识，需向职场英语过渡）。 2. 计划从事涉外服务行业（如高端餐饮、星级酒店、国际会展、跨境电商客服等）的在校生及学徒。 3. 希望通过短期强化训练，迅速提升职场沟通能力的在职人员。 二、 内容结构与核心特色 本书共分为八个模块（Units），每个模块围绕一个高度仿真的职场情境展开，确保知识的实用性和即时迁移性。 （一） 八大核心模块主题： 1. 模块一：迎宾与接待礼仪（Arrival & Greeting Etiquette）： 聚焦于第一印象的建立，包括标准问候用语、身份确认、预约登记（Reservation Management）的英语表达，重点训练语音语调的专业性。 2. 模块二：商务行程安排与咨询（Business Itinerary & Consultation）： 涵盖为客户提供交通、住宿、会议场地推荐，以及处理突发行程变更（Schedule Changes）的复杂对话。 3. 模块三：客房服务与设施介绍（Room Service & Facility Presentation）： 详细讲解如何用清晰、礼貌的语言介绍酒店设施（如Wi-Fi连接、空调操作），以及响应客房需求（Handling Requests）的流程。 4. 模块四：餐饮点单与推荐（Order Taking & Menu Presentation）： 侧重于功能性语言，如描述菜品口味、处理特殊饮食禁忌（Allergies/Dietary Restrictions），以及进行高价值产品推销（Upselling）。 5. 模块五：投诉处理与危机沟通（Complaint Resolution & Crisis Communication）： 本模块是本书的难点与重点，教授如何使用“三明治”沟通法（Empathize-Solve-Confirm），冷静有效地处理客户不满，并记录事件报告（Incident Reporting）。 6. 模块六：跨文化交流的障碍与技巧（Cross-Cultural Barriers & Tips）： 探讨不同文化背景下的沟通禁忌（Taboos），如肢体语言差异、时间观念差异，提供实用的文化敏感性训练。 7. 模块七：展会与会议服务英语（Exhibition & Conference Support）： 针对会展行业，讲解物料递送、签到台设置、设备调试（A/V Setup）等场景下的专业术语和指令传达。 8. 模块八：撰写专业书面沟通（Professional Written Communication）： 教授撰写结构清晰的跟进邮件（Follow-up Emails）、确认函（Confirmation Letters）以及内部工作交接单（Shift Handover Notes）。 （二） 独创的“三维一体”教学法： 为确保学习成果，本书采用“词汇积累—情境模拟—技能内化”的循环结构： 1. 聚焦高频“动词短语”： 我们提炼了服务行业最高频使用的200个核心动词短语（如：check in, settle down, look into, follow up on），并将其嵌入到所有对话中，取代枯燥的孤立词汇表。 2. “角色扮演情境库”： 每个单元后附带至少五组可即时投入使用的角色扮演场景卡片（Role-Play Cards），涵盖了从简单问询到复杂谈判的梯度难度，鼓励学生大胆开口。 3. “文化注解”专栏： 穿插在课文中的“Culture Notes”栏目，不仅解释语言差异，更提供西方或国际服务标准背后的文化逻辑，帮助学生理解“Why”而不是仅仅记住“What”。 三、 资源配套与技术融合 本书的设计充分考虑了现代职业教育对数字化资源的需求： 1. 全套音频资源： 所有对话、语音示范均由英美双语母语者录制，语速适中，发音标准，并提供了慢速复读版本，便于学生模仿和跟读。 2. 在线互动练习平台： 随书附带访问码，可接入配套的在线学习平台。该平台提供即时语音识别反馈系统，学生可以录入自己的对话练习，系统会即时指出发音偏差和语速问题。 3. “专业术语速查手册”（电子版）： 包含酒店、餐饮、会展等细分行业的500条专业名词中英对照表，方便学生在真实工作岗位上快速查阅。 四、 教学目标达成评估 本书的最终目标是让学生能够自信地在真实工作环境中进行有效、得体、专业的英语沟通。通过本教程的学习，学生将能够： 熟练运用问候、引导、说明、确认、致歉等职场核心功能性语言。 在压力情境下，保持专业性，并有效解决客户问题。 理解并尊重国际服务业中的文化差异，避免沟通失误。 独立完成基本的商务英语书面沟通任务。 本书内容强调的是“能用”而非“会考”，是培养服务业未来技能型、应用型人才不可或缺的实践工具书。我们相信，通过本书的系统训练，学生将真正迈向国际化的职业舞台。

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