《卓有成效的品質管理》內容受當代品管大師戴明、剋勞斯比、硃蘭及石川馨等人和國內管理學界同仁的影響，強調“預防勝於治療”的觀念。品質管理方法簡單、實用、重可操作性，適用於所有的中小型企業。
品質是企業競爭製勝的關鍵，高品質創造高額利潤和市場占有率。21世經是品質的世紀，沒有品質，就沒有顧客，沒有顧客，就沒有市場，而企業沒有市場就難以生存，這是個最簡單的道理。
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純粹藉錯書讀的，六西格瑪管理：質量／顧客滿意和忠誠度的質量特性／避免缺陷，達到六西格瑪！
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