operations management: a supply chain approach pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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作者:Derek L. Waller

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isbn号码:9781861528032

丛书系列:

图书标签:

• Operations Management
• Supply Chain Management
• Logistics
• Inventory Management
• Production Planning
• Process Management
• Quality Control
• Supply Chain Strategy
• Business Operations
• Lean Manufacturing

现代供应链管理：构建韧性与效率的基石 本书旨在为读者提供一个全面且深入的现代供应链管理框架，重点探讨如何在全球化、数字化和可持续发展的背景下，设计、规划、执行和控制高效且具有韧性的供应链系统。 本书的视角超越了传统的运营管理范畴，专注于供应链作为一个整体生态系统的复杂互动。我们坚信，在当前瞬息万变的商业环境中，成功的企业必须具备卓越的供应链能力——这种能力不仅体现在成本控制和交货速度上，更在于其对突发事件的适应性和快速恢复能力。 第一部分：供应链基础与战略定位 本部分奠定坚实的理论基础，引导读者理解供应链管理的本质及其在企业战略中的核心地位。 第一章：供应链的演进与新范式 我们将首先追溯供应链管理从物流集成到全球网络优化的历史轨迹。重点分析近年来驱动供应链范式转变的关键力量：全球化带来的地理分散性、信息技术革命带来的实时可见性需求，以及消费者对个性化和快速响应的期望提升。本章将详细阐述“供应链韧性”（Resilience）与“敏捷性”（Agility）之间的动态平衡，并引入构建适应性供应链的初步概念模型。 第二章：需求预测与不确定性管理 准确的需求预测是所有供应链决策的起点。本章将深入探讨多种预测方法，从传统的时序分析（如ARIMA、指数平滑法）到基于机器学习的先进预测模型。讨论的重点将是如何量化和管理预测误差，并建立基于风险偏好的库存策略。我们将特别关注“长尾需求”和“波动性需求”场景下的专业预测技术，以及如何利用市场情报来修正统计模型。 第三章：供应链网络设计与选址优化 供应链网络的结构决定了其运营效率和成本结构。本章详细阐述网络设计问题，包括设施（工厂、仓库、配送中心）的数量、规模和地理位置的决策。我们将运用运筹学工具（如线性规划、混合整数规划）来解决复杂的网络优化模型，考虑运输成本、库存持有成本、服务水平要求以及税收和法规等约束条件。此外，还将探讨“面向客户”的网络布局（如前置仓网络）的构建逻辑。 第四章：采购与供应商关系管理 在高度集成的全球供应链中，采购职能已演变为战略伙伴关系管理。本章探讨战略采购的流程，从寻源（Sourcing）到合同谈判。我们不仅关注价格，更关注总拥有成本（TCO）和供应商的长期绩效。内容涵盖：供应商评估矩阵（如风险、能力、可持续性）、联合产品开发、以及如何利用数字化工具实现采购流程的自动化和透明化。本章还将讨论建立多源策略以分散地缘政治和自然灾害风险的重要性。 第二部分：运营执行与流程优化 本部分聚焦于供应链的日常执行层面，强调流程的精益化、效率化和数字化转型。 第五章：精益生产与拉动式系统 本章系统回顾精益原则在供应链中的应用，核心在于消除浪费（Muda）。我们将详细解析丰田生产系统（TPS）的关键要素，如看板（Kanban）系统、准时制（JIT）生产的实施条件和局限性。重点讨论如何将精益思想扩展到整个供应链，例如“准时交货（JIT）”与供应商的协同，以及如何通过标准化工作流程来减少流程变异。 第六章：库存管理与控制的深化 库存是连接供需的缓冲，但也是成本和风险的集中体现。本章超越传统的EOQ模型，深入探讨多级库存优化（MEIO）。内容包括：安全库存的动态计算、ABC分类法的应用、以及“集中化”与“分散化”库存策略的权衡。一个重要主题是“虚拟库存”和信息共享在减少实际库存需求方面的作用。 第七章：现代仓储与内部物流 仓储不再仅仅是存储空间，而是价值创造中心。本章详细介绍先进的仓库设计和布局策略，如U形与I形流线、自动化存储与检索系统（AS/RS）的应用。流程管理方面，将涵盖入库、上架、拣选（如波次拣选、区段拣选）和出库操作的效率提升方法，以及利用物联网（IoT）和机器人技术实现仓储的智能化。 第八章：运输管理与物流网络优化 运输是影响客户服务水平和总成本的关键因素。本章深入探讨不同运输模式（海运、空运、陆运）的特点和适用场景。重点内容包括：运输路线优化（Vehicle Routing Problem, VRP）的求解方法、拼箱（Consolidation）策略的实施、以及承运商绩效管理（Carrier Scorecard）。本章还将探讨多式联运的复杂性与协调机制。 第三部分：供应链的数字化与可持续性转型 本部分关注影响未来供应链竞争力的两大核心驱动力：技术创新与社会责任。 第九章：供应链可视化与信息技术 实现端到端的可见性是构建韧性供应链的基础。本章探讨支撑现代供应链的各种信息系统，包括企业资源规划（ERP）、供应链规划（SCP）系统、以及运输管理系统（TMS）和仓库管理系统（WMS）。重点讨论“控制塔”概念的构建，以及如何利用实时数据分析和数字孪生技术来模拟和优化复杂的供应链场景。 第十章：大数据分析与人工智能在供应链中的应用 本章聚焦于前沿技术如何赋能决策。探讨如何利用大数据进行更精准的风险预警、识别隐藏的效率瓶颈。人工智能（AI）和机器学习（ML）在需求预测、动态定价和异常检测中的应用案例将被详尽分析。同时，也将讨论区块链技术在提高交易透明度和实现产品可追溯性方面的潜力与挑战。 第十一章：可持续供应链：环境、社会与治理（ESG） 可持续性已成为供应链管理的核心约束和机遇。本章深入探讨绿色物流（Green Logistics）的实践，包括碳足迹的计算、逆向物流（Reverse Logistics）的设计，以及如何构建循环经济模型。内容还将涵盖社会责任方面，例如确保供应链中的劳动标准合规性，以及如何通过供应链实践来提升企业的整体ESG评级。 第十二章：供应链风险管理与韧性构建 面对日益增加的全球不确定性，构建可抵御冲击的供应链至关重要。本章系统化地识别供应链风险的来源（自然灾害、地缘政治冲突、供应商破产、网络安全威胁）。本部分将详细介绍风险缓解策略，包括库存缓冲、地理多样化、建立快速恢复的应急响应计划，以及如何量化和购买供应链风险保险。 本书最后总结了将理论转化为实际行动的路线图，强调领导力、跨职能协作和持续改进文化在维持卓越供应链绩效中的决定性作用。通过丰富的案例分析和行业实践，读者将获得一套实用的工具箱，用于设计、管理并领导面向未来的、高效且负责任的全球供应链。

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