前言
第1章人力资源管理概论
学习目标
引例 打造国际化的人力资源管理
1.1人力资源管理发展简史
1.2人力资源部门的运作
1.3人力资源管理活动的主体
1.4人力资源管理面临的战略挑战
本章小结
思考题
案例分析IBM人力资源管理的三个体系
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第2章战略性人力资源
学习目标
引例 光伏企业为何面临招工困境
2.1什么是战略管理
2.2人力资源的战略角色
2.3人力资源需求与供给的预测
本章小结
思考题
案例分析 阿迪达斯通过战略变革保持市场领先
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第3章工作分析
学习目标
引例 方圆公司如何应对规模扩张
3.1 工作分析流程与组织结构
3.2工作分析的传统方法与工作设计
3.3应用胜任力模型进行工作分析
本章小结
思考题
案例分析 A公司的人力资源变革
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第4章人员招聘
学习目标
引例 江苏长江商业银行基层员工招聘实施案例
4.1 人力资源招募过程
4.2员工测试与甄选方法
4.3跨文化人力资源招聘
本章小结
思考题
案例分析L公司在华如何做好有效招聘
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第5章员工的培训与开发
学习目标
引例 安永怎么“玩转”培训
5.1 员工培训流程
5.2员工培训的方法
5.3员工职业生涯规划与管理
本章小结
思考题
案例分析 西门子：持续创造培训工作的价值
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第6章绩效管理
学习目标
引例 方正集团人力资源战略的KPI考核指标
6.1绩效管理概述
6.2绩效管理流程
6.3绩效考核方法
6.4绩效管理的应用实例
本章小结
思考题
案例分析 平安人寿：绩效管理与人才培养相辅相成
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第7章薪酬管理与激励
学习目标
引例 苹果公司向员工示好的新福利措施
7.1薪酬管理概述
7.2薪酬体系设计与激励理论
7.3高管薪酬与企业经营业绩
本章小结
思考题
案例分析 壳牌：薪酬体系对外具竞争力对内公平透明
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第8章员工关系
学习目标
引例 富士康员工坠楼事件
8.1 劳动关系的总体框架
8.2集体谈判制度
8.3劳动争议处理
8.4劳动安全与健康
本章小结
思考题
案例分析德国汉莎航空集团罢工
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