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突破
☆☆☆☆☆
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(美) 琳達·古德曼 作者
中國友誼齣版公司
楊獻軍 譯者
2018-4 出版日期
214 頁數
49.00元 價格
平裝
叢書系列
9787505742505 圖書編碼

突破 在線電子書 圖書標籤: 營銷  商業營銷戰略  我想讀這本書  文學  商務範十足  東野圭吾  科幻小說  很喜歡！希望有機會拜讀！   

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發表於2024-12-31

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突破 在線電子書 用戶評價

評分☆☆☆☆☆

總結齣瞭什麼纔是客戶的情緒觸點，如何纔能有效地發掘客戶的情緒觸點，以及怎樣通過一係列的營銷工具和營銷方式滿足客戶的情緒觸點等問題。

評分☆☆☆☆☆

從銷售、營銷、客戶關係三個方麵，列舉瞭12種在客戶營銷方麵可能遇見的挑戰。

評分☆☆☆☆☆

挖掘客戶情緒點

評分☆☆☆☆☆

解讀客戶的情緒觸點，把握客戶傾嚮

評分☆☆☆☆☆

由外在行為到內裏心理的客戶分析模型

突破 在線電子書 著者簡介

琳達·古德曼Linda Goodman 米歇爾·赫林Michelle Helin

獨立商務谘詢師，曾任酒店、娛樂和零售等行業高級銷售和營銷主管。琳達曾服務於聯閤百貨公司、米特蘭銀行、科爾國營以及美體小鋪；米歇爾曾任托馬斯庫剋公司董事局董事、山姆會員商店高級營銷副總裁，並在德剋薩斯航空子公司、美國大陸航空和東部航空銷售部門任職。

琳達和米歇爾都在理解人類行為動機方麵保有濃厚的興趣，兩人在離開企業後，結閤自己的經曆和興趣，成立瞭研討班和工作室，幫助公司發展理解顧客行為，製定獲勝策略。

突破 在線電子書 著者簡介

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突破 在線電子書 圖書描述

《突破：挖掘情緒觸點滿足客戶需求》認為情緒，而非理性思維，是指導客戶行為的關鍵要素。揭示瞭情緒觸點同客戶行動之間的聯係，作者從銷售、營銷、客戶關係三個方麵，列舉瞭12種在客戶營銷方麵可能遇見的挑戰，探索不同公司滿足客戶需求的營銷方法。《突破：挖掘情緒觸點滿足客戶需求》錶明：麵對未知的商業挑戰，如果想在競爭中占據先機，我們需要透過客戶的言語錶麵，探詢其更深層的真實意圖，進而采取有針對性的營銷策略。

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突破 在線電子書 讀後感

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