种子用户获取与运营策略

种子用户获取与运营策略 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国铁道出版社
作者:李铮
出品人:阡陌智融
页数:222
译者:
出版时间:2018-5-1
价格:45
装帧:
isbn号码:9787113243210
丛书系列:
图书标签:
  • B面
  • 运营
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具体描述

在产品运营早期阶段,种子用户扮演着举足轻重的角色,发挥着巨大的作用,可以说种子用户是产品成为爆品的重要前提。

本书为种子用户运营的专业著作 , 详细阐述了种子用户的筛选和运营,帮助运营人员从容完成产品的冷启动,从零用户突破到百万、千万乃至数亿用户,成功打造爆品,实现单品突破,销量暴增。

本书适合创业人员、产品运营人员、营销人员阅读,同时可作为对互联网运营人员感兴趣的的读者学习。

《产品增长的秘密:从零到一的冷启动与规模扩张》 在这本深入探讨产品增长的著作中,我们将为您揭示驱动一款全新产品从概念走向市场的每一个关键环节。本书旨在为创业者、产品经理、市场营销人员以及任何希望在数字时代建立并壮大业务的个体提供一套系统性的方法论和实操指南。我们将跳脱出“种子用户”这一特定阶段的局限,从更宏观的视角审视产品的生命周期,重点聚焦于产品从无到有的冷启动挑战,以及如何通过有效的策略实现可持续的规模化增长。 第一部分:夯实基础——产品定位与价值验证 在一切增长策略之前,我们必须确保您的产品拥有坚实的用户基础和清晰的市场定位。本部分将深入剖析: 市场调研与用户洞察: 如何精准识别目标用户群体,深入理解他们的痛点、需求和行为模式?我们将介绍多种定性与定量研究方法,以及如何从海量数据中提炼出有价值的洞察,为产品设计和市场策略提供坚实依据。 核心价值主张的提炼: 您的产品为何与众不同?如何用简洁有力的语言概括产品的核心价值,并使其 resonate (引起共鸣) 于目标用户?本书将提供框架和工具,帮助您构建引人注目的价值主张。 最小可行产品 (MVP) 的设计与测试: 如何在最短的时间内,以最低的成本验证产品核心功能的市场接受度?我们将详细介绍MVP的构建原则、原型设计技巧,以及如何通过迭代测试不断优化产品,规避大规模开发中的风险。 早期用户反馈的收集与利用: 在产品开发的早期阶段,如何建立有效的反馈机制,捕捉用户的真实声音?本书将分享如何通过用户访谈、问卷调查、可用性测试等多种方式,系统性地收集反馈,并将其转化为产品迭代的关键驱动力。 第二部分:启动引擎——冷启动策略与用户获取 当产品核心价值得到验证,我们就需要将目光投向如何快速吸引第一批用户。本部分将聚焦于多种行之有效的冷启动策略: 内容营销与社区建设: 如何通过高质量的内容吸引潜在用户,并围绕产品建立活跃的社区?我们将探讨博客、社交媒体、论坛、播客等多种内容载体,以及如何通过社群运营,培养忠实的用户群体,形成口碑传播。 病毒式传播的设计: 如何在产品本身植入病毒式传播的基因,让用户主动推荐产品?本书将解析经典的病毒式传播案例,并提供设计可复制、可激励的推荐机制的方法。 渠道拓展与合作伙伴关系: 除了自有渠道,还有哪些有效的外部渠道可以触达目标用户?我们将深入分析不同类型的产品适合的推广渠道,并介绍如何与行业内的关键KOL、媒体、平台建立合作关系,实现用户规模的快速扩张。 付费推广的精细化运营: 对于需要短期内获取大规模用户的产品,付费推广是不可避免的。本部分将深入讲解搜索引擎营销 (SEM)、社交媒体广告、联盟营销等多种付费推广方式,并强调数据驱动的优化策略,确保ROI (投资回报率) 的最大化。 第三部分:加速飞轮——用户留存与规模化增长 获取用户只是第一步,如何让他们持续使用产品并成为忠实用户,是实现规模化增长的关键。本部分将探讨用户生命周期的管理: 用户引导与激活: 如何设计有效的用户引导流程,帮助新用户快速理解产品价值,并完成关键行为?我们将深入分析用户激活的关键节点,并提供数据化的监测与优化方法。 产品功能迭代与用户体验优化: 如何根据用户反馈和数据分析,不断迭代产品功能,提升用户体验?本书将分享A/B测试、用户行为分析工具的使用,以及如何构建敏捷的产品开发流程。 用户忠诚度与生命周期价值 (LTV) 的提升: 如何通过个性化推荐、会员体系、客户服务等多种方式,提升用户忠诚度和生命周期价值?我们将解析用户激励机制的设计,以及如何构建可持续的用户关系。 数据驱动的增长决策: 在规模化增长过程中,数据是您最宝贵的向导。本部分将重点讲解关键增长指标 (KPI) 的设定与追踪,以及如何利用数据分析工具,发现增长瓶颈,制定并验证增长策略。 组织与文化的建设: 驱动产品增长的最终是团队。本书也将触及如何建立一个以增长为导向的组织文化,赋能团队成员,共同应对增长过程中的挑战。 《产品增长的秘密:从零到一的冷启动与规模扩张》 将为您提供一套从战略到执行的完整增长蓝图。无论您是处于早期创业阶段,还是希望优化现有产品的增长引擎,本书都将是您不可或缺的智囊。我们相信,通过掌握这些核心原则和实操技巧,您将能够成功穿越增长的迷雾,实现产品价值的最大化,并在激烈的市场竞争中脱颖而出。

作者简介

李铮,擅长于互联网营销与运营,拥有超过十年的互联网行业从业经验,历任百度、美团等企业产品运营,负责组建用户运营团队、活动运营、创建用户反馈体系,在运营和市场两方面有很多实战的经验, 擅长用户运营、活动运营的规划和落地执行的整个过程。

目录信息

第1章我所认识的种子用户 / 1
一、种子用户与种子 / 2
二、种子用户是迭代的必要条件 / 5
三、种子用户与初始用户 / 8
四、种子用户的类型 / 11
1.建设型种子用户 / 11
2.验证型种子用户 / 14
3.扩散型种子用户 / 16
4.社群型种子用户 / 20
5.营销型种子用户 / 23
6.数据型种子用户 / 24
五、寻找精准种子用户 / 26

第2章从零用户到冷启动 / 31
一、冷启动你必然要面对 / 32
二、只要套路深,做好冷启动是很easy的 / 34
1.弄清楚你的目标用户 / 35
2.推广你的产品 / 36
3.满足第一批用户的需求 / 37
4.重复上面的步骤 / 37
三、从零用户到冷启动 / 37
四、验证期 / 40
1.种子用户 / 42
2.验证期阶段的运营 / 43
五、启动期 / 44
1.亮点 / 44
2.用户问题 / 44
3.运营 / 45
六、发展期 / 46

第3章人人都是产品经理 / 49
一、当我们谈论产品经理时 / 50
1.产品管理 / 51
2.产品经理 / 52
二、产品经理与种子用户 / 54
三、产品经理的自我修养 / 59
四、产品经理的三项基本功 / 62
1.逻辑思维 / 62
2.需求分析 / 63
3.沟通能力 / 64
五、产品经理的职责 / 65
1.市场调研 / 67
2.产品定位及架构设计 / 68
3.项目管理 / 70
4.产品宣介 / 71
5.产品生命周期管理 / 72

第4章六度人脉的奇迹 / 75
一、制定一张希望的地图——人际关系资源图解 / 76
1.绘制人际关系地图 / 77
2.人际关系资源的分类 / 79
3.人际关系地图网络篇 / 81
二、无忧人际关系的六个步骤 / 84
三、冒险之旅——邀请名人成为种子用户 / 87

第5章核心还在于有价值 / 91
一、萧何为何追随刘邦——价值论 / 92
1.提高产品的功能 / 94
2.在成本不变的情况下,提高功能 / 94
3.功能不变的情况下,降低成本 / 95
4.成本稍增加,功能大幅度提升 / 95
5.功能稍减少,但成本大幅度降低 / 95
二、小主,产品、服务全凭您吩咐 / 96
1.解密用户需求 / 97
2.跑步APP案例解读 / 101
三、洞察用户的痛点 / 106
案例1:山口千秋如何洞察用户痛点 / 107
案例2:洞察理财用户的痛点 / 109
四、准备好套路 / 111
1.发现需求,洞察痛点 / 113
2.确定产品核心功能与核心玩法 / 114
3.确定逻辑线路 / 116
4.提供价值,吸引种子用户 / 117
五、锤炼,反复锤炼 / 120
1. 找到产品核心功能并确立,着重解决
用户问题 / 122
2.持续专注与优化产品的核心功能 / 122
3.功能的加减法 / 123

第6章筛选种子用户 / 125
一、吸引的用户多,基数大,难道不对么 / 126
二、用户的分类 / 129
1.种子用户 / 130
2.普通用户 / 130
3.高质量种子用户 / 131
4.垃圾用户 / 131
三、全面撒网,重点捕捞高质量种子用户 / 132
1.活跃度与用户时长 / 133
2.更具消费意愿和消费能力,转化率高 /133
3.宣传作用,打造良好口碑,塑造产品品牌 /133
四、传播渠道 / 136
1.新闻媒体 / 136
2.垂直网站 / 136
3.报纸 / 137
4.杂志 / 137
5.微信 / 137
6.微博、QQ空间 / 137
7.社群 / 138
五、六招教你筛选优质种子用户 / 139
1.邀请制 / 139
2.价格门槛 / 141
3.测试或其他准入条件 / 141
4.提高操作门槛 / 142
5.歧视性策略 / 142
6.缺陷和障碍 / 142
六、筛选用户的流程解析 / 143

第7章爱他,你就管管他 / 147
一、成在用户,败在运营 / 148
1.原始用户 / 149
2.早期用户 / 151
3.晚期用户 / 152
二、用户从0到100 / 154
三、用户从100到10000 / 157
四、用户激励体系建设 / 162
第1步:明确用户应该扮演什么样的角色 / 163
第2步:用户哪些行为应该被激励 / 164
第3步:什么激励方式可以刺激用户产生
我们希望的行为 / 166
第4步:选择合适的激励方式,制定合理的激励规则 / 168

第8章你不主动,我们何来故事 / 171
一、卖的不是花,而是故事 / 172
二、产品人学习讲故事 / 174
三、滚雪球式内容营销 / 178
四、这是一场精心策划的“阴谋” / 180

第9章用户行为代替运营行为 / 185
一、服务好一个,可以影响到一群人 / 186
1.注重参与感,搭建社群 / 187
2.用心沟通,淡化否定 / 188
二、及时跟进用户反馈/ 189
1.收集反馈用户,来源常见以下三种 / 190
2.决策会议 / 191
3.策划 / 191
4.制定预算 / 192
5.验收并告知用户 / 192
三、扮好三角色:老师、兄长、朋友 / 192
1.扮演角色之一:老师 / 192
2.扮演角色之二:兄长 / 194
3.扮演角色之三:朋友 / 194
四、给出超出预期的体验 / 195
1.在产品上下功夫 / 198
2.在情感上下功夫 / 199

第10章运营的任务就是消除0.01米的距离 / 201
一、种子用户与忠诚客户只差0.01米 / 202
1.降低使用门槛 / 204
2.深度交流互动 / 204
3.不要让种子用户失望 / 204
4.给予种子用户一些好处 / 204
5.借助线下聚会拉拢关系 / 205
6.第一时间处理反馈信息 / 206
7.让用户深度参与产品成长的过程 / 206
二、沟通也是运营的内容 / 207
1.与种子用户的沟通 / 207
2.与同事的沟通 / 208
三、内部探讨,有趣的表达讨人心 / 211
1.尽量当面沟通 / 211
2.了解对方的沟通风格,认可并接受 / 212
3.学会聆听 / 213
四、让用户获得参与感 / 213
1.粉丝效应 / 215
2.让员工成为粉丝,让粉丝成为员工 / 215
3.提供参与感,与用户成为朋友 / 216
4.吐槽也是参与 / 216
5.给予对方权利或荣誉 / 217
6.给予用户特权,满足其虚荣感 / 217
五、运营的本质就是传递产品价值 / 218
1.吸引用户 / 219
2.留住用户 / 220
3.活跃用户 / 221
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读后感

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用户评价

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这本书为我打开了“社群运营”的全新视角。在过去,我可能仅仅将社群视为一个信息发布和用户交流的平台,而这本书则让我认识到,一个精心运营的社群,是连接用户、挖掘用户价值、甚至驱动产品迭代的强大引擎。作者在“社群定位与目标设定”这一章节的论述,为我提供了清晰的思路。他强调,社群的建立需要有明确的目标,并且要与产品的整体战略相契合。我尤其喜欢作者关于“社群活跃度提升策略”的详细讲解。他提出了多种行之有效的方法,例如,如何通过内容引导、活动激励、用户互动等方式,来保持社群的活力和粘性。书中对于“社群治理与规范”的讨论也十分重要,它强调了建立清晰的社群规则和管理机制,对于维护社群秩序和用户体验的重要性。通过阅读这本书,我深刻理解了社群的本质并非只是一个“聚集地”,而是一个“生态圈”,一个能够让用户感受到归属感、价值感和参与感的生态圈。

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这本书的结构严谨,逻辑清晰,每一章都像是一个独立的模块,但又相互关联,共同构建了一个完整的“种子用户获取与运营”的知识体系。我喜欢作者循序渐进的讲解方式,从最基础的概念入手,逐步深入到更复杂的策略和技巧。例如,在“目标用户选择”这一章节,作者不仅列举了多种选择目标用户的方法,还详细分析了各种方法的优劣势,以及在不同情境下的适用性。这让我能够根据自己产品的实际情况,选择最适合的路径。更让我印象深刻的是,作者在阐述“用户获取渠道优化”时,并没有简单地罗列各种渠道,而是深入分析了不同渠道的获客成本、用户质量以及转化效率,并指导读者如何通过数据分析来不断优化渠道组合,实现成本效益的最大化。这本书的案例也选择得非常恰当,涵盖了互联网、消费品、服务业等多个领域,让我能够从不同的角度理解“种子用户”的重要性以及运营的有效性。我特别关注了其中关于“KOL/KOC营销策略”的部分,作者对于如何识别、合作以及评估这些关键意见领袖的论述,给了我很多新的思考。总而言之,这本书提供了一个非常系统化的框架,能够帮助读者构建一套完整且可执行的种子用户获取与运营体系。

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这本书的叙述风格非常接地气,作者用一种非常坦诚和真诚的语气,分享了他在用户获取与运营领域的实践经验和心得。我感觉就像是和一个经验丰富的行业前辈在进行面对面的交流,没有那些晦涩难懂的理论术语,而是充满了实操性的建议和可借鉴的案例。作者在分享“用户痛点挖掘”时,没有简单地告诉我们“要去了解用户的痛点”,而是通过生动的案例,展示了如何通过观察、访谈、数据分析等多种方式,真正深入到用户内心,发现他们未被满足的需求。这一点对我启发很大,因为很多时候,我们可能会被表面现象所迷惑,而忽略了用户最根本的诉求。此外,作者对于“病毒式传播的驱动因素”的分析也十分到位。他没有将病毒式传播神化,而是将其归结为用户体验、价值感知以及情感共鸣等多方面因素的综合作用。书中提供的关于如何设计产品或服务,使其具有天然的传播属性,让我茅塞顿开。读这本书的时候,我常常会联想到自己工作中遇到的具体问题,并且很快就能从书中找到相应的解决方案或者新的思路。这种“读了就能用”的感觉,是这本书最宝贵的价值所在。

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在我阅读这本书之前,我对“用户运营”的理解往往局限于单向的信息传递,比如通过邮件、短信或者APP推送来告知用户相关信息。然而,这本书彻底颠覆了我的这种认知,它将用户运营定义为一种双向、甚至多向的互动过程。作者强调,真正有效的用户运营,是建立在对用户的深刻理解和尊重之上的。通过建立有效的沟通渠道,倾听用户的声音,并根据用户的反馈来改进产品和服务,这才是“运营”的精髓所在。我特别喜欢作者在“用户反馈机制的建立”这一章节的论述。他提出了多种收集用户反馈的方式,从问卷调查、用户访谈到在线评论、社交媒体互动,以及如何对这些反馈进行有效的筛选、分析和响应。这不仅仅是收集信息,更是一种与用户建立信任和情感连接的方式。书中还提到了“用户参与度提升策略”,例如通过设置用户奖励机制、举办用户共创活动等,来鼓励用户更积极地参与到产品的开发和推广中来。这些方法不仅能够提升用户活跃度,更能让用户感受到被重视,从而提升他们的归属感和忠诚度。这本书让我明白,运营不是简单的“推”,而是“引”和“聚”,是与用户一起共同构建生态的过程。

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我一直在寻找一本能够系统性指导我完成“用户增长”的书籍,而这本书恰好满足了我的需求。作者从“种子用户”这个最核心的起点出发,一步步引申到用户获取、用户激活、用户留存以及用户裂变等各个环节,构建了一个完整且可执行的用户增长闭环。我尤其赞赏作者在“用户获取渠道的评估与优化”这一部分所展示出的数据驱动思维。他不仅列举了各种主流的用户获取渠道,更重要的是,他指导读者如何通过数据分析来评估不同渠道的效率,并根据数据反馈不断调整策略,实现最优的获客成本和用户质量。这本书让我明白,用户增长并非是盲目地追求数量,而是要追求“有质量的增长”。此外,作者在“用户生命周期管理”方面的论述也十分精彩。他强调了如何根据用户在不同生命周期阶段的特点,提供个性化的运营策略,从而提升用户的生命周期价值。读完这本书,我感觉自己对用户增长的理解上升到了一个新的高度,并且获得了一套非常实用的方法论,可以立即应用到我的工作中。

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这本书给我最直观的感受是,它教会我如何“跳出自己的思维定势”,去真正理解用户的需求和行为。作者在书中反复强调“同理心”的重要性,并提供了一系列的方法来培养用户的同理心,例如,通过用户访谈、用户画像、用户旅程地图等工具。我尤其喜欢作者在“用户需求挖掘的深度”这一部分所提供的案例。他通过一个看似微小的用户反馈,如何被转化为一个重大的产品改进,让我看到了“倾听用户声音”的力量。这本书不仅仅是关于“获取”和“运营”的技巧,更是一种关于“用户视角”的思维方式。它让我意识到,作为产品或服务的提供者,我们很容易陷入到自己的认知框架中,而忽略了用户真实的感受和需求。通过学习书中的方法,我能够更客观地审视自己的产品和运营策略,并不断从用户的角度出发,去优化和改进。这本书就像是我的一位私人教练,时刻提醒我将用户放在首位,并给予我实现这一目标所需的工具和智慧。

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这本书的封面设计给我留下了深刻的印象,简约却充满力量,恰如其分地传达了“种子用户”这个概念的核心——那些最早期、最忠诚、最具有影响力的用户群体,他们就像一颗颗饱含生命力的种子,为产品的未来生长奠定了坚实的基础。在阅读这本书之前,我对“种子用户”的理解还比较片面,仅仅停留在“最早期的用户”这个表层认知上。然而,通过作者详尽的阐述,我才意识到,种子用户远不止于此。他们是产品的第一个检验者,是最初的口碑传播者,甚至是产品迭代方向的重要参与者。作者通过大量的案例分析,生动地描绘了不同行业、不同规模的公司是如何精准地找到并吸引他们的第一批忠实拥趸的。无论是技术驱动的初创公司,还是传统行业的数字化转型,都在书中找到了可借鉴的策略。我尤其对作者提出的“用户画像的深度挖掘”这一章节感到受益匪浅。以往,我们更多地关注用户的基本信息和行为习惯,而这本书则进一步引导我思考用户的痛点、动机、价值观甚至是情感需求。只有真正理解了用户,才能设计出让他们心甘情愿为之付费、为之传播的产品和服务。这本书不仅仅是关于获取用户,更是一种关于“用户共生”的哲学思考,它让我明白,用户不是被动的消费者,而是与企业共同成长、共同创造价值的伙伴。

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这本书不仅仅是一本关于“如何获取用户”的指南,更是一本关于“如何留住用户”的深度解析。我一直认为,用户获取是第一步,而用户留存才是长期成功的关键。作者在这本书中,将“用户留存”的重要性进行了淋漓尽致的阐述,并且提供了多种行之有效的策略。我尤其欣赏作者在“用户忠诚度培养”这一章节所提出的方法。他并没有仅仅停留在“提供优质产品”这个基础层面,而是深入挖掘了用户情感需求,以及如何通过个性化的服务、社群的归属感以及持续的价值输出,来建立用户与品牌之间深厚的情感连接。例如,书中提到的“用户生命周期价值”(LTV)的概念,让我深刻理解了培养用户忠诚度的长期效益。通过分析和提升LTV,我们可以更清晰地认识到,每一个留住的用户,都是未来宝贵的资产。此外,作者在“用户流失预警与干预”方面的论述也十分详尽。他列举了多种可以识别用户流失迹象的方法,以及针对不同流失原因的应对策略,这对于预防用户流失,保持用户活跃度具有极高的参考价值。

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这本书给我最大的启发在于,它将“运营”这个词的内涵进行了前所未有的拓展和深化。在我的认知里,运营往往与市场推广、活动策划等直接拉动转化的行为挂钩,而这本书则让我看到了运营更为宏观且精细的层面。作者笔下的运营,并非仅仅是表面的促销手段,而是贯穿于产品生命周期的每一个环节,从用户初次接触到深度互动,再到最终成为忠实拥趸,每一个触点都需要精心的设计和持续的优化。我特别欣赏作者在“用户生命周期管理”这一部分所展现出的系统性思维。他将用户从“潜在用户”到“活跃用户”,再到“流失用户”的整个过程进行了清晰的划分,并针对每个阶段的用户特点,提供了切实可行的运营策略。书中提出的“用户价值分层”概念,让我意识到,并非所有用户都拥有同等的价值,而通过精细化的运营,能够识别并重点维护那些高价值用户,从而最大化企业资源的使用效率。此外,作者在“用户社区的构建与维护”方面的论述也十分独到。他强调,一个有活力、有温度的用户社区,是维系用户忠诚度、激发用户创造力的重要载体。书中关于如何引导社区话题、如何激励用户 UGC(用户生成内容)的技巧,都非常具有操作性,是我未来工作中可以立刻尝试的方法。

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这本书最让我赞赏的地方在于,它并没有局限于“理论”的探讨,而是充满了“实战”的智慧。作者在书中引用了大量的真实案例,这些案例的背后,都是一个个鲜活的企业和团队,在用户获取与运营的过程中,所经历的挑战、所付出的努力以及所取得的成果。我感觉就像是在与这些企业一起经历了他们的成长过程。例如,在关于“用户画像构建”的部分,作者通过一个初创公司如何从零开始,一步步精准定位目标用户的过程,让我看到了理论在实践中的具体应用。他没有回避成功中的曲折,也没有夸大成功的喜悦,而是将整个过程的细节都一一呈现。更重要的是,作者在分享这些案例时,都会深入分析背后的原因,并提炼出可以普遍适用的方法论。这让我不仅看到了“做什么”,更理解了“为什么这么做”。阅读这本书,就像是拥有了一个由众多成功案例构建起来的“知识库”,每一次翻阅,都能从中汲取新的灵感和动力。

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这本书讲的是移动互联网APP的种子用户怎么开发以及运营。跟我预想的内容有点不对口,但是看了之后还是非常有收获的,里面满满的都是干货,作者非常实战,总结的非常到位

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还不错,有些可以借鉴

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营销B面流量篇:自建APP流量

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营销B面流量篇:自建APP流量

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这本书讲的是移动互联网APP的种子用户怎么开发以及运营。跟我预想的内容有点不对口,但是看了之后还是非常有收获的,里面满满的都是干货,作者非常实战,总结的非常到位

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