具体描述
在职场及人际沟通中，全面掌握13种人格的类型特征，可以帮助你了解对方的思维、感受及他们面对各种情况的反应方式。
不同类型的人格各有特色及相应的沟通密码。只要确定对方的人格类型，掌握其心理特点，针对性地使用沟通策略，都能够实现高效沟通。
如能合理运用书中的策略，领导力开发、团队协作、人与人之间的信任合作等职场及人际沟通难题均可迎刃而解。
作者简介
（美）雷克·克斯切纳 博士
畅销书作家，著有包括本书及《如何受欢迎：在商界和在人生中获得更好人际关系的秘密》等多部全球性畅销书。在美国航天航空局（ NASA）、美国全国广播公司财经频道（CNBC）、加拿大广播公司（ CBC ）、《华尔街日报》《伦敦时报》等国际知名企业与媒体担任讲师、撰稿人。
（美）雷克·布林克曼 博士
畅销书作家，著有包括本书及《设计你的人生》《爱你的客户》等多部全球性畅销书。高级心理医师，同时在NASA等政府机构及世界500强企业担任讲师，内容包括领导力、时间管理、团队合作等热门课程。
目录信息
序言
第一部分
了解那些难缠之人
第1章13种最不受欢迎的人
第2章透视与理解人的行为意图
第3章意图受挫使人变得难相处
第二部分
有技巧地沟通
第4章将冲突转向合作
第5章倾听并理解
第6章深层理解
第7章表达清楚
第8章将事情往好处想
第9章改变你的态度
第三部分
将人们的最差表现引向最好行为
第10章坦克——爱起冲突，挑衅和攻击别人
第11章狙击手——喜欢让人难堪
第12章万事通——不能容忍异己，自视权威
第13章自命万事通——喜欢通过胡扯获得关注
第14章炸弹——脾气暴躁，爱为小事发大火
第15章老好人——什么请求都答应，什么都做不成
第16章拿不准—— 总是犹豫不决，一拖再拖
第17章闷油瓶——总是一言不发，保持沉默
第18章牢骚大王——爱抱怨，常有无助感
第19章挑剔专家——鸡蛋里挑骨头
第20章法官——爱肆意评判他人，吹毛求疵
第21章操心帝——认为自己能为他人安排好一切
第22章烈士——渴望回报的给予者
第23章假如别人受不了你
第四部分
数字时代的沟通
第24章科技时代的沟通和挑战
第25章电话沟通中的八条建议
第26章电子邮件沟通中的八条建议
后记
运用本书几小步，迈出改变一大步
· · · · · · (收起)
读后感
我是被这本书的标题所吸引的，其实我个人看完这本书之后觉得标题似乎有那么一丝丝的夸大，因为这本书讲述的是作者长期研究与人沟通所得来的经验，而《这世界可以你说了算》这个标题似乎有点“大”不过对于这本书的内容我还是十分满意的（可能是最近的一些读书编辑吧，毕竟图书...
评分 评分 评分我们每天生活在这个社会上总会遇到各色各样的人群，接触到性格不同的人，有的人说话会让我们气愤，有的人说话会让我们奉为知音。最近就遇到一个嘴上功夫特别厉害的人，整个办公室都充满了他的大嗓门，说话分贝特别高，做了点什么事情，都要在办公室里嚷嚷出来才行。很多人都难...
评分我是被这本书的标题所吸引的，其实我个人看完这本书之后觉得标题似乎有那么一丝丝的夸大，因为这本书讲述的是作者长期研究与人沟通所得来的经验，而《这世界可以你说了算》这个标题似乎有点“大”不过对于这本书的内容我还是十分满意的（可能是最近的一些读书编辑吧，毕竟图书...
用户评价
这本书的文笔简直是一绝，读起来让人感觉像是被一股温柔而坚定的力量牵引着，一步步走进了作者精心构建的世界。叙事节奏把握得恰到好处，既有那种让人屏息凝神的紧张感，也有让人会心一笑的舒缓时刻。作者对于人物内心的细腻刻画，更是让人拍案叫绝。那些活生生的角色，他们的挣扎、他们的追求，仿佛就在眼前，他们的喜怒哀乐都能深深地牵动读者的情绪。我尤其欣赏作者在描绘复杂人际关系时的那种游刃有余，每一个转折都显得那么自然而然，充满了生活的真实感。这不是那种空洞的说教式文学，而是真正能触动灵魂深处的作品，让人在合上书页后，仍久久回味其中的韵味和哲思。我已经迫不及待想把这本书推荐给身边所有热爱阅读的朋友了。
评分这本书的装帧设计和排版也给我留下了非常好的印象，细节之处见真章。拿到手的时候就能感受到纸张的质感，油墨的印刷清晰干净，长时间阅读下来眼睛也不会感到疲劳。内容上，我特别喜欢作者在环境描写上下的功夫。那些景物描写不仅仅是背景的填充，它们本身就带有强烈的象征意义，与故事的发展和人物的心境紧密相连。比如某一段对光影的描绘，一下子就把那种清晨的希望感和傍晚的沉郁感烘托了出来，非常到位。阅读体验的提升往往来自于这些看似微小却至关重要的细节，这本书在这方面做得无可挑剔，充分展现了出版方对作品的尊重和用心。
评分我通常更偏爱那些快节奏、强情节的小说，但这次被这本书的沉静力量所折服。它没有过度的戏剧冲突，更多的是一种内在的、缓慢的张力积累。作者的语言风格有一种古典的韵味，但用词又非常现代，这种结合产生了一种奇特的化学反应，既有历史的厚重感，又不失当下的鲜活。阅读过程中，我常常会放慢速度，不是因为看不懂，而是想细细品味那些句子本身的美感。它像是一杯陈年的茶，需要时间去慢慢咂摸才能体会到回甘的悠长。这本书更像是作者向读者发出的一份诚挚邀请，邀请我们一同探索生命中那些被我们忽略的温柔角落。这是一次非常值得的阅读投资。
评分老实说，我是一个比较挑剔的读者，很少有作品能让我产生“非读完不可”的冲动。但这本书，从我翻开第一章开始，就被它的独特魅力牢牢抓住了。作者对于情感的捕捉极其敏锐，特别是那种微妙的、难以言喻的“未说出口的话”，被作者用精准的笔触描绘了出来。这让我联想到自己生命中一些相似的经历，产生了一种强烈的共鸣感。这种共鸣不是那种廉价的煽情，而是基于对人性深刻理解后产生的默契。这本书的结构安排也很有巧思，看似松散的叙事线索，到最后却完美地汇聚在一起，形成了一个宏大而有力的整体，让人不得不佩服作者高超的构思能力。
评分初次翻开这本书时，我有些担心它会过于晦涩难懂，毕竟现在很多作品为了追求所谓的“深度”而牺牲了可读性。然而，事实证明我的担忧完全是多余的。作者的叙述方式非常具有画面感，即便是在描写一些抽象的理念时，也能用非常具象和生动的语言将其表达出来。故事情节的推进逻辑清晰，但又处处充满着意想不到的反转和惊喜。更难得的是，它不仅仅停留在表面的故事层面，更像是一面镜子，映照出我们在现实生活中常常忽略的一些人性侧面和情感纠葛。读这本书的过程，与其说是在看一个故事，不如说是在进行一场深刻的自我对话，它促使我去思考很多过去从未深究过的问题。这种阅读体验是极其宝贵的，让人感到充实而满足。
评分沟通技巧固然重要，更为重要的是真诚，我们重视什么，便会得到什么。人与人之间的交流总是如此，你以为你说明白了，他却误解了，沟通其实是一件很难的事。
评分沟通技巧固然重要，更为重要的是真诚，我们重视什么，便会得到什么。人与人之间的交流总是如此，你以为你说明白了，他却误解了，沟通其实是一件很难的事。
评分沟通技巧固然重要，更为重要的是真诚，我们重视什么，便会得到什么。人与人之间的交流总是如此，你以为你说明白了，他却误解了，沟通其实是一件很难的事。
评分沟通技巧固然重要，更为重要的是真诚，我们重视什么，便会得到什么。人与人之间的交流总是如此，你以为你说明白了，他却误解了，沟通其实是一件很难的事。
评分我们每天从睁开眼就需要表达和说话，如何把话说话，如何更好的和人相处，这本书中给出我们很多避免错误沟通的方法。
