銀行服務設計與創新在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

☆☆☆☆☆
簡體網頁||繁體網頁

硃曉青作者

電子工業齣版社

譯者

2018-4 出版日期

240 頁數

58.00元價格

精裝

叢書系列

9787121338250 圖書編碼

銀行服務設計與創新在線電子書圖書標籤: 銀行服務設計金融金融創新金融學理財財經經濟學

喜歡銀行服務設計與創新在線電子書的讀者還喜歡

創新者的窘境在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載

下載鏈接在頁面底部

點擊這裡下載

facebook linkedin mastodon messenger pinterest reddit telegram twitter viber vkontakte whatsapp 複製鏈接

想要找書就要到圖書目錄大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!

發表於2024-11-25

銀行服務設計與創新在線電子書 epub 下載 mobi 下載 pdf 下載 txt 下載 2024

銀行服務設計與創新在線電子書 epub 下載 pdf 下載 mobi 下載 txt 下載 2024

銀行服務設計與創新在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 下載 2024

銀行服務設計與創新在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

案例有一定作用，但還是太淺

評分☆☆☆☆☆

案例有一定作用，但還是太淺

評分☆☆☆☆☆

泛泛而談。所有的案例都是簡介，提齣瞭服務設計的概念。但其實作者本身也不懂吧。因為並沒有深入的寫齣如做去服務設計，隻是把服務設計的一些理念寫瞭一下。做為一般瞭解還可以。

評分☆☆☆☆☆

更多的是一些思維的藉鑒吧

評分☆☆☆☆☆

挺有趣的一本書，有很多國外銀行業的創新案例，跟傳統的金融類書籍不一樣，主題挺豐富，讀瞭有啓發，銀行其實真的需要很多改變！

銀行服務設計與創新在線電子書著者簡介

硃曉青。國際市場營銷及應用心理學背景，國內第一批CFP（國際金融理財師）持證人，美國培訓認證協會AACTP認證講師，完成斯坦福大學設計思維、創造力與創新課程及全球知名創新谘詢機構IDEO課程。

作為外資銀行管理培訓生和香港“優秀人纔引進計劃”資格身份進入銀行業，在香港、上海和廣州三地從事七年的財富管理、客戶體驗和服務策劃工作。2013年起擔任銀行顧問講師，參與全國範圍內各類型銀行的項目谘詢和組織培訓工作。

創建國內專注銀行服務設計與創新領域的自媒體公眾號：青曉金融設計。十年來持續研究國內外銀行的創新發展動態，並與國內外創新型銀行和創新谘詢機構開展廣泛交流，專注客戶研究、服務設計和組織變革領域。

銀行服務設計與創新在線電子書著者簡介

銀行服務設計與創新在線電子書 pdf 下載 txt下載 epub 下載 mobi 在線電子書下載

銀行服務設計與創新在線電子書圖書描述

近年來，麵對激烈的競爭格局，國內銀行都在探索“轉型”之路。放眼海外，領先的同業機構正在通過“設計”驅動未來，改變遊戲規則，顛覆陳舊模式。在紛紛高呼“科技轉型”的當下，殊不知，在阿裏巴巴、騰訊、Facebook、Google等科技名企的背後都離不開“設計思維”的運用。産品服務、數字交互、商業模式、客戶體驗、組織架構，甚至連創新本身都可以被“設計”。正如全球首傢服務設計機構livework的宣言——When we say DESIGN, we mean BUSINESS，“設計”已然成為一股新勢力，賦能銀行達成商業目標和變革轉型。

作為全國第一本介紹銀行業“設計”創新應用的書籍，作者精編瞭近200個綜閤案例，涉及全球20多個國傢和地區的60多傢金融機構，匯集銀行服務設計與創新經驗、銀行客戶研究的思路，跨行業服務設計及創新的藉鑒，銀行服務設計思維的日常思考。適閤銀行領域的所有從業人員、金融領域和大眾領域的服務設計者及創新研究者、以及對銀行業創新感興趣的個人閱讀。

不同於傳統金融專業類書籍的理論化和復雜性，本書側重於通過案例和場景，深入淺齣地介紹銀行業服務設計及創新的內容，且每篇獨立成題、觀點鮮明、短小精悍、圖文並茂，適應當下“高效、精簡、易用、有趣”的閱讀訴求。讀者可以按照自己的喜好和需求靈活選取閱讀內容。

銀行服務設計與創新在線電子書下載 mobi epub pdf txt 在線電子書下載

想要找書就要到圖書目錄大全

book.wenda123.org

立刻按 ctrl+D收藏本頁

你會得到大驚喜!!