●序言：不用違背本性，也能有效社交
Chapter 1 你所謂的社交有用嗎？
請停止無效社交——你的社交隻有數量，沒有質量
●怎樣纔能認識那些很厲害的人？
●交換名片，隻是社交的開始
人脈的真相——能力是一，人脈是後麵的零
●真相一：每個人的社交需求是不同的
●真相二：每個人能維持的關係是有限的
●真相三：人脈決定論，容易誤人子弟
●真相四：用得動的纔是人脈
●真相五：臨時抱佛腳是沒用的
一個成熟的人應該有什麼樣的人際觀？——以共贏思維處理與他人的關係
●社交的本質是互惠
●共贏思維比起零和思維，多瞭遠見和豁達
●成熟的人，進退之間總是不卑不亢
有效社交是怎麼做到的？——怎樣結識社交金字塔的關鍵人物？
●社交與目標結閤
●熟人的力量不可小覷
●結交超級交際關鍵人物
●打造個人IP
●用間諜思維社交

Chapter 2 高EQ是怎樣煉成的？
高EQ應該具備的五種能力——不會管理情緒怎麼辦？
●認識自身情緒的能力
●妥善管理自身情緒的能力
●自我激勵的能力
●認識他人情緒的能力
●管理人際關係的能力
什麼樣的人是溝通高手？——好的溝通者，首先要學會自我覺察
●懂得在不同的情境中挑選閤適的行為
●溝通高手更有同理心
●溝通高手會進行自我監控
●溝通高手不會輸給情緒
●溝通高手懂得如何贏得信任
●溝通高手具有清晰錶達能力
最棘手的溝通——普通談話是如何升級為關鍵對話的？
●最棘手的溝通：有衝突、有風險、有情緒
●反思一下你的人際衝突，你們的分歧點在哪裡？
●我不同意「溝通不需要技巧」這種說法
好好說話——糟糕的溝通氛圍是如何造成的？
●什麼情況下，我們沒辦法好好說話？
●溝通氛圍就像天氣一樣，隨時可能發生變化
●溝通氛圍被破壞後，如何重建安全感？
為什麼我們總是忍不住打斷別人？——大多數人存在著傾聽的「七宗罪」
●傾聽的力量被嚴重低估瞭
●糟糕傾聽的七宗罪
●EQ高的人是如何傾聽的？
EQ高的人有哪些不為人知的溝通技巧？——適度的挑釁，會讓對話熱絡起來
●驗證溝通法
●枕頭法
●正麵緩衝法
●重新定義法
●用親暱的稱謂減少防衛

Chapter 3 如何成為一個受歡迎的人？
如何愛一個人：愛的五種語言——你真的知道怎樣去愛一個人嗎？
●愛的語言一：肯定的語言
●愛的語言二：精心的時刻
●愛的語言三：接受禮物
●愛的語言四：服務的行動
●愛的語言五：身體的接觸
●找到自己的愛語
如何有效地安慰一個人？——正確的安慰，大多遵從這樣的步驟
●錯誤的安慰，會變成更大的傷害
●情緒的錯誤觀念，大多來自原生傢庭
●正確的安慰步驟
什麼樣的道歉纔是真誠的？——會不會道歉，決定瞭關係的走嚮
●錶達歉意
●承認過錯
●彌補過失
●真心悔改
●請求原諒
當別人抱怨時，是想告訴你什麼？——認識抱怨背後隱藏著的真相
●抱怨的背後是未滿足的需求
●識別偽抱怨
●如何成為一個不抱怨的人？
批評的藝術——優秀的批評者長什麼樣？
●如何處理棘手的批評？
●能平和地接受批評，是成熟的標誌
Chapter 4 無效社交的典型錶現
到底還要吃多少虧，你纔能學會交淺不言深？——如何判斷該不該嚮別人吐露心聲？
●我們如何判斷「交淺」和「言深」？
●交淺言深的是一群想走捷徑的人
●交淺到底為什麼不能言深？
為什麼你始終要在言語上勝過別人？——永遠不要忘記溝通真正的目的
●「雄辯癥」患者是自絕於他人
●語欲勝人是關係殺手
●把無謂的勝利讓給對方
為什麼我不再群發拜年短信瞭？——無差別對待，是人際關係的大忌
●群發短信，是無效社交
●學會對關係斷捨離
●最真的感情是互相馴服的
· · · · · · (收起)