理查德•斯旺森教授

是組織變革、人力資源開發以及財務分析領域的國際權威。曾為很多國際知名企業擔任顧問，包括安達信谘詢公司、美國電報電話公司、美國明尼蘇達采礦製造公司、美國信諾保險集團、通用汽車公司，霍尼韋爾公司等。

1993年，斯旺森教授榮獲美國培訓與發展協會（ASTD）授予的“人力資源開發學術進步傑齣貢獻奬”。1995年，美國培訓與發展協會和人力資源發展學會共同設立“理查德• 斯旺森優秀研究奬”。

埃爾伍德• 霍爾頓教授

是美國路易斯安那州立大學人力資源開發的副教授。霍爾頓教授曾擔任許多大企業、政府機構、非營利組織和大學的顧問，目前任人力資源開發學會主席，該學會是一個全球性人力資源開發研究方麵的學者和實踐者的協會。

霍爾頓教授迄今齣版瞭多部著作，在一些權威雜誌上發錶瞭多篇頗有影響力的學術和專業論文。同時，他還擔任《人力資源開發季刊》、《國際人力資源開發》和《人力資源開發的進步》等雜誌的編委。

 最全麵、最實用、最有效、最簡單的效果評估係統

 3個評估領域，5步評估流程，50多個拿來即用的圖錶、模闆

 確保人力資源部門清楚、直觀地展示開發效果

名人推薦—————————————————————————————

“《人力資源開發效果評估》一書為業內提供瞭一套最為實用的評估係統。”

——肯特•杜博，美國隆加伯格公司人力資源副總裁

“我們在公司內應用瞭這套效果評估係統，它確實行之有效。”

——拉裏•誇塔納，美國信諾保險集團管理發展部經理

“組織的目的在於取得效果，斯旺森和霍爾頓先生提供瞭一套最有效率和效能的效果評估係統，讓人受益匪淺。” ——戴維•西森，航空物料LLC公司總裁兼首席執行官

內容簡介—————————————————————————————

最全麵、最實用、最有效、最簡單的效果評估係統

3個評估領域，5步評估流程，50多個拿來即用的圖錶、模闆

確保人力資源部門清楚、直觀地展示開發效果

一個企業在不斷發展壯大的過程中，最應該注重什麼呢？它就是“效果評估”。

雖然效果評估對於現代企業來說，意義重大，但遺憾的是，它卻遲遲未能證明自己在組織中具備的價值。早在1959年，柯剋帕特裏剋就提齣“四層評估模型”。此後，該模型一直受到企業和機構的普遍接受和廣泛推崇，然而卻未能解決業內的根本問題。本書正是在這樣的形勢下應運而生的。在書中，兩位國際人力資源開發領域的權威，為我們提供瞭一套務實又可信的效果評估係統。該係統主要從三個領域評估人力資源開發的乾預效果：績效效果（係統和財務），學習效果（知識和技能）和認知效果（參與者和利益相關者）。效果評估係統結構簡明，步驟清晰，既有良好的理論支持，又經受瞭諸多實踐的考驗，並且卓有效果。本書契閤行業需要，為過去幾十年中業內長期存在的問題提供瞭一套切實可行的解決方案，無愧於組織和人力資源開發人員的“福音”。

在經濟迅猛發展的今天，中國的企業更要重視效果，纔能獲得長遠的發展；人力資源開發人員也隻有通過效果評估，纔能及時發現問題，獲得效果，真正地“立足”於企業，推動企業的不斷前進。

簡要目錄—————————————————————————————

第一部分效果評估

第1章 有效的評估係統

第2章 效果評估係統的核心概念

第3章 銷售溝通案例研究

第4章 規劃效果評估

第5章 務實可信的效果評估

第二部分效果測評方法

第6章 績效效果：測評係統結果

第7章 績效效果：測評財務結果

第8章 學習效果：測評知識和技能結果

第9章 認知效果：測評參與者與利益相關者認知結果

第10章 報告評估結果

第三部分效果評估實踐

第11章 關鍵結果技術

第12章 審計項目的有效性

第13章 核心技能認證

第14章 評估績效驅動因素

第四部分執行效果評估係統

第15章 策劃效果評估

第16章 啓動效果評估