人力资源高手实战笔记

人力资源高手实战笔记 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

出版者:中国友谊出版公司
作者:曹锋 赵秀荣
出品人:
页数:240
译者:
出版时间:2020-4
价格:59
装帧:平装
isbn号码:9787505748651
丛书系列:
图书标签:
  • 经管
  • 思维提升
  • 人力资源
  • HR
  • 人力资源
  • HR实战
  • 职场技能
  • 管理
  • 员工管理
  • 人才招聘
  • 绩效管理
  • 劳动法
  • 职业发展
  • 企业管理
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具体描述

《人力资源高手实战笔记》是两位作者结合了自己多年工作经验,从企业经营与HR管理谈起,涵盖人资年度规划、预算与招聘、人工成本分析、人才培训、薪酬管理、绩效指标、员工管理等内容,引导HR从战略出发,用系统性思维深入业务流程,了解经营痛点,推动年度目标,最终实现公司战略目标。

此外,作者在本书中尝试将实用管理工具、财务报表等HR工作中需要用到的工具和了解的知识融合,为HR工作提供了全新的思路,帮助所有HR从业者更好地实现自己的价值。实操性强,适合人力资源管理入门者、中小企业的管理者、大型企业中层管理者学习使用。

商业模式的底层逻辑:从0到1构建可持续增长的盈利蓝图 一部深度剖析企业核心竞争力的实战指南,揭示驱动现代商业世界运转的底层逻辑与创新路径。 --- 【本书定位】 本书并非聚焦于单一职能的管理手册,而是将视角拉升至宏观战略层面,深入探讨任何组织——无论初创企业、成熟企业还是转型中的机构——如何设计、验证、执行并不断优化其盈利机制和价值交付体系。我们聚焦的不是“如何管理员工”,而是“如何设计一个能持续创造价值并获取回报的系统”。 【核心议题与内容概述】 在当今这个快速变化、充满不确定性的商业环境中,成功的企业不再仅仅依赖于优秀的产品或强大的执行力,它们更依赖于一个健壮且富有弹性的商业模式。本书旨在为读者提供一套系统化的工具和思维框架,帮助他们穿透表象,直击商业模式设计的本质。 第一部分:商业模式的基石——价值创造与捕获 本部分奠定理解商业模式的理论基础,强调价值不再是单向的线性流动,而是复杂的生态互动。 1. 价值主张的重构: 如何超越简单的“卖产品”,深入挖掘客户的“未被满足的痛点”和“潜在的渴望”。我们将探讨蓝海战略如何应用于价值曲线的重塑,以及如何通过组合式的价值提案(Bundled Offerings)来构建竞争壁垒。内容会详细解析如何使用客户画像画布(Persona Mapping)和价值主张画布(Value Proposition Canvas)进行深度匹配,并辅以多个跨行业案例展示成功的主张设计。 2. 关键活动的重新定义: 商业模式成功的关键往往在于那些“别人难以复制”的核心活动。我们分析了从传统制造到数字服务模式中,关键活动是如何从生产流程转向数据处理、平台运营或生态系统治理。内容将深入探讨“规模不经济”的陷阱,以及如何设计活动组合以实现网络效应最大化。 3. 资源与能力的不对称性: 区分“有形资源”与“无形能力”。重点阐述了数据资产、专有算法、品牌信任度以及动态能力(Dynamic Capabilities)在构建长期竞争优势中的决定性作用。我们将介绍资源部署的优化模型,确保稀缺资源被投入到最能驱动模式收益的核心环节。 第二部分:盈利机制的设计与优化——收入、成本与现金流 一个卓越的商业模式必须能有效地将创造的价值转化为可持续的收入。本部分专注于财务和经济学的视角,审视模式的内在健康度。 1. 收入流的多元化与锁定机制: 探讨从一次性交易到订阅制(Subscription)、平台佣金(Commission)、许可费(Licensing)以及结果付费(Pay-for-Performance)等多种收入模式的适用性。着重分析如何设计“客户锁定机制”(Lock-in Effect)来降低客户流失率(Churn Rate),并通过提升客户生命周期价值(CLV)来支撑高昂的获客成本(CAC)。 2. 成本结构的战略选择: 成本并非仅仅是需要削减的开支,而是战略选择的体现。我们将对比“高固定成本、低边际成本”(平台模式)与“低固定成本、高变动成本”(服务外包模式)的优劣,并介绍基于活动成本法(ABC)的成本驱动因素分析,以优化运营杠杆。 3. 现金流的艺术: 强调“利润不等于现金”。深度分析营运资本管理(Working Capital Management)在商业模式成功中的核心地位。讨论如何通过优化应收账款周期、延长应付账款周期以及库存管理,来构建一个“自我融资”的现金流循环。 第三部分:生态系统与平台思维——网络效应与治理结构 在后工业时代,许多最成功的商业模式都是“网络效应驱动”的平台或生态系统。本部分讲解如何构建和管理这些复杂的互动网络。 1. 双边与多边市场的设计: 分析如何吸引并平衡不同类型的参与者(如买方、卖方、开发者、内容创作者)。重点介绍“鸡与蛋”问题(Cold Start Problem)的解决方案,以及如何通过“补贴侧”和“收费侧”的策略设计来启动网络。 2. 治理与信任机制的构建: 平台模式的风险在于失控。本书将详细阐述如何设计清晰的规则、仲裁机制和激励措施,以确保生态系统的健康和参与者的长期留存。探讨去中心化治理(DAO)思维在传统商业模式优化中的潜在借鉴意义。 3. 开放性与封闭性的动态平衡: 商业模式的开放性是获取外部资源的关键,但过度开放则可能稀释核心价值。内容将指导读者如何确定哪些能力必须“自建”(Build),哪些可以通过“合作”(Partner)或“购买”(Buy)来获取,以保持创新的速度和模式的独特性。 第四部分:商业模式的迭代与转型——适应性与韧性 商业模式不是一成不变的蓝图,而是需要不断适应环境变化的生命体。 1. 模式验证的精益方法论: 介绍如何快速、低成本地测试商业模式假设。我们采用精益创业(Lean Startup)的理念,但将其应用于模式层面,而非仅仅是产品层面。内容包括最小可行性商业模式(MVBM)的构建与快速失败、快速学习的循环。 2. 破坏性创新的应对策略: 分析“惯性陷阱”如何阻碍现有市场领导者转型。本书提供了一套识别“颠覆信号”并主动“自我颠覆”的框架,帮助企业在市场尚未意识到危机时,提前布局新的盈利路径。 3. 从产品到服务再到解决方案的演进: 探讨企业如何从销售有形产品转向提供综合性、嵌入式的解决方案(Solution Selling),从而深化与客户的绑定,并实现更高的定价权和更稳定的收入预期。 【本书的独特价值】 本书摒弃了过于理论化和空泛的口号,以“问题-分析-工具-实战案例”的结构驱动内容。每一章节都附带了清晰的流程图、决策矩阵和行业案例解析(涵盖SaaS、硬件、金融科技、消费升级等领域),确保读者能够将抽象的战略思维转化为可立即操作的商业设计语言。它不是教你如何做人力资源管理,而是教你如何设计一个能让所有职能部门有效运转并持续盈利的商业引擎。 适合读者: 战略规划师、企业高管、产品负责人、寻求商业模式突破的创业者,以及所有对企业核心盈利逻辑感兴趣的商业实践者。

作者简介

曹锋

河南君若企业管理咨询有限公司创始人,三茅网专栏作家、高级会计师、一级人力资源管理师、绩效咨询师、河南工程学院工商管理学院特聘职场导师;十余年世界五百强、七年公立与民营医疗集团管理经验,擅长组织体系设计、薪酬管理与绩效改进、预算管理与成本控制。

赵秀荣

资深人力资源实战专家、高级经济师、一级人力资源管理师、高级讲师、河南君若咨询首席培训师;世界五百强企业三十年管理经验,擅长薪酬绩效管理、培训体系搭建、薪税筹划、职业生涯规划、Excel实战技巧。

目录信息

第一章 企业经营与 HR 管理 PTER 1
1.1 人资年度规划的体系思维 / 002
1.2 人才盘点与胜任力模型 / 007
1.3 如何快速搭建组织架构 / 012
1.4 从项目管理谈人才梯队建设 / 016
1.5 人均效能的管控与影响 / 020
第二章 预算与招聘 TER 2
2.1 HR 必备的预算编制技巧 / 028
2.2 预算是对招聘的复盘与稽核 / 034
2.3 如何让预算对招聘产生影响 / 038
2.4 财务预算思维与年度招聘计划 / 041
2.5 成本在招聘预算中的应用 / 044
001第三章 人工成本分析与控制 CHAPTER 3
3.1 用系统思维谈成本控制 / 050
3.2 让人工成本从痛点变成卖点 / 053
3.3 人工成本在财务与人资中的异同 / 056
3.4 从固定成本与变动成本谈年会筹备 / 062
3.5 从人工成本预算表倒推人资年度计划 / 065
3.6 人工成本的管控思路与实操办法 / 068
第四章 回归本源看培训 CHAPTER 4
4.1 四维培训体系的搭建 / 074
4.2 培训,是福利、成本,还是投资? / 078
4.3 培训的七个维度 / 082
4.4 培训挂钩绩效 / 087
4.5 内训体系建设 / 091
第五章 走出薪酬管理误区 CHAPTER 5
5.1 战略之外,薪酬也可以更实战 / 098
5.2 真正的公平并不存在,薪酬也不例外 / 101
5.3 薪酬结构的力量 / 104
5.4 “年度调薪”还是“年度加薪”/ 107
5.5 走出薪酬结构的误区 / 110
5.6 高薪酬与高激励 / 115
第六章 影响经济指标,才是绩效的价值所在 CHAPTER 6
6.1 绩效管理,解决这些痛点你就赢了 / 120
6.2 成本在绩效中的杠杆作用 / 124
6.3 老板要的不是绩效,而是业绩提升 / 127
6.4 职能岗位绩效考核的设计要更落地 / 132
6.5 战略在绩效指标选择中的导向作用 / 139
第七章 如何巧妙地辞退员工 APTER 7
7.1 从“不满意”到“不称职”/ 144
7.2 从劝退的类型谈起 / 147
7.3 淡季裁员的应对思维 / 150
7.4 从“炒人”“炒鱿鱼”谈 HR 的心态与思维 / 153
7.5 核心岗位的辞退策略 / 155
第八章 实用管理工具,让你如虎添翼 APTER 8
8.1 SMART 原则在目标制定中的应用 / 162
8.2 二维四象限在绩效管理中的应用 / 166
8.3 六顶思考帽与试用期离职 / 170
8.4 根因分析法,理性看待突发事件 / 173
8.5 人资管理的仪表盘思维 / 177
第九章 跨界与融合,HR 的必修课 HAPTER 9
9.1 财务三张表的思索 / 182
9.2 用财务报表模式做薪酬分析 / 191
9.3 从财务报表合并谈集团绩效管理 / 196
9.4 数据化思维在人力资源实战中的应用 / 200
9.5 从资产管理谈员工纠纷 / 205
第十章 HR 如何创造价值 APTER 10
10.1 人资能否创造价值,取决于这些因素 / 212
10.2 HR 可以是智囊团、裁判员、专家、顾问…… / 216
10.3 关于价值,数据只是外衣,思维才是核心 / 220
10.4 人资之外,才是企业改革成败的关键! / 224
10.5 先做该做的事,再做想做的事 / 228
· · · · · · (收起)

读后感

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初级HR(人力资源管理)们常常会疑惑,月薪5万以上的HR们高明在哪?如果没有疫情影响,大多数HR们会重复着看简历、电话预约面试,思考着某部门需要招聘的人数、岗位要求、薪酬福利、以及何时截止。当HR们迫切想知道人力资源高手们都是怎么工作的,对于职业晋升有莫大的帮助。日...  

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在我刚步入职场之时,校招为管培生身份的我,当过一段时间的HR,当时的我每天为培训价值体现所苦恼,纠结销售团队的人才梯队建设,考虑怎样为公司节省人力成本,更关注年初给定的预算给之后工作开展带来实质性的影响。 由于现代互联网的发展,总有声音说人力资源这个部门迟早会...  

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随着西方人力资源管理理论,国内人才市场的成熟,模型和技术的引入和应用,中国企业的人力资源管理越来越现代化,管理体系越来越健全。人力资源管理工作的任务之一,就是力求通过改进员工的职责、技能和动机,来调动员工的积极性和提高工作效率。人力资源管理技术的创新越来越...  

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