具体描述
本书是消费者行为学领域一本重要的、广泛使用的教科书，也是将消费者行为学领域的国际最新理论与中国本土实践相结合的开创性著作。其主要特色如下： 由微观到宏观，由个体到群体，从市场、个体、决策者、亚文化和文化五个角度逐层剖析消费者行为，突出多学科、综合性的研究视角，反映全球化、数字化背景下消费者行为的最新发展。 保留了所罗门教授原著的内容框架和理论精华，增加了中国消费者行为的重要内容及本土案例，更具本土化特色，更加适应中国市场的需要。 融合了最新的消费者行为学研究方法和研究成果，特别是结合了互联网技术对消费者行为产生的深刻影响，使教材更具前瞻性和科学性。此外，还特别强调跨文化消费者行为研究的最新成果，使读者可以从全球化的角度理解消费者行为规律和消费者行为差异。
作者简介
迈克尔·R·所罗门 美国奥本大学人类科学学院消费者研究系教授，曾任新泽西州Rutgers大学商学院营销系主任，拥有北卡罗来纳大学社会心理学博士学位。曾获美国国家“富尔布赖特讲座教授奖”。他是行为科学/时尚类文献方面论文被引用最广的前15位学者之一，也是广告和营销沟通领域最多产的10位研究者之一。
目录信息
第1章 消费者行为学导论
消费者行为学：市场中的人们
什么是消费者行为学
消费者对营销策略的影响
营销对消费者的影响
全球消费
模糊的界限：营销与现实
营销道德与公共政策
消费者行为的阴暗面
研究领域的消费行为
中国专论1-1中国消费革命
中国专论1-2中国转型市场的特征
案例1-1Mexoryl
第Ⅱ篇 作为个体的消费者
第2章 知觉
引言
感觉系统
暴露
注意
解释
中国专论2-1中国机会——人口最多的市场
案例2-1奥特曼的强大威力
案例2-2地铁广告——勇敢的新世界
第3章 学习与记忆
学习
行为主义学习理论
认知学习理论
记忆
案例3-1高露洁的口腔护理教育
案例3-2格兰仕是如何低成本教育消费者的
案例3-3好时与M&Ms：牛奶巧克力之争
第4章 动机与价值观
引言
动机的过程
动机的强度
需要与欲望
消费者介入
价值观
中国专论4-1中国人的价值观及中西方价值体系之比较
案例4-1脑白金的送礼绝唱
案例4-2金宝汤在行动
第5章 自我
关于自我的观念
消费与自我概念
性别角色
中国专论5-1中国女性社会角色的转变
案例5-1动感地带激活自我体验
案例5-2追赶加大号风潮
第6章 个性与生活方式
个性
生活方式与心理图示
中国专论6-1中国人行动的中庸之道
案例6-1Q仔的崇拜
案例6-2iPOD魔法
第7章 态度
态度的影响力
态度的功能
标准学习层级
态度的形成
态度模型
中国专论7-1中国消费者行为研究的架构
案例7-1一个白领家庭的购房经历
案例7-2沃尔玛
第8章 态度改变与互动传播
传播改变态度
传播的要素
一个新观点：互动传播
谁掌握遥控器
新的信息形式
信息源
信息
中国专论8-1中国消费者信息行为的差异点
案例8-1力波啤酒演绎“上海男人”的一波三折
案例8-2戴维·贝克汉姆：职业代言人
第Ⅲ篇 作为决策者的消费者
第9章 个体决策
作为问题解决者的消费者
消费者决策过程
中国专论9-1中国消费者行为的主要差异点
案例9-1阿雯选车的故事
案例9-2掌上电脑：电脑前景的革命吗
第10章 购买与处置
情境因素对消费者行为的影响
购物环境
氛围
什么是质量
中国专论10-1发现中国购物者的特征
案例10-1正版杀毒软件的购后冲突
案例10-2自由循环网站的给予和接受
第11章 群体影响及意见领袖
参照群体
中国专论11-1中国人的面子消费
案例11-1林先生的购车动因
案例11-2杰米·巴菲特歌迷联盟
第12章 组织决策与家庭决策
组织决策
家庭
中国专论12-1中国人的关系消费
案例12-1购物卡消费
案例12-2该送妈妈去老年公寓吗
案例12-3儿童：手机的最后一个战场
第Ⅳ篇 消费者和亚文化
第13章 收入和社会阶层
消费者支出与经济行为
中国专论13-1中国当代的社会阶层结构
案例13-1白领丽人的高级手袋情结
案例13-2不存在免费的时间
第14章 种族、民族和区域亚文化
亚文化、微型文化与消费者身份
案例14-1蜂拥而来的
第15章 年龄亚文化
年龄与消费者身份
青少年市场
中国专论15-1中国独生代的消费行为
案例15-1一个独生子女的自白——我的消费观
案例15-2Sion寻求吸引Y世代
第Ⅴ篇 消费者和文化
第16章 文化对消费者行为的影响
理解文化
神圣消费与世俗消费
中国专论16-1中国消费者行为的特殊影响因素
案例16-1团结村的婚庆礼俗消费
案例16-2照相机电话侵入中东
第17章 全球消费文化
文化的产生
文化的选择
时尚系统
产品文化的全球扩散
消费文化的传播
案例17-1中国人的麦当劳情结
案例17-2星巴克——是咖啡销售商还是文化
术语表
· · · · · · (收起)
读后感
看了这本书，同时也看到了网上很多关于对小米与老罗的批评，认为是过度营销与虚假营销。 首先，小米和锤子不是苹果，雷军和老罗也不是乔布斯，他们在手机或是电子消费品领域本来就是一无所有的穷光蛋，没什么老底，不营销怎么活下去，怎么让人了解和认识他们。虽说消费者不是...
评分马斯洛需求层次理论： 1. 安全的需要：安全、遮蔽、保护、生理的需要水，睡眠，食物 eg. 保险、报警系统、退休、投资、药品、日常用品、无商标产品 2. 归属的需要：爱、友谊、他人的接受 eg. 服装、装饰品、酒吧、饮料 3. 尊重的需要：声望、地位、成就 eg. 汽车、家具、信用...
评分涵盖了所有内容，然后，每一点就只有一句话。而且这一点很可能非常重要。这么重要的一点，一句话带过，你觉得这是什么书。 正好前段时间按刚读完《影响力》（用了2个天）。其中一章“承认和一致”用了多少页多少个故事来阐述一些细节。但书上就那么两句话，没了。 同时，翻译...
评分是本教材，但是内容一直提不起我的兴趣，到现在还摆在那里，没怎么翻过，不像科特勒的《营销管理》虽然也一样厚，但是看了好几遍，每遍都觉得很实用。 里面的例子不多，实在觉得枯燥。其实如果结合一些例子，应该很有意思，比如可以和《顾客为什么购买》结合起来。
评分书很厚。印刷的很好。。 内容也挺多的。不过毕竟是老美写的，感觉跟中国情况还是很有差距的。不过书里面确实可以学到很多专业性的知识，通过具体的广告，营销案例表现出来 确实还是不错的书，本科、研究生用书。不过如果对消费者行为学感兴趣，也可以看看。内容还是很不错的 ...
用户评价
你他妈的翻译成这样也好意思出书！！！擦~~~我还要看原版去理解你在说什么！！
评分竟然看完了我的第一本经济类大部头……这感觉还不错，突然开辟了文学以外的新领域！加油！
评分: F713.55/7263-6
评分是研究零售行业规律的时候，顺道读的。有些讲社会心理学等的内容不太好理解。全书也缺乏一个便于理解的大框架。
评分速读看完的。导论性质的书，泛而不深，剖而不析。能与实际工作结合并引起兴趣的话题不多，少数几个又谈得太浅，比如符号学、心理图示、人口统计学、地理聚类分析等。另外，章节逻辑方面有点别扭。
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