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出版者:Wiley

作者:Rosemary S. Caffarella

出品人:

页数:266

译者:

出版时间:1988-1-18

价格:USD 42.50

装帧:Hardcover

isbn号码:9780471842354

丛书系列:

图书标签:

• 5514
• 培训
• 项目开发
• 项目评估
• 培训资源
• 培训师
• 课程设计
• 教学方法
• 绩效评估
• 学习与发展
• 人力资源开发

《项目开发与评估实务指南》 本书旨在为各类项目管理者、培训师、研究人员以及所有致力于项目生命周期有效运作的专业人士提供一套全面、实用的操作手册。我们深知，一个成功的项目不仅在于精巧的构思和周密的计划，更在于其在实施过程中能够根据实际情况进行灵活调整，并最终通过科学的评估来衡量其成效，为未来的项目提供宝贵的经验。 本书内容涵盖了项目从启动到收尾的全过程，重点关注项目开发的关键环节和评估方法论。我们将带领您深入了解如何从一个初步的想法出发，逐步将其转化为一个清晰、可行的项目计划。这包括： 第一部分：项目构思与规划 问题识别与需求分析： 如何准确地捕捉和定义问题，识别关键的利益相关者，并进行深入的需求分析，以确保项目目标与实际需求高度契合。我们将探讨多种识别问题和需求的工具与技术，例如焦点小组、访谈、问卷调查以及现有数据的分析。 目标设定与逻辑框架： 如何制定 SMART（具体、可衡量、可达成、相关、有时限）的项目目标，并运用逻辑框架（Logframe）或成果链（Results Chain）等工具，将项目目标层层分解，形成清晰的活动、产出、结果和影响层级。我们将详细阐述如何构建一个具有逻辑性和可操作性的项目框架。 资源规划与预算编制： 如何识别项目所需的各类资源，包括人力、物力、财力、技术等，并进行有效的资源分配。我们将提供实用的预算编制方法，涵盖成本估算、资金筹措、财务管理和风险控制等方面。 风险管理与应对策略： 如何系统地识别项目潜在的风险，评估其可能性和影响程度，并制定相应的规避、减轻、转移或接受策略。我们将重点介绍风险登记册的建立与维护，以及在项目执行过程中如何进行持续的风险监控。 沟通计划与利益相关者管理： 如何建立有效的沟通渠道和机制，确保项目信息的顺畅流动，并有效管理不同利益相关者的期望和参与度。我们将探讨如何制定详细的沟通计划，并针对不同类型的利益相关者采取个性化的沟通策略。 第二部分：项目实施与监控 团队建设与管理： 如何组建高效的项目团队，明确角色与职责，并通过有效的激励和沟通机制，提升团队的凝聚力和执行力。我们将分享团队发展阶段理论以及不同管理风格的运用。 活动执行与进度控制： 如何将项目计划转化为具体的行动，并运用甘特图、关键路径法（CPM）等工具，对项目活动进行有效的时间管理和进度控制。我们将深入探讨如何处理项目执行中的延误和瓶颈。 质量管理与改进： 如何建立项目质量标准，并实施质量保证和质量控制活动，确保项目产出符合预期的质量要求。我们将介绍持续改进的理念和方法，以及如何通过反馈机制不断优化项目执行。 绩效监控与报告： 如何建立一套有效的绩效监控体系，定期收集和分析项目执行数据，并以清晰、简洁的报告形式向相关方汇报项目进展、成果和遇到的问题。我们将重点讲解关键绩效指标（KPIs）的选择与应用。 第三部分：项目评估与学习 评估原则与类型： 深入探讨项目评估的基本原则，如相关性、效率性、有效性、影响力、可持续性等。我们将详细介绍不同类型的评估，包括形成性评估（Formative Evaluation）、总结性评估（Summative Evaluation）、过程评估（Process Evaluation）、影响评估（Impact Evaluation）以及效益成本分析（Cost-Benefit Analysis）等，并说明它们各自适用的场景。 评估设计与方法： 如何根据项目目标和评估目的，设计科学的评估方案。我们将重点介绍定性（Qualitative）和定量（Quantitative）评估方法，例如案例研究、抽样调查、实验设计、内容分析、满意度调查等，并提供选择合适方法的指导。 数据收集与分析： 如何制定详细的数据收集计划，运用多种工具和技术（如问卷、访谈、观察、文献回顾等）收集可靠的数据。我们将详细讲解各种统计分析方法（如描述性统计、推论性统计）以及定性数据分析技巧，确保评估结果的科学性和准确性。 评估报告撰写与传播： 如何撰写一份清晰、有说服力的评估报告，有效地呈现评估发现、结论和建议。我们将指导读者如何根据不同的受众调整报告的内容和风格，并探讨如何将评估结果用于知识管理和未来项目改进。 项目收尾与知识管理： 如何规范地完成项目收尾工作，包括财务结算、资源归还、合同终止等。更重要的是，我们将强调知识管理在项目生命周期中的重要性，指导读者如何系统地记录、分享和运用项目经验教训，为组织的知识资产积累做出贡献。 本书结构清晰，语言流畅，理论与实践相结合，辅以丰富的案例分析和可操作的工具模板，旨在帮助读者掌握项目开发和评估的核心技能，提升项目管理的专业水平，从而更有效地实现项目目标，创造更大的社会和经济价值。无论是初涉项目管理的新手，还是经验丰富的资深人士，都能从中获得启发和指导。

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这本书的语言风格是极其罕见的，它在保持高度专业性的同时，竟然做到了近乎口语化的流畅和亲切。这对于一本工具性质的书籍来说，是一个巨大的突破。我通常阅读这类资源时，总要准备好高强度的“解码”工作，要不停地在术语和实际应用之间来回切换，但这本书的作者似乎洞悉了读者的疲惫。他们总能用最直接、最生活化的比喻来解释复杂的评估模型或反馈机制。比如，在讲解“形成性评估”时，作者没有堆砌复杂的统计学术语，而是把它比喻成烹饪过程中的“试味”——你不会等到菜上桌了才发现盐放多了，而是在制作过程中不断调整。这种叙事方式，极大地降低了阅读门槛，让那些原本可能感到畏惧培训评估的初级培训师也能迅速上手。更值得称赞的是，书中对案例的引用，都带着一种原汁原味的“现场感”，仿佛你能听到讲师在某个会议室里与学员激烈的讨论声，那份真实感是任何理论推导都无法替代的。它不是在教你如何通过考试，而是在教你如何成为一个更受学员信赖的专业人士，这种温度感让阅读体验提升了一个档次。

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这本书最让我感到惊喜的是其对“文化敏感性”和“跨文化培训挑战”的探讨深度。在当前的全球化工作环境中，培训师经常需要面对来自不同背景、持有不同学习范式的学员群体，而这一点往往是许多同类资源所忽略的“软肋”。本书没有采取一概而论的方式，而是细致地剖析了在设计评估和反馈机制时，需要如何调整以适应特定的文化语境。例如，书中讨论了在某些强调集体主义的文化中，公开的个人绩效评估可能带来的负面影响，并提供了基于小组协作和间接观察的替代性评估策略。这种对人性复杂性和环境多样性的尊重，使得这本书的指导原则具有了真正的普适性和伦理高度。它提醒我们，评估的目的是促进学习和发展，而非制造不适或疏离。正是这种对“人”的深刻理解，而不是仅仅关注“技术”的堆砌，才让这本书在理论的坚实基础上，拥有了超越时间限制的指导价值，它不仅仅是一本教你如何做培训的指南，更是一本关于如何成为一个更具同理心、更有效的领导者的教材。

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让我印象深刻的是，这本书对“评估”这一环节的处理，体现了一种超越传统“打分”思维的深刻洞察力。很多培训资源将评估视为课程的终点，一个对学员知识掌握程度的终极裁决。然而，这本书却将评估视为一个**持续的、迭代的反馈循环的起点**。它详细阐述了如何设计那些既能衡量学习成果，又能激励后续行为改变的评估工具。我特别留意了关于“绩效差距分析”的那一章，它没有止步于识别“知识点缺失”，而是引导读者去深挖行为、动机和环境因素这三个维度。这让我意识到，很多时候培训效果不佳，并非是课程设计本身的问题，而是评估工具没有捕捉到更深层次的组织障碍。书中提供的图表和流程图简洁而强大，它们帮助我清晰地梳理了从“培训前现状描摹”到“培训后影响追踪”的全过程。它赋予了培训师一种“诊断师”的视角，让我们不再满足于“我教完了”，而是追问“我的教学对工作场所产生了实质性的积极变化吗？”这种对结果负责的态度，是这本书最宝贵的精神财富之一。

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这本书的封面设计初见之下，便带着一种沉稳而实用的气息，仿佛直接向你宣告了它的核心价值——它不是那种追求华丽辞藻或晦涩理论的学术巨著，而更像是一位经验丰富的导师，手中那本经过无数次实践检验、反复打磨的工具箱。翻开扉页，那种扑面而来的“可操作性”就让人感到安心。我尤其欣赏它在结构上的编排逻辑，它似乎深谙培训师在实际工作中面临的挑战，从需求分析的“摸底”阶段，到课程设计的“蓝图绘制”，再到实施过程中的“临场应变”，每一步都给出了清晰的路径指引。比如，在讨论如何建立一个有效的学习目标时，书中并没有停留在“SMART原则”的表面介绍，而是深入探讨了在不同行业背景下，如何将这些原则转化为具体、可衡量的行为指标，甚至还附带了一些非常实用的自测清单。读到这部分时，我脑海中立刻浮现出几个我过去设计课程时感到模糊不清的环节，这本书像是提供了一把精准的尺子，让我能重新审视和校准自己的教学设计思路。它不只是“告诉你该怎么做”，更重要的是“教你为什么这样做，以及在你遇到特殊情况时该如何变通”。这种深度和广度兼备的讲解方式，无疑让它在同类资源中脱颖而出，成为一本真正能陪伴培训师成长的伙伴，而不是束之高阁的参考书。

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从排版和视觉设计角度来看，这本书的实用性被发挥到了极致，几乎每一个页面都充满了可以被“二次创作”的空间。它不是那种需要你小心翼翼地保护书脊、生怕弄脏的精装书，而是一本鼓励你动笔、标记、甚至裁剪的“工作簿”。边距留得非常充裕，留白处并非空洞，而是巧妙地穿插着一些“快速提示框”和“陷阱警告”。这些小小的侧边栏信息，往往是作者用血泪教训换来的经验总结，比如“当学员对评估产生抵触情绪时，请立即使用此句式引导……”这种即时性的、高价值的微小片段，构成了这本书的“肌肉记忆”。我发现自己不知不觉中，已经习惯于将重要的流程图复制下来，贴在我的工作台上，对照着它来核对我的下一次培训计划。这种“易于提取和应用”的设计哲学，使得这本书的生命力远超其纸质载体本身，它真正融入了日常工作的流程，成为了一个“活的”参考系统，而不是一本死板的说明手册。

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