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出版者:

作者:程灏

出品人:

页数:476

译者:

出版时间:2009-8

价格:42.00元

装帧:

isbn号码:9787505883260

丛书系列:

图书标签:

• 生产管理
• 运作管理
• 供应链管理
• 库存管理
• 质量管理
• 流程优化
• 精益生产
• 物流管理
• 项目管理
• 工业工程

《高效执行：从目标到成果的行动指南》 这本书并非一本探讨生产运作流程、优化供应链或是进行产能规划的学术专著。恰恰相反，它聚焦于每一个个体，无论身处何种行业或职位，都能将心中蓝图转化为落地行动，最终实现预设目标的关键能力。它是一本关于“做”的书，关于如何让想法不再只是想法，而是真正发生改变的实践手册。 在当今这个信息爆炸、变化迅速的时代，我们每个人都可能怀揣着各种各样的大小目标：可能是完成一个重要项目，可能是提升一项核心技能，也可能是克服一个长久存在的个人瓶颈。然而，目标的吸引力与实现过程的艰辛之间，往往存在着一道巨大的鸿沟。我们常常发现自己陷入了“想法很多，行动很少”的困境，或是“起步容易，坚持困难”的泥潭。究其原因，往往不是缺乏能力，而是缺乏一套系统性的、可操作的方法来驱动我们持续前进。 《高效执行》正是为了弥合这道鸿沟而生。它摒弃了空洞的理论说教，而是深入剖析了成功人士在达成目标过程中所共有的思维模式与行为习惯。书中将围绕“从模糊的目标到清晰的行动”这一核心逻辑，为您层层剥开执行的奥秘。 第一部分：设定精确可行的目标 目标设定是执行的起点，也是最容易被忽视的关键环节。很多人在设定目标时，要么过于宏大模糊，导致无从下手；要么过于狭窄片面，忽略了整体的协同性。《高效执行》将引导您掌握SMART原则的精髓，但这并非简单的首字母缩写讲解。我们将深入探讨如何将抽象的愿景转化为具体、可衡量、可达成、相关性强且有时限的目标。您将学习到： 目标层级拆解： 如何将一个宏大的愿景分解为可管理的小步骤，让执行路径一目了然。 量化与衡量： 设定清晰的衡量指标，以便随时了解进度，并为后续的调整提供数据依据。 资源与可行性评估： 在目标设定之初，就审慎评估所需资源、潜在风险以及可行性，避免“空中楼阁”。 动机与价值关联： 如何确保设定的目标与您的核心价值观和长期愿景相匹配，从而激发内在驱动力。 第二部分：构建有效的行动计划 有了明确的目标，下一步便是制定详尽的行动计划。一个糟糕的计划可能让最好的目标功亏一篑。《高效执行》将为您提供一套结构化的规划框架，帮助您将目标转化为一系列有序、连贯的行动。您将掌握： 任务分解与优先级排序： 如何将大的行动步骤分解为更小的、可执行的任务，并根据重要性和紧急性进行优先级排序。 时间管理与日程安排： 运用科学的时间管理技巧，合理分配时间，避免拖延，确保任务按时完成。这包括对“番茄工作法”、“时间块”等流行方法的深入解读与实际应用。 风险预判与应对机制： 在计划中预设可能出现的障碍，并提前准备好应对策略，降低执行过程中的不确定性。 资源协调与分配： 如何有效地识别和调动所需资源（包括人力、物力、财力等），并确保它们在正确的时间投入到正确的任务上。 第三部分：克服执行过程中的挑战 执行之路并非坦途，我们会遇到各种各样的挑战：来自外部环境的阻力，也可能源于我们内心的惰性与恐惧。《高效执行》将提供一套应对这些挑战的心理建设与方法论。您将学会： 战胜拖延的策略： 深入分析拖延的心理根源，并提供切实可行的方法来克服它，例如“两分钟规则”、“完成即奖励”等。 保持专注的技巧： 在信息干扰无处不在的今天，如何训练专注力，屏蔽干扰，将精力集中在核心任务上。 情绪管理与心理韧性： 如何在遇到挫折、失败或压力时，保持积极心态，从中学习，并重新振作。 寻求支持与协作： 认识到并非所有事情都能独自完成，学习如何有效地寻求帮助，并与他人协作，共同推进目标。 第四部分：持续优化与反思 执行不是一次性的冲刺，而是一个持续迭代、不断优化的过程。《高效执行》将强调学习与改进的重要性。您将学会： 定期复盘与评估： 如何通过定期的复盘，审视执行过程中的得失，找出可以改进的地方。 灵活调整与迭代： 在变化的环境中，如何保持计划的灵活性，并根据实际情况及时调整策略。 经验的积累与知识的转化： 如何将每一次执行的经验转化为宝贵的知识，为下一次目标的达成打下坚实基础。 庆祝成功与保持动力： 学会认可并庆祝每一个里程碑式的成功，这有助于维持长期的执行动力。 《高效执行：从目标到成果的行动指南》不仅仅是一本书，它更像是一位忠实的伙伴，一位经验丰富的教练。它不会为您直接执行，但它会为您提供最坚实的武器、最清晰的地图和最鼓舞人心的支持。无论您是想在职业生涯中更上一层楼，还是想在个人生活中实现某个重要的改变，这本书都将是您踏上成功之路、实现心中所想的不可或缺的指南。它相信，每个人都拥有创造卓越的潜能，而高效的执行力，正是释放这潜能的钥匙。

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翻开这本《生产运作管理》，最先抓住我的是它对服务运作（Service Operations）的深入探讨。通常，这类书籍的焦点会更偏向于有形产品的制造，但这本书却花了相当大的篇幅来解析服务行业的复杂性，比如医疗、金融和咨询等领域。作者精妙地提出了“服务蓝图”的概念，并将其与传统的流程图进行对比，非常直观地展示了看不见的“后台”流程对“前台”客户体验的决定性影响。我深有体会，因为我们公司的核心业务是客户支持，常常在应对突发客户投诉时显得手忙脚乱。这本书提供了一套结构化的方法论，来识别服务接触点上的痛点，并设计出弹性应对机制。它没有忽视服务运作中特有的“需求波动大”和“库存无法储存”的难题，而是提出了诸如动态定价、员工多能化培训等具体的应对策略。这种跨越制造业与服务业界限的视野，极大地拓宽了我对“运作管理”这一概念的理解，使其不再局限于车间的物理布局，而成为一种贯穿所有价值创造活动的思维模式。

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这本书的叙事风格相当独特，它不像许多学术著作那样刻板说教，反而更像是一场深入的“手术室观察”。作者似乎对每一个运营环节都抱持着一种近乎苛刻的“零缺陷”追求。我特别欣赏它对质量管理（Quality Management）的论述，不仅仅是停留在基础的六西格玛（Six Sigma）工具介绍上，而是将质量思维融入到整个生产周期的每一个细微之处。书中对统计过程控制（SPC）图表的解读，详细到了每一个数据点的异常波动可能意味着什么，这种对细节的执着，体现了真正的专业素养。更令人印象深刻的是，它并没有将人力资源视为生产流程中的一个独立模块，而是将人员培训、授权与绩效激励，紧密地嵌入到运作流程的设计之中，强调了“人机协同”的重要性。读完这部分内容后，我开始反思我们公司内部那些看似微不足道的流程中断是如何累积成巨大的效率损失的。这本书的价值在于，它能让你重新审视那些你习以为常、从未深究过的“小问题”，并告诉你如何系统性地消除它们，最终达成卓越运营的目标。

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老实说，我对这类管理学书籍通常抱持着一种审慎的态度，总担心读完后依旧摸不着头脑，或者内容过于陈旧跟不上时代步伐。然而，这本《生产运作管理》却成功地打破了我的偏见。它在传统生产管理框架的基础上，加入了大量关于数字化转型和工业4.0的思考，这让我感到非常惊喜。书中对“智能工厂”概念的剖析，不仅仅是停留在自动化设备的应用层面，而是着重强调了数据驱动的决策制定。举例来说，它探讨了如何利用物联网（IoT）收集的实时设备性能数据，来精准预测维护时间（Predictive Maintenance），从而将计划外停机时间降至最低。这种前瞻性视野，让这本书的价值远远超出了单纯的运作效率提升。阅读过程中，我仿佛被带入了一个正在经历深刻变革的现代车间，作者用非常生动的笔触描绘了未来工厂的蓝图，同时也提供了当下企业可以逐步实施的路径图。对于那些正在焦虑如何在新技术浪潮中保持竞争力的管理者而言，这本书提供的战略指导是极其宝贵的，它教会我们如何将技术融入管理，而不是被技术所裹挟。

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这本《生产运作管理》真是让我大开眼界，它不像我预期的那样干巴巴地罗列理论，反而像一位经验丰富的老前辈在手把手教你如何将车间里的每一个螺丝钉都拧到最恰当的位置。书中对于供应链的描述，简直是教科书级别的精准。我记得有一次我们工厂因为原材料延迟交货而差点停产，当时真是焦头烂额。如果早点读到这本书里关于“缓冲库存优化”和“多级物料需求计划（MRP II）”的章节，也许我们就能提前预见风险并采取措施了。作者并没有停留在简单的“拉式”与“推式”的对立上，而是深入探讨了如何将两者有机结合，形成一个既有弹性又高效的混合系统。特别是对精益生产（Lean Manufacturing）的讲解，简直是庖丁解牛般细致，从价值流图的绘制到看板系统的精细化管理，每一个步骤都有详实的案例支撑，让人感觉这些理论不是空中楼阁，而是实实在在可以操作的工具箱。书中的图表和模型清晰易懂，即便是第一次接触这些概念的读者，也能迅速抓住核心要点。总而言之，这是一本将复杂管理问题简单化、将理论实践化的典范之作，对于任何身处制造或服务行业中，渴望提升运营效率的人来说，都是不可多得的宝典。

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这本书的结构安排堪称精妙，它从宏观的战略制定逐步深入到微观的现场执行，逻辑链条清晰流畅，让人读起来有种层层递进的酣畅淋漓感。关于产能规划（Capacity Planning）的那一章，我感受尤为深刻。作者不仅讲解了如何计算理论产能，更重要的是，他引入了“适应性容量”和“战略容量”的概念，这对于我们这种季节性波动剧烈的行业来说，简直是及时雨。书中的案例分析，选取角度非常刁钻，它没有选择那些已经做到极致的标杆企业，反而聚焦于那些在转型过程中遭遇困境，但通过运用书中方法成功扭转局面的中型企业。这种真实感，让读者更容易产生代入感和学习的动力。此外，书中对风险管理在运作层面的体现也进行了详尽的论述，例如如何构建冗余备份系统，以及如何评估供应商的财务健康状况以规避供应链中断风险。阅读此书，不仅仅是学习一套管理知识，更像是在进行一次高强度的思维训练，它要求你必须像一个真正的运营总监那样，权衡短期效率与长期稳健之间的微妙平衡。

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