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页数:292

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出版时间:2009-4

价格:36.00元

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isbn号码:9787811343229

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• 商务英语
• 英语学习
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• 职场英语
• 英语口语
• 英语写作
• 商务沟通
• 英语技能

好的，这是一份专为您的《商务英语学生用书》量身定制的、不提及该书内容、内容翔实、且力求自然流畅的图书简介。 --- 跨越沟通鸿沟：全球化职场精英的必备工具箱 《全球化视野下的高效商务沟通策略与实践》 在当今快速迭代、无国界限制的商业环境中，传统的语言学习模式已无法满足职场人士对精准、高效、得体沟通的迫切需求。一本真正能够驱动职业发展的工具书，必须超越单纯的词汇和语法积累，直击商务场景中的核心痛点——文化差异、复杂谈判、跨部门协作以及危机公关中的语言艺术。 我们深知，顶尖的专业人士需要的不是一本教科书，而是一份可立即投入实战的“行动指南”。因此，本书的创作宗旨是提供一个全面、立体、高度实用的职场英语能力升级系统，旨在将学习者从基础的“能听懂”提升至“能说服、能引领”的战略高度。 第一部分：重塑职场思维——构建跨文化敏感度 商务沟通的本质是文化间的交流与适应。本书将带您深入剖析全球不同商业文化的核心逻辑，帮助您识别并规避那些看似微小却可能导致合作破裂的“文化地雷”。 深入解析地域化商业语境： 我们将详尽对比北美、西欧（如德国、英国）、东亚（如日本、韩国）以及新兴市场（如拉丁美洲、中东）在会议礼仪、时间观念、决策流程和人际关系建立上的显著差异。例如，在某些文化中，开场白必须围绕个人成就和家庭展开，而在另一些文化中，直奔主题才是效率的体现。本书提供了详尽的“情景模拟与应对手册”，确保您在面对国际客户或合作伙伴时，能够迅速调整自己的语态和肢体语言，建立信任感。 权力距离与沟通风格的匹配： 探讨霍夫斯泰德（Hofstede）等经典理论在现代职场中的应用。如何与高权力距离的组织领导者进行有效沟通？如何激发低权力距离团队的参与度？本书提供了基于层级结构调整正式程度的语言策略，包括称谓的恰当使用、委婉表达异议的技巧，以及在非正式场合如何有效运用幽默感。 第二部分：精炼表达——从信息传递到影响力塑造 高效的商务人士，其语言是精简的、有力的，且逻辑清晰的。本书重点训练如何在有限的时间内，最大化地传达信息价值。 叙事结构与数据可视化语言： 学习如何将复杂的商业数据和分析结果，转化为引人入胜的叙事。我们提供了“故事板”式的构建框架，教授如何使用恰当的连接词、过渡句和总结句，将PPT上的图表转化为口头演示的亮点。重点内容包括：如何使用强调句式（Emphasis Techniques）来突出关键业绩指标（KPIs），以及如何使用对比与因果逻辑链（Contrast and Causality Chains）来构建令人信服的商业论证。 邮件往来的艺术：专业与效率的平衡： 专业的商务邮件不再是冗长的段落堆砌。本书针对不同目的（如提案跟进、项目延期通知、跨部门信息同步）提供了模块化的邮件模板框架。特别关注“主题行优化（Subject Line Optimization）”，确保您的邮件在收件箱中脱颖而出；同时，详细解析了如何使用主动语态和强动词来提升邮件的说服力和执行力，并有效避免因语气模糊导致的误解。 会议主持与有效参与的技巧： 掌握从议程设置到决策确认的全流程语言控制。如何礼貌地打断冗长发言者？如何引导团队聚焦于议题？本书详细阐述了“S.O.A.R.（Situation, Obstacle, Action, Result）”等结构化发言模型，帮助学习者在头脑风暴或正式讨论中，始终保持思路的连贯性和发言的精准度。 第三部分：高风险场景下的语言博弈 职业生涯中，总会遇到需要高度语言技巧和心理素质的“关键时刻”。本书将这些场景分解，提供实战演练手册。 谈判桌上的语言策略： 不仅仅是“讨价还价”，更是策略的博弈。本书深入剖析了“锚定效应（Anchoring）”在开价中的运用、“替代方案（BATNA）”的语言表达，以及在僵局时如何使用“假设性提问（Hypothetical Questioning）”来软化对方立场。我们着重训练在压力下保持冷静，并使用非对抗性语言（Non-Confrontational Language）来引导谈判走向双赢。 客户关系维护与冲突管理： 客户投诉是检验专业度的试金石。本书提供了“HEART”模型（Hear, Empathize, Apologize, Resolve, Thank）在英语中的具体落地语言。学习如何在高压下，用精确、富有同理心的措辞来安抚情绪，并将负面反馈转化为改进机会。 演示与推销的终极训练： 无论是向董事会汇报季度业绩，还是向潜在投资者推销新产品，您的语言必须充满激情和说服力。我们提供了一整套关于“开场白抓人眼球的技巧”、“视觉辅助工具的语言嵌入”以及“应对突发技术问题的即时反应脚本”。重点训练如何用简洁有力的“电梯演讲（Elevator Pitch）”在短时间内抓住听众的全部注意力。 第四部分：数字化时代的语言拓展 随着远程工作和即时通讯的普及，商务交流的媒介和速度都在变化。 即时通讯（IM）的语体学： 微信、Slack等平台要求一种介于正式邮件和日常口语之间的“中立语体”。本书指导学习者如何使用缩写、表情符号（Emoji）的“专业分寸”，确保信息传递迅速的同时，不失职场应有的严肃性。 专业领域的术语深度链接： 本书并未局限于泛泛的“管理”或“营销”，而是深入到金融、供应链、IT项目管理等核心领域的关键术语群。通过“术语的语境化学习法”，确保学习者理解这些术语背后的运作逻辑，而非仅仅死记硬背。 --- 目标读者群： 本书专为那些已具备一定英语基础，但渴望在国际职场中实现质的飞跃的商业人士、高潜力管理人员、国际业务拓展人员、以及有志于进入跨国公司的专业人士设计。它不是初学者的入门读物，而是为追求卓越的职场精英量身打造的“高级语言赋能系统”。 拥抱全球化，您的语言能力就是您最有力的商业资产。本书，正是助您开启这扇大门的钥匙。

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这本书的语言风格非常地道和实用，完全没有那种生硬的、教科书式的腔调。作者似乎非常了解当代商务人士在实际工作中所面临的挑战，用词精准且富有情境感。我在阅读关于“有效会议主持”的章节时，书中提供的那些“开场白”和“引导讨论”的句式，我直接摘录下来，在接下来的部门例会上使用，效果出奇地好，同事们感觉我处理会议节奏的能力提升了不少。书中穿插的一些“文化速览”小板块也十分有趣，它简要地介绍了不同文化背景下商务礼仪的细微差别，这在处理国际业务时是无价之宝。这种注重“语用”而非仅仅“语法的”教学方法，极大地增强了我的自信心。当然，如果能增加一些针对非母语人士可能常犯的“文化误区”的警示语或者错误示范对比，相信对我们这些努力追求“母语级”商务表达的学习者来说，帮助会更大。总而言之，这本书的语言充满了“实战气息”，是真正的“能用”的教材。

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从内容更新和前沿性的角度来看，这本书的表现相当令人满意。它并没有停留在陈旧的商务沟通模式上，而是积极地纳入了当前数字化转型带来的新挑战。我惊喜地发现书中包含了关于“远程团队协作中的异步沟通策略”以及“利用即时通讯工具进行专业交流的规范”等章节，这在很多同类型的书籍中是很少见到的，通常那些书的案例还停留在发传真和写长篇邮件的时代。这种对时代脉搏的精准把握，让这本书显得尤为珍贵，它不仅教会我如何用英语进行商务沟通，更教会我如何在“现代”的商务环境中进行有效的沟通。我个人非常看重这一点，因为知识的时效性在商业领域至关重要。如果非要挑剔的话，或许在讨论新兴的社交媒体平台（如LinkedIn等）上的专业形象塑造方面，内容可以再深入挖掘一下，提供更多策略性的指导。但即便如此，它所涵盖的前沿话题也已远超我的预期，绝对是一本面向未来的学习工具。

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这本书的配套资源（如果指的是在线平台或音频材料）设计得非常人性化，极大地丰富了我的学习体验。例如，书中某些对话场景附带的音频材料，语速适中，发音标准清晰，非常适合用来进行听力跟读和模仿练习。我发现，这些录音的质量比市面上很多盗版学习资料的音频要好得多，几乎没有背景噪音干扰，这保证了学习的纯粹性。特别是在练习那些涉及快速问答和异议处理的场景时，反复听这些高质量的录音，确实能帮助我内化那些复杂的语流节奏。此外，练习册部分的设计也体现了对学习者困难点的充分理解，它提供的练习题型多样，从简单的填空到复杂的角色扮演情境模拟，覆盖面很广。我尤其喜欢那些需要我输出大段口头表达的练习题，它们迫使我跳出舒适区，真正地开口说话。总的来说，这本书的整体支持系统构建得相当完善，将阅读、听力和实践紧密地结合在了一起，形成了一个良性的学习闭环，使得学习过程高效且富有成效。

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这本书的装帧设计确实很用心，封面采用了哑光处理，手感温润，拿在手里有一种沉甸甸的质感，这让我对内容本身抱有很高的期待。拿到书时，首先吸引我的是它清晰的排版和合理的留白，长时间阅读下来眼睛不容易感到疲劳。内页的纸张质量也相当不错，不是那种廉价的、容易反光的纸张，这对于学习资料来说非常重要，毕竟我们要反复翻阅和做笔记。不过，我得说，虽然视觉体验很好，但这本书的整体设计风格略显保守，如果能在某些章节尝试一些更具现代感的图示或信息图表，也许能更好地吸引年轻一代的学习者。例如，在介绍跨文化交流的案例时，如果能配上一些当下热门的商业场景图片或者简洁的流程图，效果可能会更直观。另外，书脊的设计也比较坚固，预示着它能够经受住高强度的使用频率，这一点对于我这种习惯带着书本四处奔波学习的人来说，是个加分项。整体而言，从物理触感和视觉感受上，这本书无疑是市场上同类产品中的佼佼者，让人愿意花时间去深入探索里面的知识。

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这本书的章节逻辑安排得非常紧凑，脉络清晰，这一点我非常欣赏。它似乎遵循了一种循序渐进的学习路径，从基础的商务信函写作规范，逐步深入到复杂的商务谈判技巧和跨国会议的口语表达。我特别喜欢它在每个单元开头设置的“学习目标”和结尾的“自我评估”环节，这就像是给我配备了一个虚拟的私人导师，时刻提醒我学习的重点和检验学习的成果。在阅读关于商务演示（Presentation Skills）的那一章时，作者巧妙地结合了大量的实战案例分析，而不是空泛的理论说教，这一点让抽象的技巧变得具体可操作。我尝试按照书中的建议去准备了一次小组报告，效果立竿见影，听众的反馈明显比以前积极和专注。唯一让我稍感遗憾的是，某些技术性词汇的解释部分，如果能增加一个术语对照表或者更丰富的同义替换用法，对于提升词汇的精确度会更有帮助。这本书的结构设计无疑是其最大的亮点之一，它为我的学习提供了一个坚实且结构化的框架。

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