信任的真相

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瓦妮莎·霍尔是Entente咨询公司创始人,澳大利亚管理界思想领袖之一,英语世界顶尖的信任咨询顾问。在本书中,她用简洁清楚的语言,通过一个独特、智慧的模型,让我们了解了信任的真相,以及信任在商业世界中所扮演的至关重要的角色。

出版者:东方出版社
作者:瓦妮莎·霍尔
出品人:
页数:228
译者:宫照丽
出版时间:2010-1
价格:38.00元
装帧:
isbn号码:9787506036689
丛书系列:
图书标签:
  • 管理 
  • 信任 
  • 心理学 
  • 管理学 
  • 沟通 
  • 影响力 
  • 职场 
  • 心理与行为 
  •  
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《信任的真相:如何在商业世界中赢得绝对信任》内容简介:瓦妮莎·霍尔用对话式的语言,讲述了真实的日常生活中的例子,让《信任的真相:如何在商业世界中赢得绝对信任》的阅读过程变得简单而愉快。此外,书中还包含有各个专业领域的领袖级人物的见解,他们根据自己多年的经验讲述了“信任”在企业管理中的意义。所以,对于每一个想要提高业绩、员工积极性和顾客保持率,改善自己企业中的关系的主管、高级行政人员、经理、CEO和企业所有者来说,这都是一本必读之书。

具体描述

读后感

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用户评价

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这本书的五大部分都很有意思。信任是什么?你能够信任谁?商场里的信任故事。企业里的信任领袖。你赢得绝对信任了吗?作者把信任比喻成鸡蛋一样易碎而且不可修复,并分析了信任建立的基础与关键点。

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【E.P.N】看完这本书,会不自觉更多了一些反思。1期望(Expectation),目的是什么。2.需求(Need)自省自己哪里会让人失望,哪里没有满足别人的需求,更重要的是我这种性格的人要学会关注自己的需求。3.承诺(Promise)如何不让自己的诺言被打破,言出必行,以及将功补过,如何弥补誓言被打破带来的裂痕。

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读完一本书,得到最佳的灵感就是:把对别人所做的承诺——不论是明确的还是隐含的,都记录下来,放到“待完成事项”中去!:)

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【E.P.N】看完这本书,会不自觉更多了一些反思。1期望(Expectation),目的是什么。2.需求(Need)自省自己哪里会让人失望,哪里没有满足别人的需求,更重要的是我这种性格的人要学会关注自己的需求。3.承诺(Promise)如何不让自己的诺言被打破,言出必行,以及将功补过,如何弥补誓言被打破带来的裂痕。

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反正这本我不太喜欢

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