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市場營銷與客服工作執行流程

簡體網頁||繁體網頁
王宏 作者
譯者
2009-12 出版日期
409 頁數
54.00元 價格
叢書系列
9787115215901 圖書編碼

市場營銷與客服工作執行流程 在線電子書 圖書標籤: 讀書   


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發表於2024-11-23

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市場營銷與客服工作執行流程 在線電子書 圖書描述

《市場營銷與客服工作執行流程》以“流程+製度+方案+文書”的形式介紹瞭企業市場營銷與客服管理方麵的工作流程和製度規範。書中內容主要包括營銷管理、市場調研、公關管理、渠道管理、閤同管理、客戶關係管理等19項管理工作,涉及多個行業的企業製度範例以及大量“拿來即用”的模闆、量錶,為市場營銷與客服管理工作提供瞭極具參考價值的管理範本,具有很強的實務性和可操作性。《市場營銷與客服工作執行流程》適閤企業的中高層管理人員,企業市場部、銷售部、客戶服務部等相關部門的工作人員,培訓和管理谘詢人員以及相關專業的高校師生使用。

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