Human Resources Management for Public and Nonprofit Organizations pdf epub mobi txt 电子书 下载 2026

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出版者:

作者:Pynes, Joan E.

出品人:

页数:480

译者:

出版时间:2009-1

价格:542.00元

装帧:

isbn号码:9780470331859

丛书系列:

图书标签:

• 人力资源管理
• 公共部门
• 非营利组织
• 组织行为学
• 人力资源
• 管理学
• 公共管理
• 非营利管理
• 战略管理
• 领导力

人力资源管理：公共与非营利组织指南 深入理解，提升效能，驱动使命 在当今快速变化的世界中，公共部门和非营利组织面临着前所未有的挑战与机遇。它们不仅要应对日益复杂的社会问题，还要在有限的资源下，最大限度地实现其崇高的使命。在这其中，人力资源管理（HRM）扮演着至关重要的角色，它如同组织的“灵魂”，关乎着能否吸引、培养、激励和留住那些最优秀、最敬业的人才，进而驱动组织的持续发展与成功。 本书《人力资源管理：公共与非营利组织指南》并非一本通用的HRM手册，而是特别聚焦于公共与非营利组织的独特环境与需求。它深刻认识到，与营利性企业相比，公共与非营利组织在治理结构、使命导向、资金来源、法律法规以及员工动机等方面存在显著差异。因此，本书提供了一套量身定制的、理论与实践相结合的管理框架与策略，旨在帮助读者更有效地应对这些挑战，优化人力资源管理实践，最终提升组织的整体效能，更好地服务于社会。 为何选择公共与非营利组织作为焦点？ 公共部门组织，如政府机构、学校、医院等，其核心目标是提供公共服务，保障公民福祉，其运作受到严格的公共问责和法律约束。而非营利组织，则致力于解决社会、环境、文化等领域的特定问题，其成功与否往往取决于能否有效地动员资源和社区力量。在这样的组织环境中，人力资源管理不仅仅是招聘和薪酬，更与组织的合法性、公信力、资源的可持续性以及最终的社会影响力息息相关。 本书深入剖析了公共与非营利组织在人力资源管理上面临的独特挑战： 使命驱动下的招聘与留存： 这些组织的员工往往被强烈的使命感所驱动，而非仅仅追求经济回报。如何识别、吸引具有奉献精神和专业技能的人才，并设计能够匹配其价值观的激励机制，是关键所在。 多元化的员工构成与管理： 组织内可能包含全职员工、兼职人员、志愿者、实习生，甚至通过外包服务获得支持。如何有效地管理这些多元化的贡献者，建立协同合作，是复杂的任务。 严格的法律法规与政策环境： 公共部门受到高度管制的政策环境，如公务员制度、劳动合同法、平等就业机会等，对招聘、绩效评估、薪酬福利等各个环节都提出了明确要求。非营利组织也需要遵守相关的非营利组织法、慈善法规等。 资源限制下的效率优化： 许多公共与非营利组织面临预算紧张的现实，如何在有限的财政资源下，实现人力资源的最佳配置，提高运营效率，是持续的课题。 绩效衡量与问责： 相较于营利组织的利润指标，公共与非营利组织的绩效衡量更为复杂，往往需要考虑社会效益、服务质量、社区参与度等多个维度。如何建立有效的绩效管理体系，并向利益相关者负责，是组织成功的基石。 组织文化与价值观的塑造： 强烈的组织文化和清晰的价值观，是凝聚人心、激发员工潜能的重要因素。如何在这种组织中营造积极向上、支持奉献的企业文化，是人力资源管理者需要重点关注的。 本书提供的核心价值与内容概览 本书以系统性、实践性、前瞻性的视角，为读者提供一套全面的解决方案。它不仅关注“做什么”，更深入探讨“为什么”和“如何做”，帮助读者构建扎实的理论基础，并将其转化为切实可行的管理策略。 第一部分：理解公共与非营利组织的人力资源管理基础 公共与非营利组织的特性与挑战： 深入剖析这些组织在使命、治理、融资、文化等方面的独特之处，及其对人力资源管理带来的影响。 战略人力资源管理的角色： 探讨如何将人力资源管理与组织的战略目标紧密结合，确保人力资源策略能够支持并推动组织使命的实现。 法律与道德的基石： 详细阐述与公共与非营利组织相关的劳动法律法规、平等就业机会、数据隐私保护等关键合规要求，以及在实践中如何避免潜在的法律风险。 组织文化与价值观： 探讨如何在这些组织中识别、建立和维护积极的组织文化，以及如何通过人力资源管理实践来践行和传播组织的价值观。 第二部分：吸引与获取人才 劳动力规划与需求预测： 学习如何基于组织战略和项目需求，进行准确的劳动力规划，预测人才缺口，并制定相应的招聘策略。 多元化与包容性的招聘： 探索如何设计和实施旨在吸引和录用来自不同背景的候选人的招聘流程，建立多元化和包容性的工作场所。 有效的招聘渠道与技术： 介绍各种招聘渠道的优缺点，包括线上招聘平台、社交媒体、招聘会，以及如何利用技术提升招聘效率和质量。 面试技巧与评估工具： 掌握结构化面试、行为面试等有效面试技巧，以及如何选择和运用评估工具，准确识别候选人的能力、动机和文化契合度。 招聘过程中的风险管理： 识别和规避招聘过程中可能出现的法律风险和道德陷阱，确保招聘过程的公平、公正和透明。 第三部分：发展与保留人才 绩效管理体系的构建： 学习如何设计一套公平、透明、与组织目标挂钩的绩效管理体系，包括目标设定、绩效评估、反馈与辅导。 有效的绩效辅导与发展： 掌握如何通过持续的沟通、反馈和辅导，帮助员工提升绩效，克服困难，实现个人与组织的共同成长。 培训与发展策略： 探讨如何根据员工的职业发展需求和组织的发展方向，设计和实施有针对性的培训项目，提升员工的技能和能力。 职业发展路径设计： 帮助员工规划清晰的职业发展路径，提供晋升机会和学习资源，增强员工的归属感和忠诚度。 薪酬福利与激励机制： 深入分析公共与非营利组织在薪酬福利方面的特点，探讨如何设计具有竞争力的薪酬体系和多元化的激励措施，以吸引和留住优秀人才，同时兼顾财政的可持续性。 员工敬业度与参与度： 了解影响员工敬业度和参与度的关键因素，并学习如何通过各种人力资源管理实践来提升员工的整体满意度和工作投入度。 第四部分：管理绩效与组织效能 员工关系与冲突管理： 学习如何建立积极的员工关系，有效处理员工投诉和内部冲突，维护和谐的工作氛围。 多样化员工的管理： 探讨如何管理包括志愿者、兼职员工在内的多样化劳动力，最大化他们的贡献。 领导力发展与继任者计划： 强调培养和发展组织内部的领导者，建立有效的继任者计划，确保组织未来的领导力储备。 变革管理中的人力资源角色： 分析在组织变革过程中，人力资源管理者如何发挥关键作用，协助员工适应变化，减少阻力，确保变革的顺利实施。 组织效能的评估与提升： 探讨如何通过人力资源管理的各项指标，评估组织的整体效能，并提出改进建议，以实现更优化的资源配置和更高的服务产出。 第五部分：人力资源管理的未来趋势与挑战 技术在人力资源管理中的应用： 探讨大数据、人工智能、自动化等技术如何赋能人力资源管理，提升效率和决策水平。 新兴的劳动力模式： 分析零工经济、远程工作等新兴劳动力模式对公共与非营利组织人力资源管理的影响，以及如何适应这些变化。 可持续发展与社会责任： 探讨如何将可持续发展理念融入人力资源管理实践，促进组织履行其社会责任。 应对不确定性与韧性建设： 在日益复杂和不确定的环境中，如何构建组织和人才的韧性，提升应对危机和挑战的能力。 本书的受众 本书适合以下人群阅读： 公共部门的HR专业人士： 包括各级政府部门、教育机构、医疗卫生机构的人力资源管理者。 非营利组织的领导者和管理者： 包括基金会、慈善机构、社会服务组织、文化艺术团体等各类非营利组织的负责人、项目经理以及人力资源相关人员。 公共管理和非营利组织管理的学者和学生： 为深入研究和学习提供理论支持和实践指导。 对公共服务和公益事业感兴趣的专业人士： 希望了解如何通过有效的人力资源管理来提升这些组织的效能。 总结 《人力资源管理：公共与非营利组织指南》并非仅仅是一本提供工具和方法的书籍，它更是一次思想的启迪和实践的引路。通过深入剖析公共与非营利组织的特殊性，本书提供了一套系统、前瞻、可操作的人力资源管理框架，帮助读者应对挑战，抓住机遇，最终实现组织的卓越运营和长远发展，更好地履行其服务社会、创造价值的神圣使命。阅读本书，您将获得赋能组织、激发潜能、驱动使命的宝贵智慧与力量。

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