具体描述
Filling a gap in the literature, this book offers an innovative interdisciplinary approach to learning for corporate strategic development, linking the domains of strategy, organizational design, and learning. To demonstrate how this process drives the boundaries of the practice way beyond the established notion of simple training and management education, the book is filled with detailed case studies from leading global organizations, including Siemens, ABB, BASF, the US Army, PricewaterhouseCoopers, EADS, Novartis, and more. These studies reveal how large-scale corporations are using the power of dynamic corporate learning approaches to drive innovation, enhance cultural values, master post-merger integration, transform business models, enhance leadership culture, build technological expertise, foster strategic change processes, and ultimately increase bottom line results. For any company that wants to compete in the 21 st century, Designing the Smart Organization offers inspiring perspectives for integrating corporate learning as a core business practice that will create sustainable strategic and organizational capabilities.
作者简介
目录信息
Introduction.
Part One: Conceptual Foundation.
1 The Corporate Learning Imperative.
2 Enlarging the Framework of Learning.
3 The Integration of Learning with Business Processes.
4 Implications for the Corporate Learning Industry.
5 The Convergence of Strategy and Corporate Learning.
Part Two: Case Studies.
1 Innovating Learning Through Design and Architecture (Unicredit).
2 Top Executive Leadership Learning (Siemens).
3 Phoenix from the Ashes: How a Corporate Learning Initiative Reinvented an Ailing Business (ABB).
4 Healing Post-Merger Chasms: Creating Corporate Values from the Bottom Up (EnBW).
5 Designing Customer Centricity for Multiple Market Segments: The perspectives Project (BASF).
6 Transforming the U.S. Army Through an Informal Leadership Learning Network (U.S. Army).
7 The Executive Hero’s Journey: Going Places Where Corporate Learning Never Went Before (PricewaterhouseCoopers).
8 Managing the Strategic Asset of Cutting-Edge Technological Expertise (EADS).
9 Leadership Learning as Competitive Strategy in the Chinese Market (Novartis).
10 First Choice: The World’s Largest Customer Focus Initiative (Deutsche Post DHL).
The Author.
Acknowledgments.
Index.
· · · · · · (收起)
读后感
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用户评价
这本书的论述结构非常松散，感觉像是将好几篇独立的论文拼凑在一起，缺乏一条贯穿始终的、清晰的逻辑主线。我原本期待它能详细阐述如何构建一个能自我学习和优化的反馈回路系统，这是实现真正的“智能”组织的关键。例如，作者是否可以提供一套关于“快速失败、快速迭代”的组织级SOP（标准操作程序），或者如何量化一个新流程的“智能增益”？书中对于组织变革的阻力分析相对肤浅，仅仅将其归因于“文化不适应”或“领导力不足”，而没有深入探讨具体的制度性障碍——比如，旧的薪酬体系如何阻碍了风险承担，或者僵化的采购流程如何扼杀了创新项目的资金获取速度。如果能有具体的案例分析，哪怕是负面案例，来揭示哪些流程上的“坏习惯”是扼杀智能化的元凶，这本书的价值会大大提升。现在的版本，更像是一份理想蓝图，对于如何清除通往蓝图道路上的实际障碍，着墨太少。
评分我对本书所提供的案例的代表性表示怀疑。书中引用的许多“成功转型”的故事，似乎都来自于那些已经拥有极其庞大资源和市场垄断地位的科技巨头。这让一个来自传统、资源受限的中型企业的读者感到非常疏远。我迫切需要看到的是，在资源紧张、人才储备有限的情况下，如何利用现有的技术栈（而非推倒重来）进行渐进式的“智能”升级。例如，如何通过优化现有的 CRM 和 HR 系统之间的连接，而不是花费巨资购买一个全新的、集成的“智能平台”，来实现效率的初步提升。书中关于“未来领导力”的描述，似乎完全指向一种超人式的、全知全能的CEO形象，这在现实中是不可持续的。我更想了解的是，如何通过系统设计，将决策能力和智能分析下沉到最接近客户和生产一线的小组中去，形成一种分散式的智能网络，而非依赖于某个“超级大脑”的集中控制。这本书对于“普适性”和“可复制性”的考量明显不足。
评分这本书的封面设计简洁有力，那种深邃的蓝色调立刻抓住了我的注意力，让人联想到科技前沿和未来感。我原本期待它能深入探讨如何在传统企业架构中嵌入新兴的数字化工具，比如物联网（IoT）在供应链优化中的实际应用案例，或者关于敏捷开发（Agile）在非技术部门如何落地的一系列具体步骤和挑战。然而，读完之后，我发现它更侧重于宏观的战略愿景，缺乏那种能让我在周一早会上立即拿出来引用的具体战术指导。比如，书中提到了“数据驱动决策”的重要性，但对于如何构建一个有效的数据治理框架，从数据采集到清洗再到分析可视化，中间缺失了太多实操细节。我希望看到更详尽的流程图，对比不同SaaS平台在企业资源规划（ERP）集成方面的优劣，甚至是不同行业（例如制造业与金融服务业）在迈向“智能”过程中路径差异化的深度剖析。总而言之，它提供了一个很好的“为什么”，却在我最需要的“如何做”的部分显得有些空泛，更像是一篇引人深思的行业白皮书，而非一本操作手册。我对它在变革管理中员工抵触情绪的处理策略部分尤其感到失望，那里本该是变革成功的关键。
评分从排版和语言风格来看，这本书无疑是面向高层管理人员的，充满了大量高屋建瓴的词汇，比如“范式转移”、“生态系统赋能”和“颠覆性创新”。但这种过于高深的语言体系，反而成了理解其具体观点的障碍。我尝试去寻找一些关于中层管理者如何在日常运营中贯彻这些宏大战略的例子，比如如何调整绩效评估体系以奖励协作而非个人英雄主义，或者如何利用低代码/无代码平台快速测试新的业务流程原型。然而，这些实际操作层面的切入点几乎没有被触及。更让我感到疑惑的是，书中对技术基础设施升级的讨论几乎是空白的，一个“智能”组织必然建立在坚实的技术底座之上，但书中对云计算架构选择、数据湖与数据仓库的权衡，以及网络安全与合规性在转型中的角色，都避而不谈。这使得整本书的论述缺乏落地所需的物质基础支撑，读起来总感觉悬在半空，难以与现实中的 IT 预算和项目规划对接起来。
评分这本书的叙事节奏非常缓慢，读起来感觉像是在听一场冗长但观点分散的研讨会。我花了很多时间去捕捉作者反复强调的核心思想，但遗憾的是，这些核心思想似乎总是在一个又一个关于“愿景”和“文化重塑”的抽象概念中打转。我原本是冲着那些能指导我如何重构跨职能团队协作模式的具体框架来的，比如如何设计一个能有效促进DevOps文化落地的组织结构，或者如何通过激励机制确保不同部门间信息的无缝流动。书中似乎花了过多的篇幅去描绘一个理想化的、完全协同的未来图景，但对于从我们现在所处的、充斥着筒仓（Silos）的现实，过渡到那个理想状态的“桥梁”却鲜有提及。我希望看到的是关于组织层面的“微服务”化，即如何将庞大的职能部门拆解成更小、更专注、有明确产出的小组，并明确这些小组间的接口协议。这本书更像是一本哲学探讨集，而不是一本关于组织工程学的工具箱，这让期待获得实用工具的读者感到有些力不从心。
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