关键时刻MOT 在线电子书 图书标签: 管理 MOT 商业 关键时刻MOT 商业思维 战略 经济学 管理教程
发表于2025-03-31
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和谁说大象不能跳舞是一样的风格,挖掘出了以顾客为导向的一整套方法,并且在大的思路上描述的很清晰
评分抓住每一次与客户接触的机会
评分这本书中的观点和NHK纪录片《信息革命颠覆组织结构》中的理念有些相像,就是随着信息技术的发展,组织结构应该越来越扁平化,授予基层管理者更多地权限。
评分大宝。我领先于你先看看这书咋样。不甚有新意。总体传达的意思就是:组织扁平化、授权、中层领导工作角色的变化、真正以市场为导向、流程重组、愿景和目标的制定与沟通、防止做赢的俘虏(其实也就是要深化变革)。是我理解错了么?或者我们说,这本书的真正意义其实在于真的有企业成功做到了各种有利于企业在现在的竞争环境中生存的各种策略?anyway,学会了一个term,以后也可以说说MOT。嘻嘻。
评分厕所读完的,道理太简单,简单到2年以上咨询顾问就基本看不到有价值的新东西
詹·卡尔森,瑞典斯德哥尔摩经济学院企业管理硕士。历任瑞典最大的旅行社平安旅行社、瑞典著名航空公司灵恩航空公司总裁,帮助这两家企业由濒临破产转为高额盈利。38岁担任巨额亏损的北欧航空公司CEO,一年内使北欧航空公司成为全球利润最高的航空公司之一。46岁撰写《关键时刻MOT》,MOT理念风靡全球管理界和企业界。
《关键时刻MOT(经典版)》内容简介:作为一本企业管理方面的书,能给人某种启迪就是有益之卷。詹·卡尔森在这《关键时刻MOT(经典版)》中,不但向人们传递了诸多企业经营的要方,还传递了作为一个企业领导人,创建使企业员工人人都能充分施展聪明才智的环境和平台,才是企业健康发展的根本内涵思想。尽管这一思想作者在书中提炼得不够鲜明,且全书的叙述中也显得有些平淡,但对经营管理者来说,仍不失为值得一读的好书。
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Moments of Truth
最近整个用友集团在实行“MOT”培训。 MOT课程是为改变企业(公司)人员的行为模式而设计的课程,主要专注于传授如何将自身的价值在与客户的交流过程中传递给客户。 这个课程最初来自于IBM内部员工培训,这也是上个世纪九十年代IBM转型的一大成果之...
评分20世纪80年代,斯堪的纳维亚航空公司总裁詹•卡尔松写了一本名为《关键时刻》的书,讲述了他如何在三年内,将年亏损几千万美元的航空公司转变成世界上最成功的公司。“Moments of truth”这一观念在全球企业界的流行, 美国西南航空公司借助MOT连续20年取得了骄人成绩;IBM耗...
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