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出版者:International Thomson Publishing

作者:James E. Grunig

出品人:

页数:0

译者:

出版时间:1984-1

价格:0

装帧:Hardcover

isbn号码:9780030583384

丛书系列:

图书标签:

• corporate-communication
• 公共关系
• 公关管理
• 传播学
• 危机管理
• 媒体关系
• 品牌传播
• 企业形象
• 沟通技巧
• 市场营销
• 组织沟通

好的，这是一本名为《全球城市化进程中的可持续社区发展》的图书简介： --- 《全球城市化进程中的可持续社区发展》 导言：时代的呼唤与选择 在二十一世纪的第二个十年，全球正经历着前所未有的城市化浪潮。超过一半的世界人口居住在城市及其周边地区，这一转变不仅重塑了地理空间，更深刻地改变了社会结构、经济模式以及生态平衡。《全球城市化进程中的可持续社区发展》正是在这一宏大背景下应运而生。本书并非简单罗列城市规划的理论，而是深入剖析在快速扩张的城市化压力下，如何构建具有韧性、包容性与生态智慧的“未来社区”。它探讨的是一个核心问题：我们如何确保城市的发展不仅是经济上的成功，更是人类福祉和地球健康的长期保障？ 本书聚焦于“社区”这一城市肌理中最基本的细胞单元。在宏大的城市规划蓝图中，社区往往被简化为基础设施和居住区。然而，真正的城市活力和可持续性，根植于社区的社会资本、地方认同感以及对环境的直接管理能力。本书认为，可持续发展的最终体现，不是摩天大楼的数量，而是社区居民的生活质量、代际公平以及对气候变化的适应能力。 第一部分：理解当代城市化的复杂性 本部分首先为读者构建一个理解当代城市化的多维框架。我们摒弃了单一的线性发展视角，转而采用系统论的方法来审视城市化带来的机遇与挑战。 第一章：城市化的新范式——从郊区蔓延到紧凑发展 本章详细考察了二十世纪后半叶以来的城市扩张模式，特别是“郊区蔓延”（Urban Sprawl）带来的资源浪费和通勤依赖问题。随后，本书转向对“紧凑城市”（Compact City）和“混合用途开发”（Mixed-Use Development）的批判性评估。紧凑发展虽然在理论上降低了人均基础设施成本，但若设计不当，也可能导致密度过高、公共空间不足以及社会隔离。本章通过对全球多个案例的对比分析，提出了“智能适度密度”的概念，强调在平衡可达性和宜居性之间的微妙艺术。 第二章：城市增长的生态足迹与资源压力 城市是巨大的资源消耗中心。本章从生态经济学的角度，量化了城市化对区域乃至全球环境的影响。重点讨论了水资源管理、能源消耗模式以及城市热岛效应的加剧。我们深入探讨了“虚拟水流”（Virtual Water Flow）和“影子碳排放”（Shadow Emissions）的概念，揭示了城市消费如何通过供应链将压力转移到偏远地区。这要求社区层面的规划必须嵌入“循环经济”的思维，将废弃物视为潜在资源。 第三章：社会鸿沟与空间不平等 城市化是一把双刃剑，它在创造财富的同时，也常常固化甚至加剧了社会阶层和经济地位的分化。本章着重分析了“空间隔离”（Spatial Segregation）的机制，包括住房市场歧视、公共服务分配不均以及“邻里效应”（Neighborhood Effects）对代际流动性的影响。我们将探讨“环境正义”（Environmental Justice）在城市语境下的体现，即低收入社区往往承担了不成比例的环境负担（如垃圾填埋场、污染企业）。 第二部分：可持续社区建设的核心要素 在确立了城市化问题的复杂性后，本书将焦点转向如何构建可持续的社区单元。这需要跨越传统规划领域的限制，整合社会学、生态学和治理科学的见解。 第四章：韧性规划与气候适应 面对日益频繁的极端天气事件，社区的“韧性”（Resilience）已成为生存的关键。本章详尽阐述了从物理基础设施到社会组织层面的韧性建设。内容涵盖了基于自然的解决方案（NbS），如绿色屋顶、透水铺装在城市防洪中的应用；以及社会韧性的构建，包括社区预警系统、互助网络和地方食物保障体系的建立。我们分析了荷兰“水安全管理”和新加坡“城市防洪策略”中的成功经验，并将其提炼为可复制的社区行动方案。 第五章：地方主义与社区参与的深度治理 可持续社区的生命力在于其居民的主体性。本章批判了自上而下的规划模式，提倡真正的“深度参与式规划”（Deep Participatory Planning）。我们探讨了从简单的咨询（Consultation）到共同决策（Co-production）的转变路径。重点介绍了“行动研究”（Action Research）在社区规划中的应用，强调通过透明的信息共享和包容性的对话平台，重建居民对社区的归属感和集体效能感。治理的成功不再是项目是否完成，而是社区是否获得了自我组织和持续改进的能力。 第六章：多功能土地利用与“十五分钟城市”的实现 “十五分钟城市”（The 15-Minute City）理念为社区的日常功能提出了新的尺度要求。本章分析了如何在有限的城市空间内，通过混合土地使用（Mix-Use Zoning）实现居住、工作、商业、教育和休闲的有机融合。这不仅关乎物理距离的缩短，更在于激活“街道生活”（Street Life），创造高频率的社会互动。书中详细阐述了如何利用“口袋公园”（Pocket Parks）、社区共享空间以及弹性商业空间（如夜间市场的激活）来增加社区的活力和功能密度。 第三部分：技术赋能与未来展望 可持续社区的建设离不开对新兴技术和创新融资模式的审慎运用。 第七章：智慧技术与人本化数字治理 本章审视了“智慧城市”技术在社区层面的应用，但着重强调技术必须服务于人的需求，而非相反。我们考察了传感器网络在环境监测（如空气质量、噪音污染）中的作用，以及大数据在优化交通流和能源分配中的潜力。更重要的是，本书讨论了数据隐私和数字鸿沟问题，主张建立“以社区为中心的数字平台”，确保技术工具的开放性、可负担性和问责制。 第八章：地方金融与社区所有权模式 传统的大型开发模式往往导致利润外流。本章深入研究了旨在将经济效益留在社区内部的金融工具和所有权结构。内容包括社区土地信托（Community Land Trusts, CLTs）在保障永久性可负担住房中的作用、社区投资组合（Community Investment Funds）以及地方性货币（Local Currencies）对支持本土小微企业的推动。我们分析了“共享产权”模式如何平衡开发商的投资回报与居民的长期负担能力。 第九章：跨尺度的整合与政策转化 可持续社区的成功需要上层政策的有效衔接和支持。本章探讨了国家、区域和地方政府之间如何协同作用，将成功的社区试点经验转化为可推广的政策工具。重点关注了在地方层面推行“生态预算编制”、“社会影响力采购”以及将“社区健康指标”纳入官方规划评估体系的实践路径。本书最后强调，可持续社区并非终点，而是一个持续学习、不断适应的动态过程。 结语：重塑我们与空间的关系 《全球城市化进程中的可持续社区发展》是一部面向城市规划师、政策制定者、社区组织者以及所有关注城市未来公民的深度指南。它提供了一套整合性的、注重地方实践的分析工具和行动框架，引导我们超越抽象的理论，脚踏实地地在社区层面播下可持续发展的种子，最终实现人类与城市环境的和谐共生。 ---

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读完《Managing Public Relations》，我感觉自己的思维方式被彻底颠覆了。书中关于“数字公关”和“社交媒体策略”的章节，让我看到了公关的未来方向。作者并没有停留在对社交媒体平台的简单介绍，而是深入分析了数字时代下公众获取信息的方式、人际互动模式以及情感连接的特点。他强调，在数字时代，公关需要更加注重实时互动、内容创造以及社群运营。我尤其欣赏书中关于“算法偏见”和“信息茧房”的讨论，这让我意识到，在数字环境中，公关的挑战不仅仅是如何传播信息，更是如何确保信息的真实性、准确性和传播的公平性。作者提出的“数据驱动的公关决策”的理念，也让我看到了公关工作的科学性。通过对社交媒体数据的分析，我们可以更准确地了解公众情绪、识别潜在风险、评估传播效果，并据此调整公关策略。这本书让我看到了公关工作的创新性和前瞻性，它让我认识到，唯有拥抱变化，不断学习，才能在快速发展的数字时代立于不败之地。

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读完《Managing Public Relations》，我的内心涌动着一股久违的兴奋感，仿佛在一片混沌中找到了方向。书中对“企业社会责任（CSR）”的探讨，让我看到了公关的更高层次价值。它不再是单纯的营销手段，而是组织可持续发展的重要战略。作者强调，真正的CSR，源于组织的使命感和责任感，而不是为了迎合舆论或满足合规要求。它需要与组织的业务紧密结合，并以真诚、透明的方式向公众传达。我尤其欣赏书中关于“影响力衡量”的章节，它让我明白，公关工作并非难以量化的“软实力”，而是可以通过科学的方法进行评估和改进的。从媒体曝光度到品牌美誉度，从公众态度转变到商业绩效的关联，作者提供了一系列可操作的指标和工具。这让我意识到，公关的价值可以被清晰地呈现出来，从而获得更多的资源和支持。这本书让我看到了公关工作的逻辑性和系统性，它不仅仅是艺术，更是科学。它让我相信，通过科学的规划、执行和评估，公关能够为组织带来实实在在的价值。

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我之前接触过一些关于公共关系的读物，但《Managing Public Relations》给我的感觉是，它真正触及了公关工作的核心，并将其提升到了一个全新的高度。书中对于“声誉管理”的阐释，让我看到了一个超越了单纯信息传递的维度。它不仅仅是关于如何让组织“看起来”好，而是如何通过一系列战略性的沟通和行为，真正“成为”一个值得信赖和尊重的实体。作者对“信任”的定义和构建方式的探讨，让我深思。信任不是一夜之间就能建立的，也不是靠一次性的活动就能巩固的。它需要长期的、一致的、有原则的投入，每一次与公众的互动，每一个对外发布的声明，都应该在构建信任的基石上进行。书中对“危机沟通”的章节，更是令人拍案叫绝。它没有停留在“如何灭火”的层面，而是从预警、预防、规划、执行到事后评估，构建了一套完整的风险管理体系。我学到了如何识别潜在的危机信号，如何制定周密的应急预案，以及在危机发生时，如何以一种冷静、透明、负责任的态度，将损失降到最低，甚至将危机转化为提升组织公信力的机会。这种前瞻性和系统性，是我在其他书中从未如此清晰地体会到的。它让我意识到，一个成熟的公关部门，首先应该是一个强大的风险管理者，而非仅仅是一个信息传播者。

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《Managing Public Relations》这本书，简直就是我公关学习道路上的一盏明灯，它点亮了我之前模糊不清的认知，让我看到了一个更加清晰、更加专业的世界。书中关于“利益相关者参与”的论述，让我深刻认识到，公关工作绝非单向的传播，而是双向的互动和深度 engagement。我们不能仅仅将公众视为信息的接收者，而是需要将他们视为组织发展不可或缺的合作伙伴。作者在书中详细阐述了如何通过各种沟通机制，邀请利益相关者参与到组织的决策和发展过程中来，听取他们的意见，回应他们的关切，最终达成一种共赢的局面。这一点让我感触颇深，因为我之前接触的许多公关案例，都过于强调“控制”和“说服”，而忽视了“倾听”和“合作”的重要性。书中关于“内部沟通”的强调，也同样重要。它让我明白，一个组织的对外形象，很大程度上取决于其内部员工的认同度和满意度。只有当员工真正理解和支持组织的愿景和价值观时，他们才能成为最有力的品牌大使。这本书让我看到了公关工作的广度和深度，它不仅仅是外部形象的塑造，更是组织文化和内部凝聚力的重要组成部分。

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《Managing Public Relations》这本书，就像一位睿智的长者，用平静而深远的语言，向我揭示了公关的奥秘。书中关于“政策沟通”和“公众事务管理”的论述，尤其让我受益匪浅。它让我明白，公关不仅仅局限于企业内部，更需要关注组织所处的宏观环境，包括政府政策、行业法规以及社会舆论等。作者详细阐述了如何通过与政府部门、行业协会、智库等机构建立良好的沟通与合作关系，来影响政策制定，维护组织利益，并最终为社会发展做出贡献。这一点让我看到了公关工作的政治性和战略性。我过去总觉得公关是“幕后”工作，但这本书让我意识到，公关在塑造公共政策、影响社会议程方面，扮演着至关重要的角色。书中关于“利益冲突管理”的章节，也让我警醒。任何组织都不可避免地会面临利益冲突，而公关的职责就是如何以一种公正、透明、负责任的方式来化解这些冲突，避免其升级为危机。这本书让我看到了公关工作的复杂性和挑战性，也让我对这份职业充满了敬意。

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《Managing Public Relations》这本书，就像一位经验丰富的舵手，在波涛汹涌的媒体海洋中指引我前行。书中关于“媒体关系管理”的精辟论述，让我领略到了与媒体打交道的艺术。作者强调，与媒体建立的不仅仅是交易关系，更是基于信任和尊重的伙伴关系。他详细阐述了如何识别关键媒体、理解记者需求、提供有价值的信息，以及如何在危机时刻与媒体保持开放和诚实的沟通。我尤其欣赏书中关于“负面新闻处理”的策略，它没有简单地教人“躲避”或“否认”，而是强调了“主动应对”、“承担责任”以及“提供解决方案”的重要性。这种积极、负责任的态度，往往能将负面影响降到最低，甚至转化为正面形象的提升。书中关于“媒体监测与分析”的部分，也让我看到了公关工作的精细化。通过对媒体报道的持续关注，我们可以及时了解公众舆论、竞争对手动态以及行业趋势，从而为公关策略的制定提供数据支持。这本书让我看到了公关工作的专业性和策略性，它让我明白，与媒体的良好关系，是组织声誉的重要保障。

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这本《Managing Public Relations》真的像一位久经沙场的战略家，在我脑海中铺陈开一幅宏大的公关蓝图。我原本以为公关只是简单的信息发布和危机应对，读了之后才恍然大悟，原来背后牵涉着如此复杂而精密的思维过程。作者没有简单罗列技巧，而是深入浅出地剖析了公关工作的本质，如何从组织战略的层面出发，将公关职能有机地融入其中，形成协同效应。书中关于利益相关者分析的部分，让我印象尤为深刻。它不再是冷冰冰的理论，而是通过生动的案例，引导我去思考如何识别、理解和管理与组织之间存在复杂互动关系的不同群体。从投资者到员工，从媒体到社区，每一个群体都有其独特的诉求和期望，而公关的艺术就在于如何找到那个最佳的沟通切入点，构建互信，实现双赢。尤其是关于长期关系维护的论述，摆脱了许多同类书籍中短视的“战术派”视角，强调了耐心、持续和真诚的重要性。这不仅仅是一本教你如何“做”公关的书，更是一本引导你如何“思考”公关的书，它让我明白，真正的公关大师，一定是深谙人性、洞察社会、并能将这些洞察转化为组织成功的强大驱动力。它教会我，沟通并非终点，而是桥梁，连接组织与世界，塑造声誉，赢得尊重。

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《Managing Public Relations》这本书，以其深刻的洞察力和严谨的逻辑，为我打开了一扇通往公关世界的大门。书中关于“道德伦理”在公关工作中的核心地位，让我看到了公关的灵魂所在。作者强调，公关从业者必须坚守诚信、公正、透明的原则，以负责任的态度行事，才能赢得公众的信任和尊重。我尤其欣赏书中关于“道德困境的识别与应对”的探讨，它让我意识到，在复杂多变的公关环境中，从业者常常会面临各种道德挑战。作者提供的分析框架和应对策略，为我指明了方向，让我明白，在任何情况下，都不能为了短期利益而牺牲长远的道德声誉。书中关于“社会责任报告”的撰写与传播，也让我看到了公关工作的社会价值。通过向公众展示组织的社会责任实践，可以提升组织的公信力，并为社会的可持续发展做出贡献。这本书让我看到了公关工作的崇高使命，它不仅仅是为组织服务，更是为社会进步贡献力量。它让我意识到，一个优秀的公关从业者，不仅要有专业技能，更要有高尚的职业道德。

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说实话，一开始我抱着一种试试看的心态翻开《Managing Public Relations》这本书，没想到它像一位经验丰富的导师，循循善诱地指引我进入了公关的深邃世界。书中关于“战略沟通”的章节，让我对“沟通”二字的理解发生了根本性的转变。我过去总觉得公关就是写新闻稿、接受采访，但这本书让我明白，真正的战略沟通，是建立在对组织目标、市场环境、竞争态势以及公众心理深刻理解的基础之上。它是一种有目的、有计划、有方向的行动，旨在实现组织的长远发展。作者在书中提出的“目标受众细分”和“信息定制化”的理念，让我眼前一亮。我们不能指望用一套通用的说辞去打动所有人，而是需要根据不同受众的特点和需求，设计出最能引起共鸣的沟通内容和渠道。这是一种精细化运营的思维，也是现代公关必不可少的能力。书中对于“品牌故事”的构建和传播，也给我留下了深刻印象。它强调了情感连接的力量，如何通过讲述引人入胜的故事，让公众对组织产生认同感和归属感，从而形成强大的品牌忠诚度。这本书不仅仅是知识的灌输，更是一种思维模式的重塑，让我开始用更宏观、更具战略性的眼光来看待公关工作。

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《Managing Public Relations》这本书，如同一面清澈的镜子，映照出我之前对公关认知的不足与盲区。书中关于“文化敏感性”和“跨文化沟通”的章节，让我看到了公关工作的全球化视野。作者深入剖析了不同文化背景下，公众的价值观、行为模式和沟通习惯的差异，并强调了在跨文化传播中，尊重、理解和适应的重要性。我尤其欣赏书中关于“本地化策略”的论述，它让我明白，全球性的公关活动，需要因地制宜，根据当地的文化、法律和社会环境进行调整，才能取得预期的效果。书中关于“文化误解的预防与处理”的案例分析，也让我深受启发。它让我意识到，一个看似微小的文化差异，在跨文化沟通中，可能引发巨大的误解和冲突。这本书让我看到了公关工作的复杂性和挑战性，也让我对国际化组织的公关工作充满了好奇和敬意。它让我明白，真正的公关大师，必须具备全球视野和跨文化沟通能力。

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