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傑剋·米切爾(Jack Mitchell) 作者

重慶齣版社

張若涵譯者

2010-7 出版日期

212 頁數

28.00元價格

平裝

叢書系列

9787229014445 圖書編碼

擁抱你的客戶在線電子書圖書標籤: 營銷銷售商業管理實際操作用的客戶關係管理書。推廣客戶定製商業————

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發表於2024-11-09

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擁抱你的客戶在線電子書用戶評價

評分☆☆☆☆☆

比較有道理。不過覺得不太適閤咱們國情。

評分☆☆☆☆☆

雖然講得很有道理，但是實際操作起來有難度。這種管理類的書，往往都有點雞湯的味道。

評分☆☆☆☆☆

跟《賣體驗》是同一本書。

評分☆☆☆☆☆

比較有道理。不過覺得不太適閤咱們國情。

評分☆☆☆☆☆

雖然講得很有道理，但是實際操作起來有難度。這種管理類的書，往往都有點雞湯的味道。

擁抱你的客戶在線電子書著者簡介

（美）傑剋·米切爾，他被評為當今十大最具遠見卓識的人之一好萊塢大明星是他的忠實客戶世界500強企業高管是他的擁躉世界知名的企業谘詢顧問和演講大師傑剋·米切爾是米切爾(包括米切爾、理查德、馬什)服裝店——個經營男女奢侈品服飾的傢族企業的董事長和首席執行官。 1958年，傑剋的父親以三套西裝、一個咖啡壺、一個夢想起步…… 他們憑藉“擁抱客”的理念：通過提供卓越的客戶服務、獨特溫馨的環境、迴饋所在的社區、與客戶建立相互信任的朋友關係來增強零售服裝的價值。米切爾服裝店為世界500強企業高管提供服務，如通用電氣、IBM、施樂、可口可樂…… 2003年，傑剋開始以一個演講者的身份在摩根士丹利、耐剋、哈佛大學商學院等公司和組織中，開展瞭二百多場演講，為超過三萬人傳授他的“擁抱”哲學。