汽车销售的第三本书 在线电子书 图书标签: 营销 汽车 销售 福特 爱好 兴趣 塔斯卡 商业市场营销孙路弘
发表于2024-11-13
汽车销售的第三本书 在线电子书 pdf 下载 txt下载 epub 下载 mobi 下载 2024
感觉比较适合4S店的总经理看,有很多很好的营销理念,读完之后还是有很大收获的,哈哈……又虚伪了一次
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《汽车销售的第三本书》由汽车行业的传奇、福特汽车的金牌销售——鲍勃·塔斯卡撰写,对于车行从业人员,甚至对所有经理人和企业家都是最有价值的指南。鲍勃·塔斯卡,世界上最有效率的客户服务先驱实践家,他所经营的塔斯卡车行占据了当地24%的市场份额, 有着高达65%的重复购买客户,是所有竞争对手的三倍。塔斯卡车行,店铺不大,却是全世界第二大福特经销商;塔斯卡车行,不计一切代价让客户满意,却仍然是成本管理最有效的车行;塔斯卡车行,发起美国汽车销售的第二次革命,自此,美国人每两年就能开新车。
以客户满意度为企业目标的经营模式,不同于众多企业以利润为第一的模式,不仅仅是口号,是以此 为企业文化,企业终极目标。创造了福特近1个世纪的4s店传奇。 包括薪酬制度也为次改变。以客户满意度定奖励。很有新意,可没描述具体怎么执行,貌似很难。。 。不过他们已经实践...
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