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《心态决定业绩:优秀推销员的9项心理训练》内容简介：推销不只是一种职业，一种工作，一种活动，也是一种艺术行为，一种生活方式，一种精神信仰，推销员的推销能力很人程度上决定着商品的销售情况。做好推销工作不只需要了解和掌握商品的质量和性能，更需要培养自身健康成熟的心理素质，《心态决定业绩:优秀推销员的9项心理训练》针对推销人员在销售和培训中遇到的困惑，为推销人员提炼了修炼良好心理素质的多种技巧。书中通过大量的案例来说明。怎样运用9大心理素质训练自己，超越自己，创造销售业绩的奇迹。
《巅峰对决：职场领导力的新范式》 作者： 资深管理顾问 陆明远 出版社： 卓越管理出版社 出版日期： 2024年10月 --- 内容简介 在瞬息万变的现代商业环境中，传统的领导力模型正面临前所未有的挑战。组织架构日益扁平化，跨文化协作成为常态，技术革新以前所未有的速度重塑着行业格局。《巅峰对决：职场领导力的新范式》并非一本空泛的理论汇编，而是一部深度聚焦于实战、变革与未来领导者修炼的工具书。本书旨在为寻求突破瓶颈、引领团队迈向卓越的中高层管理者提供一套系统化、可操作的领导力升级路径。 本书的核心观点是：在新范式下，领导力的核心已从“控制与命令”转向“赋能与共创”。真正的领导者不再是高高在上的决策者，而是团队成长的“架构师”和变革的“催化剂”。 --- 第一部分：范式转移——理解新时代的领导环境 在本书的开篇，作者首先深入剖析了当前商业环境的四大核心特征：VUCA世界的加剧（易变性、不确定性、复杂性、模糊性）、知识的快速折旧、人才竞争的白热化以及组织敏捷性的刚需。 第一章：告别“昨日英雄”：传统领导力模型的失效 本章通过对过去数十年成功企业案例的解构，指出过度依赖层级控制、单一权威和僵化流程的领导模式，在新兴市场和快速迭代行业中为何迅速失灵。重点分析了“完美计划”在现实中的脆弱性，强调了适应性比预见性更为关键。 第二章：未来领导者的画像：从“指挥官”到“生态构建者” 陆明远提出了未来领导者的五大核心素养：系统思维能力、文化塑造力、人才吸引与激活力、价值链协同力，以及持续学习的谦逊感。 这一章详细阐述了如何将关注点从“任务完成”转移到“组织健康”上来，构建一个自我驱动、相互负责的生态系统。 --- 第二部分：赋能与协同——激活团队潜能的实战策略 本书的第二部分是全书的实操核心，着重探讨如何在日常管理实践中落地“赋能”理念，实现团队战斗力的几何级增长。 第三章：授权的艺术：信任的阶梯与责任的锚定 许多管理者认为自己已经授权，但实际操作中往往是“微观管理”的变种。本章引入了“责任分级模型”（RDM），指导管理者如何根据任务复杂度和团队成员能力，科学地划分决策权范围，确保授权既能激发主动性，又不至于引发失控风险。内容细致到如何设计问责机制，确保“放手不放心”的局面得以改善。 第四章：冲突的熔炉：将分歧转化为创新的燃料 在高度多元化的团队中，意见分歧是必然的。本书颠覆了“和睦至上”的传统观念，主张建设性冲突是创新的必要条件。本章提供了处理不同类型冲突（认知冲突、情感冲突、目标冲突）的专业框架，例如“红队/蓝队辩论法”的应用，教导领导者如何引导团队安全地碰撞思想火花。 第五章：绩效的重新定义：超越KPI的价值驱动 传统的绩效管理往往侧重于结果考核，容易扼杀创新和长期价值的培养。本章详细介绍了如何构建“价值共识驱动体系”（VCDS）。这包括如何设定驱动长期行为而非短期利益的“驱动指标”，以及如何将员工的个人成长目标与组织的战略目标深度融合，实现双赢。 --- 第三部分：变革导航——引领组织穿越不确定性 面对外部环境的剧烈波动，领导者必须具备引领变革的勇气和技术。《巅峰对决》的第三部分，为管理者提供了应对复杂变革的工具箱。 第六章：敏捷领导力：小步快跑与快速迭代的组织设计 本章深入探讨了如何将敏捷（Agile）原则从IT部门扩展到整个组织。重点阐述了“最小可行团队”（MVT）的组建原则、跨职能协作的障碍清除技术，以及如何建立“快速失败-快速学习”的文化，从而在竞争对手反应过来之前，抢占市场先机。 第七章：构建韧性文化：危机中的领导力展现 “韧性”是组织穿越黑天鹅事件的关键。本章侧重于文化建设，探讨了如何通过透明沟通、清晰的危机应对预案（而非事后补救），以及对一线员工的充分信任，来提升组织的集体心理韧性。内容包括领导者在危机时刻的“慢下来”的艺术——即在信息不全时，保持镇定和战略定力。 第八章：未来技能的投资：领导者作为人才的“首席投资官” 在知识驱动的时代，人才的更新速度决定了组织的生命线。本书提出领导者必须承担起“人才投资组合管理者”的角色。本章提供了详细的技能差距分析框架（Skills Gap Mapping），以及如何设计定制化的、基于实践的内部学习路径，确保人才梯队始终领先于行业需求。这不仅仅是培训，更是对组织未来竞争力的战略性押注。 --- 第四部分：个人修炼——领导者的自我超越 领导力变革的起点永远是领导者自身。《巅峰对决》最后一部分，聚焦于如何保持高绩效状态，并实现个人领导力的持续进化。 第九章：决策的迷雾与清醒：认知偏见与系统性思考 本章深入探讨了人类决策中的常见陷阱，如锚定效应、确认偏误和羊群效应。作者引入了“决策质量审查矩阵”（DQM），要求领导者在重大决策前进行结构化的自我审视。同时，强调了建立“反对意见系统”的重要性，确保决策过程的客观性与全面性。 第十章：领导力的可持续性：平衡、边界与影响力传承 成功的领导者懂得如何管理自身的能量和精力，而不是仅仅管理时间。本章提出了“领导者健康指数”（LHI）的概念，关注身心健康、家庭支持系统与职业追求之间的良性互动。最后，探讨了如何通过“影子计划”（Shadowing Programs）和有意识的指导（Mentorship），确保个人领导智慧能够有效地、非侵入性地传递给下一代管理者，实现影响力的长远传承。 --- 目标读者： 寻求突破当前管理瓶颈的企业中高层管理者 新晋升的部门负责人或项目总监 致力于打造高绩效、敏捷型团队的创业者和合伙人 人力资源及组织发展部门的资深专业人士 《巅峰对决：职场领导力的新范式》 为您提供了从理念到工具，从个人到团队，全面升级领导智慧的实战指南。它不是告诉你“做什么”，而是教你“如何思考和行动”，以适应一个永不停止变化的世界。
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