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现代推销学
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简体网页||繁体网页
杨宜苗 作者
译者
2010-6 出版日期
237 页数
28.00元 价格
丛书系列
9787811229936 图书编码

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发表于2024-11-29

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现代推销学 在线电子书 图书描述

《现代推销学》内容简介：推销学是一门实践性很强的综合性应用学科。对于任何一门学科而言，概念是其最基本的元素。《现代推销学》理清了推销学中的若干重要概念。例如，众所周知，推销的对象是顾客，整个推销过程都离不开顾客。可是，在推销的不同阶段，推销人员面对的是什么样的顾客？《现代推销学》从顾客演变的角度明确了准顾客、潜在顾客、目标顾客、现有顾客和满意顾客的区别，并认为推销人员寻找的是“准顾客”，约见、洽谈、成交阶段接触的是“目标顾客”，成交后行为关注的是“现有顾客和满意顾客”。再如，引入“成交后行为”这个术语，并将其视为推销过程的最后一个阶段。作者认为“成交后行为”有别于“成交的后续活动”。“成交的后续活动”是成交中的重要一环，而“成交后行为”则是推销过程中发生在成交之后的一个独立的推销阶段。

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