具体描述
《英语沟通高手》针对国际商务活动的各种场景、特点和需要，科学细致、全面具体地把商务活动中各个重要的环节分为商务会议、商务谈判、商务沟通、商务演示和商务社交5个方面。每个方面针对不同内容加以详细论述，简化了商务活动中复杂难懂的词汇和句子。书中精选的词汇个个简单易记，朗朗上口；书中所列出的句型是商务活动中最典型、最具有代表性的，只要牢牢记住并针对不同的商业场合稍作修改就能随境使用。书中所展示的商业场景真实生动、浅显易懂，在令你印象深刻、过目不忘的同时，还能极大地提高你的英语水平。
好的，这是一本名为《商业谈判的艺术与实践》的图书简介，内容涵盖了从基础原则到复杂策略的全面介绍，旨在帮助读者成为顶尖的商业谈判者。 --- 《商业谈判的艺术与实践》 —— 掌控全局，达成共赢的终极指南 在瞬息万变的商业世界中，谈判能力不再是一种可有可无的技能，而是决定个人和企业成败的核心竞争力。无论是争取一份关键合同、解决复杂的供应链冲突，还是进行内部资源的重新分配，《商业谈判的艺术与实践》都将为您提供一套系统、深入且高度实用的操作框架。 本书并非空泛的理论说教，而是基于数十年全球顶尖谈判专家在金融、科技、跨国贸易等高风险领域实战经验的提炼与升华。它将带您彻底拆解传统谈判中的思维误区，构建一套适应现代商业环境的、以价值创造为核心的谈判体系。 第一部分：谈判思维的重塑——从对立走向合作 成功的谈判始于正确的认知。本部分将深入剖析谈判者必须建立的底层思维模型。我们摒弃“零和博弈”的旧有观念，重点阐述如何通过“增加蛋糕”的策略，实现从竞争到合作的转变。 BATNA的精确定位与运用： 您的“最佳替代方案”（BATNA）是您谈判力量的真正源泉。本书将指导您如何科学、系统地评估、强化并巧妙地利用BATNA，确保无论面对何种僵局，您始终掌握主动权。我们将提供详细的步骤，教您如何识别对方的BATNA，并据此调整您的报价范围。 需求层次与价值挖掘： 表面上的价格或条款往往只是冰山一角。我们深入探讨如何穿透表象，挖掘隐藏在报价背后的真实利益、恐惧和驱动力。通过对“想知道的”和“真正需要的”进行区分，您将学会如何识别对方的“隐藏资产”，从而创造出双方都未曾预料到的价值增量。 锚定效应与初始报价的心理学： 初始报价如何决定整个谈判的走向？本书提供了关于“锚定效应”在实际谈判中的精确应用方法，包括如何设定一个既具侵略性又合乎逻辑的锚点，以及在对方抛出不合理锚点时，如何进行有效“去锚”操作，将讨论拉回理性轨道。 第二部分：构建坚实的谈判基础——信息收集与情境分析 谈判的准备工作占据了成功率的百分之七十。本部分侧重于如何在谈判开始前，构建起一幅清晰、全面的战场地图。 全景式利益相关者分析（Stakeholder Mapping）： 现代商业谈判往往涉及多方参与者，决策链条复杂。我们将教授您一套严谨的方法论，用于识别所有关键决策者、影响者和阻碍者，并分析他们各自的立场、权力结构和潜在的联盟关系。 议程设置与议题拆解： 谁控制了议程，谁就掌握了谈判的主动权。本书详细介绍了如何科学地分解复杂的谈判议题，将大目标拆解为可管理的小模块，并策略性地决定讨论的先后顺序，以确保有利的议题先被解决。 时间与节奏的控制： 时间的压力是谈判中最强大的工具之一。我们分析了不同文化背景下对“时间”的感知差异，并指导您如何利用时间流逝来施加压力，或者利用“拖延战术”为自己争取关键的内部决策时间。 第三部分：高阶谈判策略与博弈技巧 当双方立场看似无法调和时，运用高阶策略是突破僵局的关键。本部分聚焦于那些将优秀谈判者与平庸谈判者区分开来的实战技巧。 让步的艺术（The Art of Concession）： 让步不是示弱，而是一种投资。我们探讨了“互惠原则”在让步中的应用，包括如何使每一次让步都看起来有价值，如何构建“让步组合包”，并确保每一次让步都能换取对等的回报。 面对强硬对手的应对之道： 面对带有攻击性或不透明态度的对手，如何保持冷静并有效地反击？本书提供了针对“极限施压”、“情感操纵”和“信息封锁”等常见强硬策略的即时应对手册，包括如何利用沉默、转移焦点和重申底线。 创造性解决方案的诱导： 在价格拉锯战陷入僵局时，如何引导对话转向更广阔的价值领域？我们将介绍如何运用“提问引导法”和“假设情景法”，激发对方提出非传统的、可能解决双方核心痛点的创新性方案。 第四部分：跨文化与电子化谈判的挑战 在全球化和数字化背景下，谈判的复杂性显著增加。 文化敏感性与全球语境： 详细对比了高语境文化与低语境文化在谈判中的沟通差异，以及在处理国际合同、知识产权转移时必须注意的文化禁忌和礼仪规范，避免因文化误解导致谈判破裂。 数字化时代的沟通效能： 电子邮件、视频会议等电子化沟通方式的兴起，对非语言信号的传递构成了挑战。本书提供了在Zoom、Teams等平台进行有效谈判的技巧，包括如何利用屏幕上的视觉焦点、控制会议节奏，以及识别远程参与者的微妙反应。 结语：持续迭代的谈判者 本书的最后一部分将引导读者建立起持续学习和自我评估的机制。谈判是一个终身实践的过程，每一次成功的或失败的案例都是下一次成功的基石。《商业谈判的艺术与实践》旨在成为您职业生涯中，一本可以反复研读、随时翻阅的“战术手册”和“思维罗盘”。 阅读本书，您将： 不再惧怕任何形式的商业交锋，将谈判视为发现价值的机会。 掌握一套可复制、可量化的谈判准备流程。 显著提升您在复杂、多方利益冲突中的决策质量。 最终，达成远超预期的商业成果，成为真正的谈判掌控者。 立即翻开本书，开始构建您的商业影响力。
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