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危机服务
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简体网页||繁体网页
洪秀銮 作者
译者
1970-1 出版日期
194 页数
22.80元 价格
丛书系列
9787224093407 图书编码

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发表于2024-12-26

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《危机服务》内容简介：完美而满意的服务，没有可遵循的标准法则，只有正视服务的危机——顾客的抱怨，才能通往顾客的心！《危机服务》是中国台湾顶级服务培训大师、国际讲师、全球中文地区代表、管理界的黑马皇后洪秀銮的经典畅销作品。张瑞敏作序推荐。

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