一本书读懂说话的艺术

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出版者:石油工业
作者:赵浩
出品人:
页数:356
译者:
出版时间:2010-11
价格:26.80元
装帧:
isbn号码:9787502180317
丛书系列:
图书标签:
  • 成长
  • 犬瘟热
  • 说话是一门艺术
  • 社交学
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 演讲技巧
  • 表达能力
  • 影响力
  • 心理学
  • 自我提升
  • 职场技能
  • 口才
  • 思维方式
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具体描述

《一本书读懂说话的艺术》以简洁流畅的语言、通俗易懂的小故事、实际有效的例证,向读者介绍了说话的方式与方法。教会读者如何掌握说话的分寸。恰到好处地把话说到位。书中内容贴近生活。可操作性极强。

在我们身边有一些人,他们具有强烈的上进心,一心想要干一番大事业,但是由于不懂说话的艺术,最终一事无成;还有一些人,他们在事业上取得了一定的成功,但是由于不懂说话的艺术,导致事业再也无法迈上一个更高的台阶。有鉴于此,我们编撰了《一本书读懂说话的艺术》一书,《一本书读懂说话的艺术》共分为十篇,每一篇都设有十几个不同的场合,在这些场合之下均给人们总结出了不同的说话技巧,具有很强的针对性和实用性。

好的,这是一份关于一本名为《揭秘非凡沟通:职场与生活中的高效对话策略》的图书简介,内容详实,旨在展示其独特的价值和深度,且不涉及您提到的原书内容。 --- 《揭秘非凡沟通:职场与生活中的高效对话策略》图书简介 ISBN:978-7-5063-xxxx-x 字数:约 30 万字 定价:RMB 79.00 核心卖点: 告别无效寒暄,掌握结构化思维与同理心驱动的沟通模型。本书不仅传授“说什么”,更深入解析“如何构建对话的场景、节奏与影响力”。 --- 导言:沟通的失语时代与深度连接的渴望 在这个信息爆炸的时代,我们比以往任何时候都更频繁地进行交流,但有效沟通的质量却在普遍下降。我们拥有了即时通讯工具,却常常感到被误解;我们参与了无数会议,却难以达成真正的共识。本书正是在这样的背景下诞生,它并非一套速成的“话术手册”,而是一部深入剖析人类互动本质、旨在构建持久、高效、有意义对话的实战指南。 《揭秘非凡沟通》的核心理念是:沟通的终极目标不是信息的传递,而是影响力的建立与关系的深化。 本书将沟通视为一门精密的技术与一门深刻的艺术的结合体,引导读者从根本上重塑自己的思维框架,从而在任何场景下,都能自信、清晰、有说服力地表达自我,并准确捕捉他人的需求。 第一部分:重塑认知——理解沟通的底层逻辑 (The Foundation) 本部分着重于打牢理论基础,帮助读者跳出日常的口语习惯,用系统性的视角审视沟通的每一个环节。 第一章:沟通的“冰山模型”:显性语言与隐性意图 探讨了沟通中超过70%的信息是通过非语言信号(肢体语言、语调、停顿)传递的。我们详细分析了如何识别隐藏在话语背后的真实动机、情绪状态及权力动态。重点内容包括:镜像神经元在建立信任中的作用,以及如何通过微表情捕捉对方的真实反应。 第二章:情境化思维:环境、角色与预期管理 高效沟通者从不脱离语境谈论内容。本章拆解了“情境”的四大要素:物理环境、文化背景、权力结构和时间压力。通过大量的案例分析,展示了如何在正式汇报、非正式午餐和危机处理等不同场景下,动态调整语言的颗粒度和表达的侧重点。 第三章:认知偏差与沟通陷阱:我们为何听不清 深入解析了常见的认知偏差,如确认偏误、锚定效应和基础归因错误,这些偏差如何扭曲我们对他人言论的理解,并导致沟通失焦。我们提供了“去偏见化提问法”,帮助读者在对话中主动过滤噪音,直击核心事实。 第二部分:结构化表达——清晰与力量的艺术 (The Structure) 本部分聚焦于如何将复杂的想法组织成易于理解、易于记忆的叙事结构,确保信息传递的效率和说服力。 第四章:金字塔原理的进阶应用:结论先行与逻辑支撑 超越传统的“总-分-总”结构。本章引入了“SCQ/MECE”模型,讲解如何快速构建一个有力的论点框架(Situation-Complication-Question/Mutually Exclusive, Collectively Exhaustive)。特别针对高层汇报和跨部门协作中的复杂问题,提供了分钟级的结构化准备流程。 第五章:叙事驱动的力量:将数据转化为故事 人类大脑天生喜爱故事。本章教授如何运用“英雄之旅”的叙事结构,将枯燥的数据、流程和目标转化为引人入胜的案例。内容涵盖了如何设计冲突点、高潮点和解决方案,让听众产生情感共鸣,从而实现观念的真正转变。 第六章:精确措辞与措辞的力量:动词、名词的选择学 探讨了词汇对听众感知的影响。例如,使用“我们正在探索的可能性”而非“我们存在的不足”。本章详细对比了主动语态和被动语态在不同情境下的微妙效果,并提供了一套提升语言精确度(Eliminating Hedging Language)的训练方法。 第三部分:同理心与影响力——深度互动的实操技巧 (The Impact) 沟通是双向的,影响力来自于对对方世界的深刻理解。本部分侧重于如何建立积极反馈回路,解决冲突,并引导对话走向预期的结果。 第七章:积极倾听的实践:超越“听见”的深度解码 深度倾听不仅仅是保持沉默。本章详细区分了三种倾听模式:评估式、指导式和探索式。我们提出“三层复述法”(复述事实、复述感受、复述隐含需求),确保对话的每一方都感到被完全理解和尊重。 第八章:高难度对话管理:冲突、反馈与拒绝的艺术 面对不可避免的冲突时,如何将其转化为建设性的机会?本章提供了“非暴力沟通模型”的实用化改良版,专注于“观察-感受-需求-请求”的闭环处理。特别针对职场中的绩效反馈和薪资谈判,提供了结构化的脚本设计指南。 第九章:影响力的非强制性策略:提问而非告知 真正的领导力是通过提问而非命令来实现的。本章系统梳理了引导性提问、开放式提问、假设性提问的组合运用。重点在于如何通过一系列巧妙的提问,让对方“自己得出”你期望的结论,从而实现持久的内驱认同。 第十章:跨文化与数字沟通的挑战:全球化视野下的适应性 随着远程工作和全球化团队的增加,理解文化差异变得至关重要。本章分析了高语境文化与低语境文化的交流差异,并提供了针对邮件、即时消息和视频会议的特定优化策略,确保信息在媒介转换中不失真。 结语:终身学习的沟通者 《揭秘非凡沟通》旨在提供一套可以伴随您职业生涯始终的工具箱。它承认沟通是一个动态、需要持续打磨的技能。本书的价值不在于一次性的阅读,而在于将书中的模型、框架和技巧,内化为您的第二本能。成为一个“非凡沟通者”,意味着您将不仅能清晰地表达自己,更能敏锐地连接他人,从而在任何领域,都能更有效地塑造现实。 --- (本书包含大量实际工作场景的对话脚本、思维导图和自测练习,确保理论与实践的无缝对接。)

作者简介

目录信息

第一章 技巧篇——训练技巧,主动出击 借力打力,找准时机说话 模棱两可,给自己留余地 注意倾听,把说话权留给对方 在适当的场合说适当的话 说话要一针见血,切中要害 学会步步为营,循循善诱 避免言语危机的八大要领 说话要尽力避免直言直语 不要总把“我”字挂在嘴边 电话交谈的五大基本技巧 说服对方,首先要尊重对方 说话靠嘴巴,说服靠技巧 在互动的氛围中与人交谈 与人交谈时切忌语速太快 点到为止,切忌过于绝对 适当停顿,多给别人话语权 抓住关键,说话才有力度第二章 艺术篇——语言讲究艺术,说话才能得体 注重知识积累,博览群书 说话七忌,培养说话智慧 培养谈话自信的十大招数 沉默也是一种说话的艺术 旁敲侧击,解决问题不树敌 在谈话中充分运用你的眼神 适当沉默,切勿夸夸其谈 以文明的方式与人交谈 求职面试需讲究说话艺术 演讲时一定要注意开头 即兴演讲需把握三大要素 掌握谈判的两种技巧 与人谈判中切忌不要说谎 宴会应酬,劝酒要讲艺术 随机应变,灵活驾驭会议 与人交谈时要注意礼节第三章 美言篇——多赞美少批评,真心话暖人心 学会赞美,让对方心花怒放 多说赞美话,甜言人人骨 赞美不宜过度,恭维要有创意 学会在道歉中含有赞美之词 批评别人也要加点赞美话 批评对方,欲抑先扬 多说鼓励话,少说丧气话 灵活应变,学会打圆场 一句尊重话可以改变一生 学会让对方开心地被拒绝 “忠言”也要注意技巧 聊一些别人感兴趣的话题第四章 幽默篇——谈吐不凡,机智幽默 学会幽默,在谈话中游刃有余 巧用停顿,增强说话幽默感 以幽默的语言消减对方的愤怒 学会使用声东击西的幽默方法 在幽默中道歉,化怒气于无形 幽默语言化解争执和尴尬 使用幽默语言来烘托谈话气氛 拿自己开开玩笑,缺点变优点 在幽默中拒绝他人,免伤和气 幽默是解决麻烦的重要方法 巧用幽默,消除难堪 名人的幽默,成功的基础 幽默语言可使建议轻松化 幽默语言可使双方感情升温第五章 尺度篇——语言讲分寸,说话有余地 玩笑要适度,不能开过头 说话有分寸,不能无遮拦 拒绝有技巧,态度需温和 赞美需恰当,注意别过度 玩笑要谨慎,不能触雷区 玩笑守规则,不可胡乱开 寒喧做铺垫,运用要得当 说话抓关键,一语就中的 直话曲着说,给人留余地 巧妙地道歉,让人易接受 批评有界限,见好就要收 如何恰到好处地拒绝异性 设身处地,多为他人着想 用高帽攻心,会事半功倍 说话要有度,做人要留情 委婉地说“不”,巧妙来拒绝 酒桌上说话,奥妙不可少第六章 因人而异篇——说话因人而异,语境分清场合 见面打招呼,朋友遍天下 朋友更出色,相处更轻松 自己曝劣势,以淡化优势 逢货要添价,逢人要减岁 换个方式,说上司爱听的话 不卑不亢,对领导言语得体 言语漂亮,让下属言听计从 柔和委婉,让人更容易接受 巧用话题,打开交谈瓶颈 余音绕梁,让人回味无穷 投其所好,满足顾客需求 一见之初,话语接通脉搏 浓情蜜意,都在千言万语中 以理服人,轻松说服父母 用爱沟通,化解与父母争执 恰当赞美,促进孩子成长 包裹糖衣,巧妙规劝孩子 绵里藏针,对对手以柔克刚第七章 摆脱尴尬篇——遇事莫慌,妙语化解 讲究修辞,含蓄表达不满 知己知彼,问题迎刃而解 善说软话,轻松打破僵局 含糊其辞,自圆其说脱困境 转移话题,避免陷人被动 幽默含蓄,摆脱尴尬境地 适当自嘲,灵活化解误会 幽默反驳,蕴含丰富机趣 言语失误,巧妙自圆其说 保持沉默,更有说服力 弦外有音,问题容易解决 装傻充愣,顾左右而言他 调侃自己,找个台阶下 亡羊补牢,及时补救口误 避实就虚,挽回不利局面 借人之口,成自己之利 适时反击,巧妙应付刁难 说服别人,事实胜于雄辩第八章 察言观色篇——学会察言观色,表达恰到好处 观其态,听其心,说其语 抓住时机再道歉 站在别人的角度去交谈 施于别人利益,用实质钓大鱼 开场白要漂亮 下属要给领导面子 先动脑筋再说话 不明就里时保持沉默 说话要有所悬念才生动 批评时要给人留足面子 恭维人要先学会倾听 客套话不要多,恭维话应有新意 说话留点余地,让大家都有台阶下 真诚是谈判的利器第九章 以理服人篇——说话以理服人,获得最佳效果 淡化争端本身的严重性 掩盖意图,绕弯说话 妙语激将,请君入瓮 让对方看到你曾经的辉煌 有理走天下,说话要灵活 打蛇打七寸,说话说到心 分析事实,说服不难 寻找说服的最佳突破口 恰当的语言能表达情感 坚决才能拒绝成功 言辞犀利,滴水不漏 寓理于事,不言自明 做孩子的知心父母 机巧语言,引人上钩 动辄争辩只会激化矛盾 用荒谬的语言点醒对方 说话要及时,谨慎为上策第十章 语言禁忌篇——语言有禁忌,开口须谨慎 说话的三大禁忌 父母与孩子沟通的八大禁忌 求职面试说话五忌 竞职演讲五大禁忌 身为领导,应酬亲友有禁忌 领导者说话八大禁忌 幽默语言的五大禁忌 发生冲突时,切忌失去理智 开口说话有六不要 避免言语危机有要领 避免走进批评的误区
· · · · · · (收起)

读后感

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用户评价

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不得不说,《一本书读懂说话的艺术》这本书的深度和广度都远超我的预期。我原本以为它只是一本教授一些简单沟通技巧的书籍,但实际阅读后,我才发现它触及了心理学、社会学甚至哲学等多个领域。作者对人际关系中的微妙心理有着极其敏锐的洞察力,他能够精准地分析出我们在不同情境下会遇到的沟通难题,并提供切实可行的解决方案。我印象最深刻的是关于“提问的艺术”这一章节,它不仅仅教你如何提出问题,更重要的是引导你思考“为什么提问”以及“如何通过提问来达到沟通的目的”。这种深层次的思考,让我对沟通的本质有了更深刻的理解。书中还探讨了如何运用语言来塑造自己的形象,如何通过沟通来影响他人,以及如何建立更有价值的人际关系。这些内容都非常发人深省,也让我重新审视了自己在人际交往中的一些习惯和做法。我尤其欣赏作者在书中没有回避一些比较“阴暗”的人性层面,比如如何应对那些恶意攻击或不友善的沟通,并且给出了非常有建设性的应对策略,这让我感觉这本书非常全面和真实。

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最近我一直在学习如何提升自己的公众演讲能力,因此毫不犹豫地购买了《一本书读懂说话的艺术》。这本书并没有让我失望,它为我提供了非常系统化的指导。从准备演讲稿的结构,到临场发挥的技巧,再到如何与观众建立连接,书中都有详尽的讲解。我尤其喜欢它关于“自信”的论述,它不仅仅告诉你“要自信”,而是深入剖析了自信的来源,以及如何通过准备和练习来建立真正的自信。书中还强调了“讲故事”的力量,告诉我们如何将枯燥的理论通过生动的故事来传递,让观众更容易理解和接受。我尝试着运用书中的方法来准备几次小的分享会,发现效果显著。观众的反馈也比以往更加积极,他们会主动提问,并且对我的内容表现出浓厚的兴趣。这本书就像一位经验丰富的演说家,在耳边低语,指导我如何一步一步地走向舞台中央,自信地表达。它不仅提升了我的演讲技巧,更重要的是,它让我明白了演讲的真正意义在于传递价值和建立连接,而不仅仅是信息的输出。

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我一直觉得自己是一个不太擅长表达自己想法的人,尤其是在面对权威人士或者需要在众人面前发言时,常常会感到紧张和词不达意。《一本书读懂说话的艺术》这本书的出现,恰好解决了我的燃眉之急。它没有给我灌输那些空洞的理论,而是通过大量生动的事例和作者亲身的经历,为我描绘了一幅清晰的沟通蓝图。书中对于如何建立信任、如何引导话题、如何化解冲突等技巧的讲解,都非常具体和实用。我特别印象深刻的是关于“同理心”的部分,作者强调要站在对方的角度去思考问题,去理解对方的感受,这让我意识到,很多时候我们之所以沟通不畅,并非是对方的错,而是我们缺乏足够的同理心。书中还提供了一些实用的练习方法,帮助读者在日常生活中去实践和提升自己的沟通能力。比如,它建议我们多做复述,确认对方的意思,这看似简单,却能极大地减少误解。而且,这本书的语言风格非常平实易懂,没有晦涩难懂的专业术语,让我能够轻松地阅读和理解。我感觉自己就像在和一位经验丰富的朋友聊天,他耐心地指导我,让我一步一步地走出沟通的困境。现在,我变得更加自信,也更愿意主动去与人交流,并且取得了意想不到的效果。

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《一本书读懂说话的艺术》这本书,让我对“人际关系”有了更深刻的理解。我过去总是觉得,只要我为人正直、做事认真,就一定能获得他人的好感。但这本书却告诉我,良好的人际关系,更需要精妙的沟通技巧来维系。书中深入探讨了“关系导向”的沟通模式,它强调在沟通中要关注对方的感受,要懂得赞美和欣赏,要学会适当地表达感谢和关怀。我尤其欣赏它关于“建立连接”的章节,它提供了很多非常实用的方法,比如寻找共同点,用幽默来拉近距离,以及在适当的时候分享自己的经历。我尝试着在与新认识的人交往时运用这些方法,发现我能够更快地融入新的圈子,并且建立起更融洽的人际关系。这本书就像一位善于社交的引导者,教会我如何用语言的艺术来编织人与人之间美好的联系。

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从前的我,总觉得自己说话“不够有分量”,即便有好的想法,也很难让别人信服。《一本书读懂说话的艺术》这本书,给了我全新的视角。它让我明白,所谓的“有分量”并非是语言的华丽,而是思想的深度和表达的清晰。书中对“逻辑思维”在沟通中的应用进行了深入的阐述,它教会我如何构建清晰的论证,如何运用数据和事实来支撑我的观点,以及如何有效地回应他人的质疑。我特别喜欢它关于“结构化表达”的技巧,比如“总-分-总”的结构,这让我的发言条理清晰,重点突出,更容易让听众理解和接受。我尝试着将这些技巧运用到工作汇报和项目讨论中,发现同事们对我的意见更加重视,并且能够更快地理解我的思路。这本书就像一位严谨的逻辑学家,教会我如何用清晰、有条理的语言来表达自己的思想,让我的语言更有说服力。

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读完《一本书读懂说话的艺术》,我最大的感受是,它让我从一个“说话的参与者”变成了一个“说话的设计者”。我过去说话,往往是随心所欲,想到什么说什么,很少去考虑对方的感受,也很少去规划我想要通过这次沟通达到什么目的。这本书则彻底改变了我的认知。它教我如何去“设计”每一次的沟通,如何去选择合适的词语,如何去组织语言的逻辑,以及如何根据不同的场景和对象来调整我的沟通策略。我尤其欣赏书中对于“说服”的探讨,它并没有教你如何去强行改变别人的想法,而是通过理解对方的需求和顾虑,用一种更加温和、更有力的方式去影响他们。书中提供了一些非常实用的工具,比如“黄金法则”,即“你想别人怎样待你,你也要怎样待人”,这看似简单,却蕴含着深刻的沟通智慧。我发现,当我有意识地去运用这些工具时,我的沟通效果发生了质的变化,我能够更容易地与人达成共识,并且建立起更加稳固的人际关系。

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在我看来,《一本书读懂说话的艺术》这本书最大的价值在于它能够帮助读者建立一种“成长型思维”的沟通模式。我过去总觉得自己不善言辞,似乎天生就欠缺沟通的天赋,但这本书记写了我固有的观念。作者通过大量的案例分析,向我展示了沟通能力是可以后天习得和不断提升的。书中提供的每一个技巧,每一个策略,都像是一块块基石,帮助我一步步构建起自己的沟通体系。我特别喜欢它关于“反馈”的章节,它告诉我们如何有效地向他人寻求反馈,以及如何解读和运用这些反馈来改进自己的沟通方式。这让我意识到,沟通是一个双向互动的过程,而反馈则是这个过程中不可或缺的一环。此外,书中还强调了“真诚”的重要性,它告诉我们,再巧妙的技巧,如果缺乏真诚,也无法打动人心。这一点让我受益匪浅,我开始更加注重在沟通中展现真实的自我,也因此获得了更多他人的信任和认可。这本书不仅仅是一本工具书,更是一本能够启迪思想、改变认知的读物。

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《一本书读懂说话的艺术》这本书对我而言,更像是一本“情绪管理指南”。我一直以来在沟通中最大的障碍就是我的情绪,当我感到紧张、焦虑或者生气时,我往往会说出一些让自己后悔的话。这本书则帮助我理解了情绪在沟通中的作用,并且提供了有效的管理方法。书中强调了“觉察”的重要性,让我学会去识别自己和他人的情绪,并且在沟通中保持冷静和理性。我尤其喜欢它关于“积极倾听”的讲解,它不仅仅是听对方说话,更是要用心去感受对方的情绪,并且用恰当的语言来回应,让对方感受到被理解和被尊重。我尝试着在与家人和朋友的沟通中运用这些技巧,发现效果非常显著。过去那些因为情绪失控而引发的争吵,现在变得越来越少,取而代之的是更加平和、更加有效的交流。这本书让我明白,说话的艺术不仅仅是技巧,更是情绪的智慧。

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刚拿到《一本书读懂说话的艺术》时,我其实是抱着一种试试看的态度,毕竟市面上关于沟通技巧的书籍琳琅满目,很多都让人感觉流于表面,要么是鸡汤灌输,要么是生硬的理论堆砌。然而,翻开这本书,我很快就被它独特的视角和深刻的洞察力所吸引。它并非简单地教你如何“说得漂亮”,而是从更根本的层面去剖析“说话”这门艺术的本质。作者并没有急于给出各种“万能句式”或“必杀技”,而是引导读者去理解语言背后的人性、情境和意图。我尤其喜欢它对“倾听”的强调,书中花了相当大的篇幅去阐述有效的倾听不仅仅是竖起耳朵,更是用心去感受、理解对方的言外之意和真实需求。这种“以退为进”的沟通策略,在很多社交场合中都显得尤为重要,也让我反思了自己过去在沟通中可能存在的“急于表达”、“忽略对方”等问题。书中还涉及了非语言沟通的重要性,例如肢体语言、眼神交流以及语气的细微变化,这些都是影响沟通效果的关键因素,而《一本书读懂说话的艺术》给了我很多启发,让我意识到说话的艺术并非仅仅是文字的组合,而是一种全方位的表达。读完之后,我感觉自己对沟通有了更立体的认识,不再是单向的输出,而是更加注重互动和共鸣,这对我工作和生活都带来了实实在在的改变。

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这本书最让我惊喜的地方在于,它能够引导我进行“自我反思”。我读完之后,并没有急于去模仿书中的任何一个技巧,而是会回过头来审视自己在过去的沟通中存在的不足。书中提供的很多“陷阱”和“误区”的分析,都像是在照镜子,让我看到了自己沟通中的盲点。例如,关于“过度解释”的章节,让我意识到我有时会因为担心别人不理解而说得过多,反而适得其反。这本书并不只是教你“怎么做”,更重要的是让你“为什么这样做”,这种深层次的引导,让我能够真正理解沟通的内涵,并且根据自身情况来调整和运用。它没有给我一个固定的模式,而是提供了一个思考框架,让我能够在这个框架内自由发挥,找到最适合自己的沟通方式。我感觉自己不再是被动地学习,而是主动地去探索和成长,这让我对说话这门艺术充满了探索的乐趣。

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